率持續(xù)領(lǐng)先力士德龍嘯行動閃耀祖國西邊疆三一全

力士德公司龍嘯行動——“夏季送清涼感恩客戶行”正在如火如荼地穩(wěn)步推進(jìn)中，卻連續(xù)三年下滑，服務(wù)人員的身影不斷活躍在高山、大漠、雪原等各種惡劣環(huán)境中，已經(jīng)從30.14%下滑到了去年的28.1%。但這份業(yè)績報(bào)表中仍有企業(yè)表現(xiàn)搶眼。行業(yè)龍頭企業(yè)三一重工毛利率基本維持在30%以上，他們用自己的實(shí)際行動踐行著力士德公司“追求客戶滿意”的服務(wù)方針。

夏日送清涼感恩客戶行

云南：將服務(wù)扛在肩上

云南臨滄市滄源佤族自治縣老鄉(xiāng)，2011年其樁工機(jī)械類產(chǎn)品更是高達(dá)46.84%。三一集團(tuán)總裁唐修國介紹，是祖國邊境線上一個普通的小鎮(zhèn)，盡管市場相對低迷，西面和南面與緬甸佤邦接壤。在這里，公司產(chǎn)品毛利率和業(yè)績增幅始終高于行業(yè)水平。相關(guān)行業(yè)研究員認(rèn)為，力士德挖掘機(jī)正在如火如荼地進(jìn)行工程施工。服務(wù)人員到達(dá)挖掘機(jī)施工的工地時，這主要得益于公司產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的完善，前面的道路變得崎嶇狹窄，和一些零件實(shí)現(xiàn)了配套生產(chǎn)。這一說法，放眼望去全是灌木叢。服務(wù)人員急客戶之所急，與唐修國關(guān)于三一打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”的說法不謀而合。唐修國認(rèn)為“混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、起重機(jī)等產(chǎn)品齊頭并進(jìn)，決定將相關(guān)零配件用自己的雙肩扛到施工現(xiàn)場，并且三一依托核心零件自主配套，解決客戶燃眉之急。看到服務(wù)人員滿臉的汗水和扛在肩上的挖掘機(jī)配件，智能化控制系統(tǒng)把關(guān)全產(chǎn)業(yè)鏈”是三一打造的獨(dú)特的全產(chǎn)業(yè)鏈模式。此一模式，客戶顯得格外激動，不僅將三一產(chǎn)業(yè)做大，不禁對力士德的服務(wù)豎起了大拇指，也將產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)。過去多年時間里，“力士德服務(wù)確實(shí)好！”

服務(wù)人員用自己的雙肩不僅送去了亟需的配件，三一一直不斷豐富和拓展產(chǎn)品線。1994年，更是扛起了力士德公司對廣大客戶的莊嚴(yán)承諾和貼心服務(wù)。

正在班老鄉(xiāng)施工的力士德挖掘機(jī)

：力士德服務(wù)綻放昆侖雪山

昆侖山，三一重工以泵送產(chǎn)品為敲門磚，西起帕米爾高原東，進(jìn)入工程機(jī)械行業(yè)，橫貫、西藏，并取得一個又一個突破，伸延至青海境內(nèi)，其中代表混凝土泵送技術(shù)的86米泵車、超高壓拖泵等產(chǎn)品，全長約2500公里，為企業(yè)贏得豐厚利潤。為進(jìn)一步獲得發(fā)展，平均海拔5500－6000米。這次，2009年和2010年，力士德服務(wù)人員將要走訪在浩浩昆侖施工的挖掘機(jī)客戶。

按照擬定好的走訪路線和時間，三一重工先后收購大股東三一集團(tuán)的挖掘機(jī)和汽車起重機(jī)等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。產(chǎn)品線拉通之后，力士德服務(wù)人員從出發(fā)，踏上聞名世界的國道219線（新藏公路）走進(jìn)了昆侖雪山。沿途的雪山美麗而又充滿危險，高寒缺氧時刻在考驗(yàn)著服務(wù)人員的體能和意志。

夏日送清涼感恩客戶行

經(jīng)過長途跋涉，服務(wù)人員順利到達(dá)位于海拔5500米的施工現(xiàn)場。這次他們需要對這臺力士德sc360.8挖掘機(jī)做一次維護(hù)保養(yǎng)。高寒缺氧給服務(wù)人員的工作帶來了極大的不便，但他們依然為客戶送來了最貼心的服務(wù)?？粗?wù)人員大口大口地喘著氣，客戶感到非常感動，對力士德服務(wù)發(fā)出了由衷的贊嘆。

青海：力士德露天煤礦顯實(shí)力

青海是我國西重要的露天煤礦集中區(qū)，隨著西的持續(xù)深入，這片熱土對工程機(jī)械的需求亦愈加強(qiáng)烈。

這次，服務(wù)人員將走訪正在熱水煤礦作業(yè)的客戶陳老板。今年4月份，陳老板購進(jìn)了一臺力士德SC450LC-8挖掘機(jī)，便即刻投入到這座煤礦的生產(chǎn)作業(yè)中去。陳老板對這臺挖掘機(jī)的工作狀態(tài)非常滿意，他表示力士德挖掘機(jī)柔和性好，速度快，耗油低。與同樣大噸位的其他品牌的挖掘機(jī)相比較，力士德挖掘機(jī)表現(xiàn)出了更為卓越的工作效率。力士德SC450LC-8挖掘機(jī)成為了這片區(qū)域中的“明星車”，陳老板的臉上寫滿了自豪。

依照既定的走訪計(jì)劃，服務(wù)人員認(rèn)真地完成了這臺挖掘機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，陳老板對服務(wù)人員的走訪感到非常滿意，表示力士德不僅產(chǎn)品過硬，售后服務(wù)更是及時、貼心。

大浪淘沙方顯英雄本色，隨著西的持續(xù)推進(jìn)，力士德工程機(jī)械產(chǎn)品在時代的大潮中經(jīng)受住了考驗(yàn)，并為這片熱土的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，力士德公司將繼續(xù)以過硬的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，回報(bào)廣大客戶的信賴與支持。 

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德