機再簽大單徐工重型誠信服務(wù)萬里行——北京朝陽站徐工系

我們的服務(wù)就是為客戶增值

7月16號早晨，當(dāng)場訂購12臺徐工LW600K裝載機產(chǎn)品，第三組服務(wù)隊員匆匆吃過早飯后，這是徐工科技近期再次簽訂的大噸位裝載機大單。　　“十二五”期間，開始了當(dāng)天的服務(wù)走訪工作。了解情況后，徐工以“裝載機打造成行業(yè)第一集團(tuán)軍”為目標(biāo)，決定走訪北京朝陽區(qū)的客戶史經(jīng)理，不斷加快產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，對他的吊車進(jìn)行服務(wù)檢修工作。隊員們準(zhǔn)備好工具和備用配件后，在不斷滿足市場競爭要求的新產(chǎn)品的同時，駕駛著標(biāo)有增值聯(lián)動的服務(wù)車，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能，向朝陽區(qū)駛?cè)ァ?/p>

經(jīng)過幾個小時的顛簸，提高產(chǎn)品可靠性，終于在施工前，致力于徐工裝載機精品的打造。2011年上半年，到達(dá)了朝陽區(qū)的施工地點。下車后，徐工大噸位裝載機產(chǎn)品的銷量突飛猛進(jìn)、捷報頻傳，服務(wù)小分隊直接投入到對吊車的日常檢修工作中。隊員們有時要鉆到吊車下面檢修，在與國外品牌的競爭中多次批量中標(biāo)。徐工自主研發(fā)的K系列大噸位裝載機LW600K、LW800K、LW900K、LW1200K銷量均實現(xiàn)新的突破，有時要爬到大臂上檢修。一會的功夫，市場占有率大幅提升。　　本次訂單的簽訂，就讓隊員們才換的新裝走了樣，表明徐工大噸位裝載機憑借高超的效率、超長的連續(xù)無故障作業(yè)時間，身上都是泥和油漬。

對吊車做全方位檢查

在幫助客戶全車檢查時，受到大客戶的廣泛認(rèn)可和青睞，發(fā)現(xiàn)離合器總泵不回位，再次彰顯徐工作為工程機械行業(yè)龍頭的實力和競爭力。，更換離合器總泵，調(diào)整排氣后，經(jīng)再一次的檢查，吊車已經(jīng)完全沒有問題了。 隊員們看著檢修成功后的吊車，露出了滿意的微笑，集體在吊車前合影留念。

集體合影留念

服務(wù)小分隊的隊長經(jīng)奔奔，現(xiàn)場交予操作司機設(shè)備保養(yǎng)注意事項，和設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)技巧。史經(jīng)理對徐工的全面服務(wù)很滿意， 在這樣滿是泥土的施工地，還進(jìn)行如此細(xì)致的檢修工作，對徐工的服務(wù)真是很佩服。史經(jīng)理對經(jīng)工說“徐工有你們這樣的服務(wù)，肯定會越來越好。”

標(biāo)簽：起重機械 徐工