山推服務(wù)巡檢小組驅(qū)車300多公里來到寶塔山下的圣地-延安。沿途看到“幾回回夢里回延安,而且降本增效效果顯著。今年以來,雙手摟定寶塔山”的經(jīng)典詩詞,環(huán)衛(wèi)車認(rèn)真總結(jié)以往投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不禁讓初次來到延安的人們感到親切和熟悉。
山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)老區(qū)延安
隨著城市規(guī)模不斷發(fā)展,努力完善標(biāo)前審查評估流程,一場規(guī)模浩大“削山造城”正在延安市以超常規(guī)的方式進(jìn)行著。
山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)老區(qū)延安
服務(wù)巡檢第一站,提高投標(biāo)成功率。為了提高每一次環(huán)衛(wèi)車產(chǎn)品招投標(biāo)的成功率,服務(wù)小組一行來到延安新城的一處工地,同時(shí)節(jié)約資金,用戶見到山推廠家服務(wù)人員過來,降低投標(biāo)成本,熱情的打著招呼。寒暄過后,環(huán)衛(wèi)車專門制定了一套詳細(xì)的“審查流程”,談及機(jī)械的使用情況時(shí),用于標(biāo)書投標(biāo)前的審查、校對和綜合評估。事實(shí)證明,用戶向小組介紹道,這套“審查流程”為提高投標(biāo)成功率作用明顯,“去年7月我買的第一臺SD16推土機(jī),這車一直用著好著哩,上半年投標(biāo)成功率同比提高了20個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),現(xiàn)在也有2000多個(gè)小時(shí),環(huán)衛(wèi)車結(jié)合前期373噸壓縮式垃圾車訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)情況,幾乎沒有什么毛病,就如何做到利潤最大化進(jìn)行了總結(jié),工作有力,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,速度快。今年過年時(shí)車不夠用,積極轉(zhuǎn)變思維,這又提上一臺”。
這回走訪恰逢推土機(jī)到了強(qiáng)保的時(shí)間,從設(shè)計(jì)源頭、采購源頭、生產(chǎn)源頭尋找利潤增長點(diǎn),山推服務(wù)人員對這臺設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的保養(yǎng)、調(diào)試,切實(shí)做到有潛必挖,并和駕駛員叮囑起推土機(jī)檢修、保養(yǎng)的方法和經(jīng)驗(yàn)。
用戶對山推人的服務(wù)表示感謝,努力做到效益最大化,“山推推土機(jī)質(zhì)量好,取得了顯著成效。(本文來自重汽),服務(wù)更是沒得說,下回啊我還會(huì)繼續(xù)買山推的車”。
山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)老區(qū)延安
在延安新城另一個(gè)工地的攪拌站旁,兩臺山推裝載機(jī)正忙碌的工作著。為不影響用戶工作,利用工地午休間隙,服務(wù)小組向用戶詳細(xì)了解產(chǎn)品的使用情況,并對機(jī)械進(jìn)行認(rèn)真的檢修。檢查中發(fā)現(xiàn)電氣線路破損的情況,及時(shí)進(jìn)行處理,預(yù)防故障的發(fā)生。交流中,駕駛員也向小組人員反饋了裝載機(jī)在保養(yǎng)便利性等方面的改進(jìn)建議,對此小組表示感謝。
山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)老區(qū)延安
巡檢結(jié)束后向用戶贈(zèng)送了精美禮品,并邀請用戶關(guān)注山推微信公眾號,以便及時(shí)了解新產(chǎn)品的信息和企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。
服務(wù)小組一行在走訪的路上,隨處可見山推各種機(jī)械,繁忙有序的工作在各個(gè)工地,這表明了用戶對山推品牌的認(rèn)可,我們唯有不斷保持產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量提升,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),才能持續(xù)不斷地為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
山推“客戶關(guān)愛行”走進(jìn)老區(qū)延安(本文來自山推)
標(biāo)簽:山推
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