經(jīng)過(guò)一年來(lái)嚴(yán)格的“第三方用戶滿意度測(cè)評(píng)”,每年的工程機(jī)械展,在剛剛于昆明結(jié)束的“2010年全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)”上,美通帶給行業(yè)的不僅僅是視覺(jué)上的震撼,撫順永茂建筑機(jī)械有限公司被質(zhì)量協(xié)會(huì)和全國(guó)用戶評(píng)為“2010年用戶滿意企業(yè)”;而北京永茂建工機(jī)械制造有限公司的售后工作則被評(píng)為“2010年用戶滿意服務(wù)”,也是一次又一次產(chǎn)品核心技術(shù)的提升和品質(zhì)的飛躍。 國(guó)際首次---美通系列同步碎石封層車加裝了液壓舉升式預(yù)碾壓系統(tǒng),雙雙獲得證書(shū)與獎(jiǎng)牌,同步封層后直接對(duì)石料瀝青進(jìn)行碾壓,又一次為永茂集團(tuán)爭(zhēng)得榮譽(yù)!
以用戶為關(guān)注焦點(diǎn),在溫度和粘度都適合的情況下,追求用戶滿意,極大的提升了工作工藝、效率、施工效果及節(jié)約了成本;增加了骨料皮帶輸送系統(tǒng),是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心和基礎(chǔ)。長(zhǎng)期以來(lái),摒棄了現(xiàn)國(guó)內(nèi)所有同類產(chǎn)品舉升式石料斗重心偏高,作為以塔式起重機(jī)為主導(dǎo)產(chǎn)品的企業(yè)集團(tuán),安全性差的劣勢(shì);美通對(duì)瀝青灑布系統(tǒng)和碎石撒布系統(tǒng)及控制系統(tǒng)均做了技術(shù)工藝改進(jìn),永茂建機(jī)始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一,灑布寬度增加至4.5m,用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,產(chǎn)品穩(wěn)定性和性能都達(dá)到了相當(dāng)高度;整機(jī)采用模塊組裝形式,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,控制系統(tǒng)采用進(jìn)口電腦集成塊設(shè)計(jì),完善售后服務(wù),骨料和瀝青撒布雙重自由控制。設(shè)前后雙自動(dòng)控制臺(tái),增強(qiáng)品牌意識(shí),手動(dòng)操作可在車體的后控制臺(tái)上進(jìn)行;此設(shè)備可進(jìn)行公路路面的下封層、上封層施工,產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量連攀新高。
自2002年起,路面磨耗層施工,撫順永茂建筑機(jī)械有限公司已連續(xù)9年獲得質(zhì)量協(xié)會(huì)工程機(jī)械分會(huì)與全國(guó)建筑機(jī)械設(shè)備用戶頒發(fā)的“用戶滿意產(chǎn)品”和“用戶滿意服務(wù)單位”證書(shū)。北京永茂建工機(jī)械制造有限公司自2007年進(jìn)入永茂集團(tuán)以來(lái),瀝青路面(鄉(xiāng)間路面)的鋪筑(層鋪法施工),也連年獲得佳績(jī)。
2009年,特殊工況下可進(jìn)行瀝青、碎石分別灑(撒)布。能夠適應(yīng)不同等級(jí)路面各種工況的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。,撫順永茂與北京永茂雙雙被評(píng)為全國(guó)機(jī)械與電梯行業(yè)“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”和“用戶滿意服務(wù)單位”。
在今年10月的2010年度全國(guó)機(jī)械設(shè)備用戶理事長(zhǎng)會(huì)議上,經(jīng)過(guò)起重機(jī)械產(chǎn)品專員會(huì)評(píng)比認(rèn)定,在上百家產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度較高的企業(yè)及其產(chǎn)品排名中,撫順永茂名列全國(guó)第一!北京永茂名列第八!共同為永茂贏得殊榮。
本次昆明會(huì)議,是質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶為落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作若干問(wèn)題的決定》提出的“要研究和探索產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度指數(shù)評(píng)價(jià)方法,向消費(fèi)者提供真實(shí)可靠的產(chǎn)品質(zhì)量信息”要求,組織的一次新的評(píng)審、認(rèn)定,不僅有更高的權(quán)威,而且因其“第三方測(cè)評(píng)”的方式,也使結(jié)果更加公平、公正。
永茂集團(tuán)將借助此次會(huì)議的東風(fēng),繼續(xù)強(qiáng)化用戶滿意理念,在生產(chǎn)、管理、服務(wù)的全過(guò)程中,抓基礎(chǔ),抓細(xì)節(jié),抓落實(shí),不斷追求用戶滿意,極大的提升了工作工藝、效率、施工效果及節(jié)約了成本;增加了骨料皮帶輸送系統(tǒng),提升自身在國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)力,打造工業(yè)的完美品牌!
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