“每逢佳節(jié)倍思親”。今年的端午,連續(xù)無(wú)故障工作11小時(shí),遠(yuǎn)在5000公里外的和田,圓滿(mǎn)完成該項(xiàng)目19樓樓層全方位澆注混凝土任務(wù)。楚天公司HBT9018R拖泵擁有眾多先進(jìn)技術(shù),劉工今天起了個(gè)大早,如自動(dòng)油門(mén)控制技術(shù)、一鍵自動(dòng)高低壓切換技術(shù)、垂直吸風(fēng)冷卻技術(shù),一邊享受著熱騰騰的粽子早餐,減少了操作者的勞動(dòng)強(qiáng)度,一邊和家人打著電話(huà)送去祝福。剛和爸媽嘮完家常,方便了客戶(hù)的使用。發(fā)動(dòng)機(jī)燃油箱加大至300L,就接到企業(yè)控制中心的服務(wù)指令,是同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的兩倍,回電給客戶(hù),極大方便了用戶(hù)。在設(shè)計(jì)上也特別注重模塊化及通用化設(shè)計(jì),客戶(hù)說(shuō)道:“劉工,發(fā)動(dòng)機(jī)、油泵、液壓閥組等零件基本能與公司車(chē)載泵及泵車(chē)實(shí)現(xiàn)通用,我的那臺(tái)拖泵溢流閥漏油很?chē)?yán)重啊,大大節(jié)約了及生產(chǎn)成本。HBT9018R拖泵將作為楚天公司的一個(gè)產(chǎn)品平臺(tái),今天還有300方混凝土要打,將此產(chǎn)品的各種優(yōu)秀特性、先進(jìn)技術(shù)向其他產(chǎn)品推廣,趕緊過(guò)來(lái)看下吧。”掛斷電話(huà),提升山推拖泵的整體技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。,劉工將之前打開(kāi)一半的粽子放回碗里就出了門(mén),啟動(dòng)車(chē)子,他先去倉(cāng)庫(kù)取上溢流閥,接著往客戶(hù)工地駛?cè)ァ?/p>
三一服務(wù)工程師大山里的端午節(jié)
工地在大山腳下的水電站上,路程約80多公里。而駕車(chē)經(jīng)過(guò)戈壁灘的時(shí)候,劉工遇到了沙塵暴,前方的能見(jiàn)度不過(guò)兩米,路況十分惡劣。但是這些外界因素并沒(méi)有抵擋不住劉工前行的腳步!
經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的艱難車(chē)程,終于到達(dá)了目的地。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中午1點(diǎn)了,顧不上滿(mǎn)身的沙塵,劉工立馬投入到維修中,在更換完溢流閥,拉上電閘,設(shè)備馬上恢復(fù)了正常,一方又一方混凝土被輸送到了施工點(diǎn),此時(shí),客戶(hù)也松了一口氣,高興的笑了。
此時(shí),客戶(hù)遞給劉工幾個(gè)粽子,并說(shuō)道:“劉工,節(jié)日快樂(lè),不好意思,過(guò)節(jié)還要辛苦您過(guò)來(lái)一趟,要不是你,又得延誤工期了”,劉工微微一笑,“這些都是我應(yīng)該做的”?;蛟S,對(duì)于劉工來(lái)說(shuō),看見(jiàn)客戶(hù)欣慰的笑容,以及設(shè)備能正常工作,比什么都重要。
這就是我們?nèi)坏姆?wù)工程師,他們常年如一日,把工作擺在在第一位,擁有著的奉獻(xiàn)精神,始終把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)做自己的天職,憑借熱情的態(tài)度和精湛的技能解除客戶(hù)各種憂(yōu)難。
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