由于自主的電子商務(wù)需要高投入的硬件成本、技術(shù)成本、推廣運(yùn)營成本和維護(hù)成本等,有實(shí)力的大型工程機(jī)械企業(yè)在實(shí)施之前必須進(jìn)行商業(yè)后果和技術(shù)可行性方面的評估,最關(guān)鍵的是要保證實(shí)施電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來較大的收益。中小型工程機(jī)械企業(yè)在人、財、物和信息技術(shù)方面實(shí)力相對較弱,可以因地制宜地選擇應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺。因此,工程機(jī)械企業(yè)要想充分利用電子商務(wù),全面增強(qiáng)競爭力,建議從以下幾方面做起:
一、構(gòu)建協(xié)同型電子商務(wù)模式
隨著電子商務(wù)模式的逐漸清晰和成熟,電子商務(wù)的協(xié)同趨勢越發(fā)顯現(xiàn)出來。首先,工程機(jī)械企業(yè)內(nèi)需要協(xié)同管理。企業(yè)內(nèi)在完備電子化的基礎(chǔ)上,應(yīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購、銷售、考勤、預(yù)算、人力資源管理等方面的協(xié)同管理應(yīng)用。其次,工程機(jī)械企業(yè)與供應(yīng)鏈需要協(xié)同管理,即從原料到最終消費(fèi)者之間的所有環(huán)節(jié)的協(xié)同應(yīng)用,包括企業(yè)與供應(yīng)商、配送中心和零售商的協(xié)同。最后,工程機(jī)械企業(yè)與社會相關(guān)門之間需要協(xié)同。電子商務(wù)還涉及到社會上的很多門和機(jī)構(gòu),如支付手段的解決需要銀行業(yè)的介入,網(wǎng)上稅收的實(shí)現(xiàn)需要的參與等。通過協(xié)同管理軟件的有序管控,將使企業(yè)更加清晰明確外流程,做到內(nèi)外協(xié)作。
二、分階段推進(jìn)實(shí)施電子商務(wù)
對于工程機(jī)械企業(yè)而言,在實(shí)施電子商務(wù)的過程中,既要克服停滯不前的思想,又要避免不切實(shí)際的盲目投資,以及追求“一步到位”的做法。工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施,由點(diǎn)到面、由淺入深地推動電子商務(wù)的開展。工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展階段、實(shí)力和規(guī)劃目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場競爭態(tài)勢,循序漸進(jìn)地建立以電子商務(wù)為核心的新管理模式。工程機(jī)械企業(yè)可以從建立企業(yè)資源計劃,通過業(yè)務(wù)流程的集成降低成本、提高效率,上升為供應(yīng)鏈上的合作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的合作,最終通過電子商業(yè)社區(qū)中的協(xié)作來創(chuàng)造價值。
三、引入數(shù)據(jù)倉庫等智能技術(shù)
目前電子商務(wù)領(lǐng)域的各種技術(shù)與方案主要圍繞在如何更好地進(jìn)行網(wǎng)上交易,而忽視了如何更全面地分析客戶行為、更有效地與客戶進(jìn)行溝通并提供服務(wù),以及如何通過數(shù)據(jù)為企業(yè)的經(jīng)營決策提供服務(wù)。工程機(jī)械企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中,積累了大量生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、設(shè)備、能源等方面的數(shù)據(jù),如何充分利用好這些數(shù)據(jù),全面支持企業(yè)各個層面的經(jīng)營決策,是迫切需要解決的問題。工程機(jī)械企業(yè)通過實(shí)施數(shù)據(jù)倉庫等智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能的轉(zhuǎn)變,能有效地解決企業(yè)信息化在決策支持和生產(chǎn)經(jīng)營方面的問題。
四、良好的外支撐環(huán)境
工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)外支撐體系,營造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。盡快建立起安全、可靠、先進(jìn)的計算機(jī)信用網(wǎng)絡(luò)平臺,積極推行網(wǎng)上企業(yè)信用查詢,強(qiáng)化網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù);積極發(fā)展現(xiàn)代物流系統(tǒng),加快企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)體系,開展各種形式的合資合作,積極發(fā)展第三方物流;結(jié)合工程機(jī)械行業(yè)特點(diǎn),加快制定工程機(jī)械企業(yè)在網(wǎng)上開展相關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法,并在實(shí)踐中加以完善;基于電子商務(wù)的第三方服務(wù)平臺,有關(guān)門應(yīng)協(xié)調(diào)多方面力量,對資源進(jìn)行有效整合,從而帶動行業(yè)的整體發(fā)展。
五、培養(yǎng)電子商務(wù)復(fù)合型人才
電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化和商務(wù)相結(jié)合的商務(wù)活動,需要的是既具備企業(yè)管理策劃的理論與經(jīng)驗(yàn),又具有相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才。工程機(jī)械企業(yè)可以與教育機(jī)構(gòu)合作,積極探索電子商務(wù)人才的產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式,培養(yǎng)既懂經(jīng)濟(jì)、管理理論,又掌握現(xiàn)代信息技術(shù)理論與工具,能在行業(yè)和企業(yè)中從事電子商務(wù)相關(guān)理論研究、電子商務(wù)工具,以及企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃、實(shí)施與管理的復(fù)合型、創(chuàng)新型高級人才。工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)有計劃地建立電子商務(wù)儲備人才庫,量身定做培訓(xùn)計劃,重點(diǎn)培養(yǎng)提高各項(xiàng)素質(zhì),加強(qiáng)動態(tài)考核評估管理,定期盤點(diǎn)人力資源配置狀況,及時補(bǔ)充儲備人員隊(duì)伍,使儲備人才的數(shù)量保持動態(tài)均衡,為電子商務(wù)發(fā)展提供智力保障。
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