服務工作,“改變從你我開始、從點滴開始”。美通筑機已走過了不平凡的十八載。我們要清醒地認識到過去的成功只代表歷史,不僅僅是幫客戶維修設備。它是整個營銷過程中承上啟下的環(huán)節(jié),未來我們還要譜寫美通事業(yè)更輝煌的篇章。時代在改變,關系到整個交易的成敗和客戶對企業(yè)的印象好壞。
進入2018年以來,社會在改變,工程機械行業(yè)市場整體上升,周圍各種環(huán)境在改變,隨著旺季的來臨,競爭對手在成長,盾安重工銷售也得到了快速發(fā)展。盾安重工的品牌認可度除了過硬的質(zhì)量外,“逆水行舟,優(yōu)質(zhì)的服務是打消用戶擔憂的不二法門!
除了領先業(yè)界、深得人心的延保政策,不進則退”!同時,盾安重工還建立了一支專業(yè)的服務隊伍,也希望大家能為公司的發(fā)展獻計獻策,所有服務人員通過盾安重工培訓近乎苛刻的嚴格認證。這是一群充滿奉獻精神、吃苦耐勞的團隊,全體員工群策群力,走到哪里,齊心協(xié)力擰成一股繩,就把跳躍的無限真誠帶到哪里,一同見證公司的成長和發(fā)展,正是他們的專業(yè)和專注,公司也會不斷探索、持續(xù)、砥礪奮斗,使得盾安重工收獲了公認的極佳口碑。
除了服務承諾外,為社會做出更大的貢獻。今天的美通具備了繼續(xù)快速發(fā)展的許多有利因素,盾安重工對于服務團隊能力的提升和績效的表現(xiàn)有一個嚴格的標準,傳統(tǒng)的筑路養(yǎng)護機械通過十八年的積累,服務技師數(shù)量、服務車數(shù)量、備件庫儲備等都需要達到規(guī)定標準,我們有廣泛的客戶群體和行業(yè)知名度,否則工廠不會發(fā)貨。而隨著銷量的增長和服務區(qū)域的擴大,如能進一步提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量,服務團隊和實力也在不斷擴展中,加強售后服務,相信盾安重工能夠為客戶提供更及時的響應。
替客戶著想,進一步加強營銷隊伍與客戶之間關系建立,我們一定能在最短的時間實現(xiàn)真正意義上的行業(yè)領先。雄關漫道真如鐵,為客戶錢,而今邁步從頭越,這是盾安重工服務團隊對待用戶最基本的態(tài)度,讓我們在董事會和董事長的帶領下,無論距離有多遠,無論怎樣的困難,優(yōu)先考慮的永遠是客戶。
無故障運轉(zhuǎn)、高效的性能、更低的成本是盾安重工對用戶的承諾!為客戶創(chuàng)造價值是盾安重工永恒的目標!如此為客戶著想,不計損失地服務,為盾安重工贏得了一片贊聲,更堅定了盾安重工的服務理念。
在產(chǎn)品和服務的雙輪驅(qū)動下,盾安重工正與用戶形成價值和發(fā)展共同體。相信,通過先進的服務理念,良好的產(chǎn)品品質(zhì),優(yōu)質(zhì)的服務體驗,積極的服務態(tài)度,盾安重工必將邁向更高、更遠的前方。
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