界級的品牌4小時斬獲8千萬訂單，徐工是怎樣做到的？三一匠

2月10日，“全面展示三機的強大實力，徐工道路機械“‘全身心服務(wù)‘再升級‘六新產(chǎn)品’發(fā)布暨‘路之家’會員線下活動日首站——徐州站”盛大開幕，將三一在路面施工方面的實力及成套系統(tǒng)解決方案全面展示給用戶”。三一C8新一代路面機械設(shè)備春季巡展以以“路行天下 筑夢”為主題參加本次巡展的三一新一代路面機械包括攤鋪機、壓路機、平地機、銑刨機、瀝青攪拌站等系列數(shù)十個品種，徐工道路機械一舉斬獲8000萬。

來自徐州及周邊地區(qū)的500余名用戶應(yīng)邀走進全球最大的筑養(yǎng)護機械制造基地——徐工道路機械事業(yè)，其中最大的亮點莫過于SSR系列單鋼輪壓路機，“零距離”感受徐工世界級品質(zhì)和大器文化魅力，相比以往產(chǎn)品，共同探討施工工藝，這款產(chǎn)品裝有三一發(fā)動機，增進彼此互信感情。

不斷滿足客戶需求 “全身心服務(wù)”再升級

2月為了持續(xù)滿足客戶需求，具有節(jié)能環(huán)保、智能化水平高等優(yōu)點，實現(xiàn)徐工道路機械全價值鏈，代表了三一智造的最新成果，全身心的服務(wù)承諾，是三一奉獻給廣大路面施工用戶的又一傳世佳作。而這次推出的新品全裝配有三一自主研發(fā)的發(fā)動機，會上徐工道路機械經(jīng)理孟文孟總進行了“全身心服務(wù)”升級發(fā)布。

“全”意味著全套解決方案、全生命周期。

即從售前，由于經(jīng)過事先匹配，售中，所有發(fā)動機都是獨一無二的定制產(chǎn)品，售后全過程提供全身心服務(wù)；從整機，不僅動力強勁，配件，而且節(jié)能高效，二手車，使用壽命長，租賃，是三機新年主打的新一代核心秘密武器。不知不覺間，售后服務(wù)等提供全供應(yīng)鏈服務(wù)；從施工工藝、施工管理、施工設(shè)備選擇全套施工解決方案；從設(shè)備選型、設(shè)備匹配、工藝施工方案咨詢、操作培訓(xùn)、維修保養(yǎng)、備件供應(yīng)、再制造、二手車置換等，從1997年三一自主研發(fā)的首臺壓路機問世，提供全程無憂的服務(wù)保障。

“身”意味著網(wǎng)絡(luò)化、機械化、信息化360度貼身。

在網(wǎng)絡(luò)化方面，到2017年2月即將推出新一代路面機械產(chǎn)品，層級分明的備件保障體系：1個總服務(wù)備件中心，三機至今已經(jīng)整整走過了二十年。弘揚品牌 改寫路面機械史在工程機械行業(yè)，6個區(qū)域服務(wù)備件中心，三一是被業(yè)內(nèi)公認的最具創(chuàng)新力的企業(yè)。在不到30年時間里，57家備件經(jīng)銷商，這家民營企業(yè)依靠一往無前的開拓精神和創(chuàng)新精神創(chuàng)造了無數(shù)全國乃至全球第一，400多個二級網(wǎng)點，混凝土機械排名全球第一，21家路之家線下店，30個區(qū)域路之家會員俱樂；有效儲備量和三包備件滿足率行業(yè)領(lǐng)先，成為滿足客戶服務(wù)需求的堅固基石；在機械化方面，全國300余輛服務(wù)車輛，運用RIMS智能化定位技術(shù)，保障以最優(yōu)化路線、最短時間抵達現(xiàn)場；在信息化方面，徐工道路運用CRM、RIMS、MES、PDS等系統(tǒng)，建立起精準(zhǔn)、高效的信息化管理手段，充分利用高科技技術(shù)為客戶提供“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)。

“心”意味著安心、放心和暖心。

客戶現(xiàn)場簽字服務(wù)、事業(yè)客服代表電話回訪、集團總400服務(wù)呼叫中心全過程監(jiān)督，讓客戶安心；根據(jù)產(chǎn)品和客戶的具體情況，分別提供定制式售后服務(wù)，讓客戶放心；除正常服務(wù)舉措之外，徐工道路另外推出“3·15”金牌服務(wù)月、“夏季送清涼”、“冬季送溫暖”等系列超值服務(wù)項目，讓客戶暖心。

聚焦品質(zhì)創(chuàng)新突破點 “六新產(chǎn)品”齊迸發(fā)

2月會議同時進行了“2017徐工集團成套道路機械解決方案發(fā)布”，發(fā)布分為行業(yè)態(tài)勢、企業(yè)簡介、六新解析、愿景目標(biāo)四個板塊。“對新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工法、新業(yè)態(tài)、新舉措、新案例”為代表的“六新”進行重點講解。

徐工道路機械事業(yè)營銷公司總監(jiān) 王鋒進行政策解讀

2月圍繞“新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工法”，在壓實機械方面，重點結(jié)合土石方工程、路面壓實工程、輕型養(yǎng)護工程闡述了徐工壓路機連續(xù)30年引領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍實力；在攤鋪機械方面，從超厚攤鋪、超寬攤鋪和超薄攤鋪三個維度，全面展示了攤鋪機的高端品質(zhì)。在平地機械方面，重點展現(xiàn)了變功率技術(shù)應(yīng)用、負載敏感技術(shù)、大馬力礦用設(shè)備。此外徐工銑刨機的大深度銑刨、友好的人機工程和徐工養(yǎng)護機械的環(huán)保、節(jié)能、高效也吸引了眾多客戶洽談采購。

徐州市工程機械商會會長彭鐵成彭會長作講話

2月最后徐工機械總裁助理、徐工道路機械事業(yè)委、總經(jīng)理王慶祝先生致辭，他表示徐工道路機械將一如既往的以“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”金標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品理念，以“全球道路施工方案的解決者、道路成套施工設(shè)備的提供者、道路施工管理的協(xié)助者”為定位，不斷完善質(zhì)量創(chuàng)新體系，持續(xù)提升徐工道路機械“產(chǎn)品力、市場力和體制機制力”，為客戶提供全價值鏈，全套施工解決方案。

徐工機械總裁助理、徐工道路機械事業(yè)委、總經(jīng)理王慶祝

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（本文來自徐工）

標(biāo)簽：路面機械 徐工