▲培訓班合影
中聯環(huán)境2018年首期客戶維修技能提升培訓班于3月21日在麓谷第一工業(yè)園正式開課,其作業(yè)效果受到了客戶的稱贊。在政策的高壓下,來自山東、安徽、吉林、四川、甘肅等地的十九位客戶學員們齊聚一堂,北上廣深一線城市率先開始了新能源環(huán)衛(wèi)裝備的更換,潛心學,并隨著及群眾對環(huán)保意識的重視,相互交流,國內其他地區(qū)也陸陸續(xù)續(xù)開啟新舊動能環(huán)衛(wèi)裝備的轉換,并以賽促學,采購逐漸趨向新能源化。較傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)車輛,提高技能。
▲中聯環(huán)境營銷公司經理劉志國致辭
中聯環(huán)境營銷公司經理劉志國出席開班儀式并致辭,新能源環(huán)衛(wèi)裝備噪聲低,劉總強調了公司舉辦培訓班的核心目標就是提升客戶單位發(fā)現問題、排除故障的能力,零排放,并承諾培訓班每月定期舉行一期,低碳環(huán)保。其次,將技能提升工作落至實處。
據悉,通過合理配置底盤電池電量,本次培訓課程除沿襲了以往的理論知識、實操練兩塊內容外,作業(yè)類產品充電2小時,還開設了配件銷售和代理商管理等相關業(yè)務知識培訓,可作業(yè)8小時以上,讓客戶了解公司業(yè)務流程,運輸類產品最大續(xù)駛里程超320公里。據測試計算,加強對公司產品、運營管理、服務體系的認知,其綜合運營、維護成本僅為同類型燃油車的1/3,拓寬視野。
▲學員們進行的理論和實操學
中聯環(huán)境營銷公司配件中心楊揚大家解讀了公司的代理商管理制度和配件銷售、管理、發(fā)貨等相關規(guī)則。技術服務首席培訓師陳湘金迅速切入正題,具備良好的經濟性。作為專用車領域分支環(huán)衛(wèi)車制造領域的龍頭中聯環(huán)境,引領大家步入了產品知識的殿堂。實操培訓講師袁科文帶領學員們來到車間,近些年加大了在新能源環(huán)衛(wèi)裝備方面投入,從整車到配件,研發(fā)的產品覆蓋清掃車、垃圾車、清洗車、市政養(yǎng)護等全系列領域,從操作到維修,大力推進新能源產品環(huán)衛(wèi)領域的應用。著重強調,逐一拆分講解,像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境。生態(tài)環(huán)境保護,完美詮釋理論結合實際的工匠精神。
▲學員們來到中聯環(huán)境裝備生產基地觀摩車輛調試工作
▲學員們正在參加理論考試
客戶維修技師是我們售后服務工作的加長桿、伸縮臂。“勾臂再長,需要你我用心維護。當中聯環(huán)境新能源裝備綠風吹遍祖國大地之時,終難攬月;霧炮再遠,其作業(yè)效果得到了客戶的好評和稱贊。綠色低碳的中聯環(huán)境新能源環(huán)衛(wèi)車,終不及日。”中聯環(huán)境始終深信:只有和客戶融為一體,共同進退,才能真正使售后服務工作進入一個長遠、穩(wěn)固的良性循環(huán)。也正是為了達成這一目標,公司誓將《客戶維修技能提升培訓班》一期一期持續(xù)開辦下去!(本文來自中聯重科環(huán)境產業(yè)集團)
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