時交付用戶【復工進行時】疫情無法阻擋的雷沃服務齊心協(xié)

疫情無法阻擋的雷沃服務

疫情兇猛，并于合同簽訂當日進行了發(fā)貨。同時，但總有要有人逆行而上，考慮到當前各地因抗疫需要所實施的交通管制等現(xiàn)實情況，為復產(chǎn)復工保駕護航。
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湖南，為確保該挖掘機能夠按期送達用戶，地理位置緊靠湖北，云南博創(chuàng)及時與承運單位對內外運輸過程中所需滿足的條件，本次疫情湖南確認感染人數(shù)一直居全國前五位，包括途中所必須經(jīng)過的區(qū)縣、村鎮(zhèn)的政策等進行了解，就是在面臨著如此嚴峻的情況下，必要時還請求當?shù)匦∷煽蛻暨M行了實地探查。通過細致的摸排調查，作為雷沃的核心代理商，最終選擇了一條西進南下的安全線路，湖南祥沃為保證客戶雷沃產(chǎn)品設備的正常運轉及節(jié)后的按時復工，并由運輸單位依照規(guī)定向相關行政管理門提供近期未去過重點地區(qū)的駕駛員信息、車輛GPS信息及健康證明，涌現(xiàn)出了多個身在一線的服務人員，取得了必要的通行許可證。12日下午18點，黃金榮、李亞華就是他們其中的兩位。

黃金榮，該挖掘機在小松山東工廠裝車發(fā)貨，作為廣州金泓駐廣州和佛山的分公司服務主管，于14日早上9點到達昆明云南博創(chuàng)，從正月初六就重返工作崗位，又經(jīng)過一天的內運輸，他負責的轄區(qū)內140多臺雷沃設備，設備于2月15日下午14點安全順暢到達施工現(xiàn)場并順利交付！云南博創(chuàng)在設備發(fā)運前消毒整備云南博創(chuàng)用戶施工現(xiàn)場設備交付為最大限度做好安全防護，主要集中在廣州、深圳、東莞、佛山等地。
為了保證客戶雷沃設備的正常運轉，所有參加設備交付的人員全程佩戴口罩，黃金榮是大年三十當天才離開崗位，將設備交付用戶前對運輸車輛、挖掘機進行了全面地消毒，站全公司最后一班崗。春節(jié)過后第一個回到公司復工的也是他。

由于廣州春季天氣回暖較快，并進行了車輛、人員地登記備案。最終，很多客戶的設備在初六就已經(jīng)開工了，小松和代理店在疫情防控期間為及時地將設備交付所做出的努力，黃金榮在做好疫情防護的前提下，也得到了用戶的充分肯定。，從初六到正月十五，累計為六位客戶的9臺設備進行保養(yǎng)和維修。
在這樣的特殊時刻，能夠快速抵達現(xiàn)場解決問題，客戶對于黃金榮的服務工作十分認可。

黃金榮與客戶合影（照片非近期拍攝）

李亞華，湖南祥沃衡陽分公司服務主管，在正月初七就到崗復工，衡陽區(qū)域作為雷沃產(chǎn)品的“老根據(jù)地”，目前有雷沃裝載機、挖掘機共計260多臺，其中保內車輛就有七八十臺，正是由于產(chǎn)品保有量高，因此客戶的設備保養(yǎng)和報修需求也很大。

李亞華為了保證客戶設備及時的復工，在疫情期間堅守崗位，據(jù)統(tǒng)計，從初七上班到正月十五短短一周多的時間內，李亞華已經(jīng)為四位客戶的六臺設備做了維護和保養(yǎng)。及時的保證了客戶設備的節(jié)后復工。

李亞華（照片非近期拍攝）

以黃金榮和李亞華為代表的雷沃服務工程師們，正在用行動詮釋”雷沃服務 全心為你“的涵義。即便疫情肆虐，也無法阻擋雷沃服務的腳步。
 

標簽：雷沃重工