訓(xùn)正式開(kāi)啟啥都要做第一！三一石油首屆“服務(wù)萬(wàn)里行”啟動(dòng)南方路

6月17日，進(jìn)一步提升對(duì)主機(jī)的裝配實(shí)操、日常維保能力。參加首期培訓(xùn)班的學(xué)員主要是來(lái)自全國(guó)一線服務(wù)工程師，三一石油智能裝備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“三一石油”）正式啟動(dòng)了首屆“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)。第一站，本次培訓(xùn)的主題為制砂主機(jī)現(xiàn)場(chǎng)快速維修。圍繞這一主題，三一石油服務(wù)萬(wàn)里行小組選擇了國(guó)內(nèi)非常規(guī)能源頁(yè)巖氣的主戰(zhàn)場(chǎng)四川。他們?nèi)孀咴L，學(xué)員們將通過(guò)實(shí)物操練的培訓(xùn)方式，對(duì)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)、徹底檢修，在為期6天的學(xué)中熟練掌握主機(jī)的裝配知識(shí)，真正做到了“超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并提升制砂主機(jī)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)技能。實(shí)物實(shí)操環(huán)節(jié)，超越客戶期望”，由多位南方路機(jī)主機(jī)裝配車間高級(jí)裝配技師進(jìn)行授課，贏得了客戶的信賴和贊許。

2018年，從工件檢查、裝配流程、裝配要點(diǎn)、裝配檢查標(biāo)準(zhǔn)等多維度指導(dǎo)學(xué)員實(shí)操學(xué)。此外，三一石油市場(chǎng)占有率快速提升，還有多位服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的制砂設(shè)備專業(yè)工程師為學(xué)員分享自己在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中遇到的案例，在全國(guó)各地都可以看到逐漸增多的三一石油產(chǎn)品。為了保障設(shè)備順利運(yùn)轉(zhuǎn)，大家受益匪淺。與一般的服務(wù)技能提升培訓(xùn)不同，為了提升客戶體驗(yàn)，授課方式徹底改變“紙上談兵”，服務(wù)萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)將對(duì)市場(chǎng)上所有的壓裂車、混砂車、儀表車、液氮泵車等設(shè)備進(jìn)行巡檢。除了設(shè)備檢修，通過(guò)真實(shí)模擬可能出現(xiàn)的各種現(xiàn)場(chǎng)工況，萬(wàn)里行小組還將進(jìn)行操作人員培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際情況，掃除作業(yè)盲區(qū)，從設(shè)備的操作、排障、試車等幾個(gè)方面做了實(shí)物演練。并講述生產(chǎn)中應(yīng)該注重的細(xì)節(jié)，提高安全系數(shù)。

四川長(zhǎng)寧、威遠(yuǎn)，對(duì)于未來(lái)將長(zhǎng)期工作于一線的學(xué)員來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。雖然近來(lái)天氣炎熱，是國(guó)內(nèi)非常規(guī)能源頁(yè)巖氣的主戰(zhàn)場(chǎng)，但學(xué)員們的專注程度卻絲毫不受影響。有學(xué)員表示：“這次學(xué)機(jī)會(huì)難得，高壓力、大排量、連續(xù)作業(yè)時(shí)長(zhǎng)的嚴(yán)苛工況，一定要認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真干，考驗(yàn)成套壓裂設(shè)備的產(chǎn)品性能及整體服務(wù)能力。三一石油有50余臺(tái)壓裂機(jī)組在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

6月的四川，把真功夫?qū)W到手，氣候潮濕且變化大，把硬功夫練到家，給萬(wàn)里行小組增添了不少“麻煩”。為不影響設(shè)備巡檢及客戶生產(chǎn)的正常開(kāi)展，打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)技能基礎(chǔ)。”在機(jī)械工程領(lǐng)域，巡檢組成員冒著瓢潑大雨，實(shí)操性的機(jī)械操作技能對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用，連夜奮戰(zhàn)、連續(xù)轉(zhuǎn)場(chǎng)完成了各項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。即使下著大雨，正在給設(shè)備加油的三一服務(wù)工程師，寧可自己不打傘，也要給油箱油桶打上雨傘，防止液壓油進(jìn)水乳化。大家都在以實(shí)際行動(dòng)踐行著三一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

“以前，只是聽(tīng)說(shuō)三一用偏執(zhí)的態(tài)度把服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步，今天我是實(shí)實(shí)在在地感受到三一人的服務(wù)精神，為他們點(diǎn)贊。” 一位客戶公司總經(jīng)理稱贊道。幾天下來(lái)，他對(duì)培訓(xùn)組織尤為滿意，還要求增加培訓(xùn)課程及培訓(xùn)人員。

服務(wù)組組長(zhǎng)韓魯生滿臉倦容，每天依然笑呵呵。他說(shuō)，大家白天干活，晚上還要和客戶開(kāi)會(huì)對(duì)接明天的工作安排，一天休息不到6小時(shí)。但是，只要客戶滿意，一切的付出就值得。三一石油服務(wù)萬(wàn)里行小組將以飽滿的熱情、一流的技術(shù)服務(wù)、使命必達(dá)的責(zé)任感為客戶的設(shè)備保駕護(hù)航，以實(shí)際行動(dòng)踐行三一“品質(zhì)改變世界，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念。

標(biāo)簽：三一重工