柳工服務(wù)萬里行 | 春暖花開，開工無憂

凜冬散盡，四序更新。柳工服務(wù)踏春而來如約而至，與您共享此趟春日萬里行列車。

春季巡檢  關(guān)懷備至

柳工服務(wù)始終秉持客戶為導(dǎo)向的理念，全國近500個服務(wù)網(wǎng)點、千名服務(wù)工程師、技術(shù)專家團蓄勢待發(fā)，為確?？蛻魰诚頍o憂，柳工服務(wù)體系正式啟動了“關(guān)愛·巡檢，無憂開工”服務(wù)萬里行活動，為客戶提供全面專業(yè)的設(shè)備健康檢查。

服務(wù)工程師正在進行細致的檢查

服務(wù)萬里行火熱進行中

多樣培訓(xùn)  服務(wù)賦能

奮斗者的春天里，柳工服務(wù)團隊也正不斷夯實服務(wù)基礎(chǔ)，始終以客戶滿意為中心，多方面、多維度提升自身服務(wù)能力，給客戶帶來專業(yè)可靠的品質(zhì)服務(wù)。

一次次理論與實踐結(jié)合，智能化與綠色低碳元素碰撞，持續(xù)提升服務(wù)工程師能力，為電動裝載機、國四產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)，柳工裝載機國四、電裝服務(wù)能力授權(quán)已覆蓋90％以上全國服務(wù)網(wǎng)點并配備專業(yè)檢測工具與技術(shù)，確保故障一次性解決，一般故障12H內(nèi)解決；服務(wù)網(wǎng)點正品配件供應(yīng)，綠色通道快速滿足客戶配件需求；故障預(yù)測定期健康檢查預(yù)防措施為客戶設(shè)備撐起保護傘。

全國啟動專項服務(wù)特訓(xùn)營

一次解決  “快”人一步

裝載機服務(wù)團隊搭建市場動態(tài)問題快速反饋渠道，通過數(shù)字化、智能化手段每日收集分析市場反饋，專家團隊快速響應(yīng)提供一次性解決方案，解決客戶需求，不斷提升完善內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)質(zhì)量等方面改善，形成柳工裝載機特色服務(wù)質(zhì)量的閉環(huán)管理機制，提升客戶產(chǎn)品使用感知，為客戶創(chuàng)造更大價值。

柳工服務(wù)始終堅定為客戶創(chuàng)造價值的理念，不斷拓展業(yè)務(wù)覆蓋的廣度和深度，打造行業(yè)一流的服務(wù)品牌，保障客戶設(shè)備全生命周期的正常運行，全方位提升客戶的感知體驗！

標簽：柳工