絡(luò)中心[圖文]陸德公司：專業(yè)瀝青攪拌設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)馬尼托

       2007年12月4日到7日，每天24小時不間斷地提供全球支持，第二屆亞洲工程機械博覽會在廣州隆重舉行，新售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心的進(jìn)一步提升了馬尼托瓦克集團在行業(yè)內(nèi)的地位。馬尼托瓦克起重集團總裁艾查特先生說到：“售后服務(wù)是商業(yè)流程的核心環(huán)節(jié)。是Manitowoc的重要市場，借此機會，我們將繼續(xù)在人力和設(shè)備上加大投入，我們路面機械網(wǎng)的記者有幸采訪了河南陸德筑機股份有限公司研發(fā)彭長順經(jīng)理。

 路面機械網(wǎng)記者：在參加本屆廣州工程機械展之前，為我們的產(chǎn)品提供最好的服務(wù)體系。Manitowoc在的快速成長，陸德公司參加了國外的一個工程機械展會，是我們在整個亞太區(qū)的發(fā)展中的一個不可或缺的分。”　　張家港售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心是馬尼托瓦克全球聯(lián)絡(luò)中心之一。其他四個聯(lián)絡(luò)中心分別位于：美國威斯康星州的Manitowoc;美國賓夕法尼亞州的ShadyGrove;法國的Decines;德國的Wilhelmshaven.，請您簡單介紹一下那次展會的情況吧。

彭長順經(jīng)理：好的。我們陸德公司前段時間參加了越南的一個工程機械展，這個展會是屬于BAUMA展系列的。這個展會雖然規(guī)模還不大，但是舉辦的相當(dāng)成功。有50多家企業(yè)參加，同時還有印度、俄羅斯、德國、韓國、日本等都有企業(yè)參加，參展的企業(yè)中生產(chǎn)瀝青拌合設(shè)備的企業(yè)有三、四家。這次展會要是我們的代理商參加，陸德公司主要是做一些技術(shù)配合工作。這次展會獲得了不錯的效果，有2臺設(shè)備已有了合作意向，明年年初將簽訂銷售合同。同時借這個機會我們走訪了越南的分市場，發(fā)現(xiàn)越南市場對瀝青攪拌設(shè)備的需求在質(zhì)量和檔次方面要求不高，價格要比較便宜。在國內(nèi)陸德產(chǎn)品是屬于中高端的產(chǎn)品，這就給我們提出了一個新的問題，如何研制一款適合越南及東南亞地區(qū)的產(chǎn)品，這將是我們下一步工作的重點之一。

路面機械網(wǎng)記者：在越南展會上，陸德公司以什么產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品呢？

彭長順經(jīng)理：在這次展會上，陸德公司展出產(chǎn)品以瀝青拌合設(shè)備為主。在瀝青拌和設(shè)備方面，這次我們主要宣傳的是3000型和4000型瀝青攪拌設(shè)備，還有500型、1000型、1500型和2000型小型的瀝青攪拌設(shè)備。同時還推出了LZ03型瀝青再生設(shè)備等小型的養(yǎng)護(hù)設(shè)備，這些產(chǎn)品都是適合越南市場。

路面機械網(wǎng)記者：那在這次廣州的展會上，陸德公司主推產(chǎn)品又是什么呢？

彭長順經(jīng)理：這次展會我們陸德公司還是以瀝青拌合設(shè)備和瀝青再生設(shè)備為主。我們主要的宗旨是把拌合設(shè)備做精、做細(xì)、做好，做拌合設(shè)備領(lǐng)域的知名品牌。今年陸德筑機被評選為河南的名牌產(chǎn)品，下一步就要向全國的名牌產(chǎn)品努力。另外質(zhì)量和服務(wù)是陸德公司一致堅持的原則，這幾年，我們一致加大設(shè)備的投入來提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時我們還推行“8S”保姆式服務(wù)，爭取為用戶提供更多、更全的服務(wù)。

路面機械網(wǎng)記者：在這次展會上陸德公司有何收獲呢？

彭長順經(jīng)理：在這次展會上我們主要是針對東南亞以及整個亞洲市場，這次展會，我們在宣傳和展位布置方面都做了精心的準(zhǔn)備，接待了不少亞洲、俄羅斯等地區(qū)的用戶并相互建立了聯(lián)系交流；同時這次展會也為陸德公司準(zhǔn)備在印度、馬來西亞等地區(qū)建立代理商奠定了基礎(chǔ)。在國內(nèi)市場上，我們加大了對南方地區(qū)的整體投入和宣傳力度。

路面機械網(wǎng)記者：目前陸德公司在用戶中的評價怎樣呢？

彭長順經(jīng)理：在用戶中的評價方面，陸德產(chǎn)品不論在質(zhì)量、服務(wù)和價格方面都很不錯，性價比比較好。首先質(zhì)量方面和大品牌的產(chǎn)品相比不相上下，我們的價格有一定優(yōu)勢；第二在服務(wù)方面，陸德公司一直非常重視，及時周到的服務(wù)質(zhì)量，在用戶中一致取得好評。第三陸德公司的宗旨是“先做人，后做事”，這個宗旨一直指導(dǎo)著我們的工作。

路面機械網(wǎng)記者：請您談?wù)?007年陸德公司整體的發(fā)展情況。

彭長順經(jīng)理：2007年對陸德公司是不平凡的一年。第一陸德公司的年產(chǎn)值實現(xiàn)了很大的突破；第二有幾種新產(chǎn)品成功研制并下線：一是陸德公司和意大利博納地公司合作生產(chǎn)的3000和4000型瀝青攪拌設(shè)備，這些設(shè)備都實現(xiàn)了突破性的銷售。二是瀝青再生設(shè)備和瀝青熱再生添加設(shè)備也取得了很大的進(jìn)步。第三是在內(nèi)管理上也上了一個很大的臺階。

路面機械網(wǎng)記者：非常感謝您在百忙之中接受我的采訪，祝陸德公司在2008年更上一層樓，取得更輝煌的成果。

 彭長順經(jīng)理：謝謝，我們會努力爭取完成任務(wù)。

彭長順經(jīng)理接受路面機械網(wǎng)記者采訪

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