成果發(fā)布會中聯(lián)混凝土機械公司強化售后培訓 提升技能水平常

日前，在公司質保組織下，混凝土機械公司東北營銷公司服務在大連保障中心連續(xù)舉辦三期售后服務工程師培訓活動，舉行了2012年度QC成果發(fā)布會，累計參訓人員達90余人。

　　此次參訓人員按照服務星級分批次進行培訓。培訓講師特邀技術過硬、經(jīng)驗豐富的骨干服務工程師以及奔馳、日野等配套廠家的技術人員進行理論講解，來自公司四個制造廠和質保的13個QC小組參加了成果發(fā)布。據(jù)悉，并利用廢舊泵組和閥塊進行實際操作演示。

　　培訓課程根據(jù)服務工程師們反饋的迫切需要解決的問題而設置，此次活動的宗旨是總結、交流、宣傳和推廣質量管理小組活動成果，充分利用保障中心大修廠場地，推進管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，讓參訓人員參與車間實，提高工程質量、產(chǎn)品質量和服務質量。發(fā)布邀請了公司制造廠和技術門的中層干采取現(xiàn)場打分的方式，將理論與實踐完美結合起來。培訓課程除專業(yè)知識外，從選題、原因分析、對策與實施、取得的效果及發(fā)表等幾個方面進行綜合評審。QC小組是吸引廣大職工群眾積極參與質量管理的有效形式，還對服務人員進行了人際交往、接人待物等內容的培訓。課程結束后，此次參加發(fā)表活動的13個QC小組參與人員大分以基層技術人員、基層管理人員為主，參訓員工們普遍反饋今后能更自信的面對未來的工作。

標簽：混凝土機械 中聯(lián)重科