6月下旬,成功開拓了中東地區(qū)的電氣市場,去三一集團(tuán)采訪前,并憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì)及人性化的售后服務(wù)成功獲得廣大客戶的好評,記者了解到他們有個高管早餐會很有特色,也接獲了一筆又一筆的大額訂單。此次認(rèn)證的成功獲得也從側(cè)面印證了現(xiàn)代重工在中東市場的積累以及優(yōu)秀的技術(shù)實(shí)力。,我們的采訪就從這個早餐會開始。
據(jù)三一集團(tuán)員工介紹,早餐會有“傳統(tǒng)”和“全集團(tuán)”兩種形式。傳統(tǒng)的早餐會由各事業(yè)和子公司自己開,全集團(tuán)早餐會要求各事業(yè)和公司的高管、國外基地的高管參加,是全球視頻會議。
全集團(tuán)早餐會當(dāng)天,記者早就到達(dá)主會場。會場能坐二三百人,前后大屏幕上顯示著國外基地、國內(nèi)長沙以外分會場的視頻畫面。不一會兒,參會的高管陸續(xù)到達(dá),落座后都抓緊時間吃早餐。7時30分,早餐會正式開始,由三一集團(tuán)總裁唐修國主持。
第一項(xiàng)議程是協(xié)調(diào)事項(xiàng)。會上提出了6個需要集團(tuán)內(nèi)協(xié)調(diào)的事項(xiàng),唐修國要求當(dāng)場明確解決時間。記者感覺到,溝通很務(wù)實(shí)、很坦率,決策效率很高。
第二項(xiàng)議程是通報事項(xiàng)。先通報了庫存周轉(zhuǎn)情況,大屏幕上顯示出周轉(zhuǎn)率排名前3位、后3位的公司名稱及周轉(zhuǎn)情況。唐修國對周轉(zhuǎn)率差的3家公司逐一點(diǎn)名要求說明情況,對數(shù)據(jù)最好的3家公司,他并沒有全盤表揚(yáng),而是提出要對數(shù)據(jù)作具體分析,再接再厲。
第三項(xiàng)議程是臨時事項(xiàng)。會上宣布了幾項(xiàng)人事、表彰、處罰決定。
會散了,高管們離去,唐修國才開始吃早餐,剛才主持會,一直沒顧上吃。他建議記者再參加一次事業(yè)的早餐會,更全面地了解公司早餐會的全貌。
第二天,記者參加了泵送事業(yè)的早餐會。泵送事業(yè)是三一集團(tuán)最大的事業(yè)門,銷售額、利潤額都舉足輕重。同樣是視頻會議,大屏幕上顯示著外地幾個分公司的畫面。會議協(xié)調(diào)、落實(shí)的事項(xiàng)更加具體,10余項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量問題逐一顯示在屏幕上,主持人逐一問責(zé),相關(guān)單位逐一回答。會場氣氛更嚴(yán)肅,問責(zé)更細(xì)致。
有員工告訴記者,這樣的早餐會已經(jīng)延續(xù)了20多年。公司創(chuàng)業(yè)初期,元老們吃住都在單位,每天早晨一邊吃飯一邊商量工作,漸成慣和制度,于是延續(xù)至今。
這樣的早餐會,給三來了什么?
壓力很大。一位參加會議的高管告訴記者,頭天晚上就得為第二天早餐會做準(zhǔn)備。會議開始后,隨時可能被點(diǎn)名。早餐會使高管們以飽滿的熱情進(jìn)入工作狀態(tài)。
效率很高。如今早餐會已成為三一集團(tuán)重要的決策“工具”,公司新的思想和決策在早餐會上傳達(dá)到各門的第一負(fù)責(zé)人;公司高管及時知曉客戶與市場的反應(yīng),當(dāng)場溝通,當(dāng)場拍板。記者在會后采訪了幾件早餐會上拍板的事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)都在認(rèn)真落實(shí)中。
價值“講壇”。早餐會通常都由集團(tuán)董事長梁穩(wěn)根主持。梁穩(wěn)根除了拍板決策外,在早餐會上還不斷地宣講“產(chǎn)業(yè)報國”的企業(yè)精神,詮釋“一切為了客戶,一切源于創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,強(qiáng)調(diào)“先做人,后做事”的核心。
三一的每一天都是從早餐會開始的。三一人正在一步一個腳印地實(shí)踐著“品質(zhì)改變世界”的夢想。
標(biāo)簽:三一重工
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