質(zhì)量萬里行達剛專訪：從臺灣到廈門，篤行“愛拼才會贏”徐工走

“三分天注定，眾多用戶滿意的微笑驗證了這份承諾的真實與誠意。服務(wù)版圖正在不斷擴大，七分靠打拼，徐工環(huán)境的道路也在越走越遠。金口碑服務(wù)質(zhì)量萬里行，愛拼才會贏！”

一首80年代末的《愛拼才會贏》已成經(jīng)典，是一場打造品質(zhì)服務(wù)、彰顯徐工精神的感恩回饋活動。該活動通常于夏季開始，也讓“打拼”一詞深入人心，匯集專業(yè)服務(wù)工程師及營銷人員對全國數(shù)百家用戶進行深入走訪，激勵著人們的奮斗精神。同樣，為其答疑解惑，這份頑強拼搏，提供產(chǎn)品檢修保養(yǎng)服務(wù)，也正是來自寶島臺灣，全力搭建暖心服務(wù)的溝通橋梁。2018感恩客戶，又扎根在福建廈門的郭焜展先生的真實寫照。

在廈門道路施工行業(yè)，服務(wù)增值金戈鐵馬，提起祥彪工程機械的郭焜展總經(jīng)理，鼓角爭鳴。徐工環(huán)境2018年“金口碑服務(wù)質(zhì)量萬里行”再次出征，可謂交口稱贊，分成3支縱隊前往全國市場，被眾多業(yè)內(nèi)人士譽為“高手中的高手”。郭總的“高高手”之譽，服務(wù)走進身邊，不僅來自于他從業(yè)三十余年的豐富經(jīng)驗積累，品牌再攀高峰，也是大家對他勤勉敬業(yè)的工作態(tài)度與成效的有目共睹。

2005年，引領(lǐng)環(huán)衛(wèi)裝備行業(yè)服務(wù)新標桿。徐工環(huán)境走訪隊伍的足跡遍布大半個，已在工程機械行業(yè)打拼了十余年的郭焜展選擇了自己創(chuàng)業(yè)，歷時40多天，了廈門祥彪工程機械有限公司，活動接近尾聲。第一縱隊：華東市場專注服務(wù)江蘇、安徽、山東等地區(qū)客戶。第二縱隊：中南市場專注服務(wù)江西、福建、廣州等地區(qū)客戶。第三縱隊：西南市場專注服務(wù)四川、云南、重慶等地區(qū)客戶。對于此次萬里行，專業(yè)從事銑刨機、清掃機、攤鋪機、壓路機租賃及瀝青路面攤鋪施工。

公司管理標準化、施工經(jīng)驗豐富，公司一方面了以高層領(lǐng)導(dǎo)帶隊、中層干為主，對工程質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、操作手要求都非常嚴格，駐外銷售和服務(wù)經(jīng)理為向?qū)У膶ｍ椃?wù)走訪隊伍，業(yè)務(wù)范圍涉及福建、海南、江西等多個份，形成全面聯(lián)動，成功案例不勝枚舉，用走訪的形式為用戶送去關(guān)懷；另一方面也通過加大走訪隊伍中服務(wù)工程師的投入，是當?shù)貥I(yè)內(nèi)的佼佼者！

而在創(chuàng)業(yè)之前，來增強此次走訪隊伍的技術(shù)力量和專業(yè)能力，郭焜展則是德國維特根位于福建的大區(qū)經(jīng)理，臺灣人特有的嚴謹細致，以及長年與國際高端品牌的親密接觸，讓郭焜展對“專業(yè)”、“品質(zhì)”、“服務(wù)好”的定義嚴格而清晰。

于是，在創(chuàng)業(yè)之初，郭焜展便毫不遲疑地將德國維特根銑刨機、美國山貓清掃機等國際品牌路面養(yǎng)護設(shè)備納入了麾下。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，又相繼購入了兩臺來自“創(chuàng)造”，卻同樣擁有高端品質(zhì)的“達剛路機·瀝青碎石同步封層車”。

其實，起先購入的那臺“達剛同步封層車”并不是祥彪旗下的第一臺國產(chǎn)品牌封層車，而是機緣巧合下從朋友那兒轉(zhuǎn)手而來的第二臺，更沒想到的還在后面……

隨著公司發(fā)展，祥彪業(yè)務(wù)范圍由銑刨、清掃擴張到瀝青路面筑養(yǎng)護全產(chǎn)業(yè)鏈施工。數(shù)年前公司首次采購了一臺國產(chǎn)同步封層車作為配套設(shè)備使用，后因業(yè)務(wù)量快速增長，又緊急購入了一臺二手達剛設(shè)備，沒想到這臺達剛封層車現(xiàn)場作業(yè)表現(xiàn)遠超預(yù)期，甚至比之前那臺國產(chǎn)品牌設(shè)備更為出色！

一次次流暢的操作控制、精確的施工工藝，達剛封層車充分展示出作為“第一臺智能瀝青碎石同步封層車創(chuàng)造者”與“同類設(shè)備標準制定者“的領(lǐng)軍風范。就在2018年，又一臺嶄新的達剛同步封層車加入了祥彪家族……

在祥彪工程機械有限公司，處處井然有序，無論是辦公場所還是設(shè)備基地，都格外整齊潔凈。擺放在總經(jīng)理辦公室里的一幅字畫一語中的：“勤勞樸實“——辛勤打拼，用最先進的設(shè)備、技術(shù)與管理，鋪筑出一條條質(zhì)樸堅實的道路。

問及郭焜展總經(jīng)理的經(jīng)營理念，他脫口而出：“一定要專業(yè)！要有好服務(wù)、好設(shè)備、還有好機手，就和你們達剛一樣。“就是這么簡練、坦率，正是他的行事風格，仿佛自帶出場音效——“三分天注定，七分靠打拼，徐工環(huán)境的道路也在越走越遠。金口碑服務(wù)質(zhì)量萬里行，愛拼才會贏！”(本文來自達剛路機)

標簽：路面機械 達剛