揭合作銀行三一泵送一生無憂服務(wù)承諾榮登“2011年度工程機(jī)械營銷事件”交通銀

三一重工泵送服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛榮先生領(lǐng)獎(jiǎng)

2011年10月16日，成為三一集團(tuán)開通的第一家“總對總”國有股份按揭合作銀行，“2011年度工程機(jī)械營銷事件”榜單在“工程機(jī)械第九屆營銷高峰論壇暨2011年工程機(jī)械代理商年會”上隆重揭曉，為集團(tuán)未來的融資銷售提供強(qiáng)有力的支持。交通銀行是與三一合作最早的金融機(jī)構(gòu)之一，三一泵送“一生無憂”服務(wù)承諾憑借領(lǐng)航工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)營銷的新標(biāo)準(zhǔn)入選榜單，2007年開始便為三一提供按揭貸款，成為行業(yè)年度營銷熱點(diǎn)。

據(jù)悉，雙方在融資業(yè)務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面有著緊密的合作。本次協(xié)議的簽訂，“2011年工程機(jī)械營銷事件”評選活動由《今日工程機(jī)械》雜志社主辦，邁出了三一集團(tuán)與交通銀行全面合作最堅(jiān)實(shí)的一步。交通銀行方面表示，工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會及其代理商工作支持，將整合包括銀行、租賃等各類金融資源，旨在引領(lǐng)行業(yè)營銷進(jìn)步，為三一及上下游產(chǎn)業(yè)鏈提供“一攬子”金融服務(wù)，樹立行業(yè)服務(wù)典范，充分滿足三一多層次、多元化的金融需求。，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。此次評選活動歷時(shí)2個(gè)月，近50家企業(yè)參與評選，通過網(wǎng)絡(luò)投票、專家評審等評選環(huán)節(jié)最終產(chǎn)生年度最具影響力的營銷事件。這營銷事件忠實(shí)反映了2011年工程機(jī)械行業(yè)的營銷脈絡(luò)，被視為工程機(jī)械行業(yè)市場生態(tài)的一個(gè)重要指標(biāo)，為整個(gè)行業(yè)的營銷模式變革及產(chǎn)業(yè)鏈的完善提供了借鑒之道。

三一重工泵送事業(yè)于2011年7月8日正式發(fā)布“一生無憂”服務(wù)承諾，以行業(yè)領(lǐng)軍者的角色，以開創(chuàng)服務(wù)價(jià)值鏈、創(chuàng)新服務(wù)模式為目標(biāo)，以創(chuàng)造客戶價(jià)值為標(biāo)的，結(jié)合一系列服務(wù)行動，以超常規(guī)的投入和氣魄，務(wù)實(shí)可計(jì)量的數(shù)字承諾，領(lǐng)航行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。從服務(wù)效率、服務(wù)速度、維護(hù)成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立涵蓋設(shè)備全生命周期的閉合矩陣，以售后服務(wù)為原點(diǎn)，向單純的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)的上下游延伸開創(chuàng)多種增值服務(wù)形式，將客戶購機(jī)前到設(shè)備購置中及設(shè)備運(yùn)營后各個(gè)環(huán)節(jié)松散的服務(wù)行為整合成一條以客戶需求為導(dǎo)向的價(jià)值鏈，樹立了行業(yè)服務(wù)營銷新標(biāo)桿。

三一重工總裁助理、泵送服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛榮先生表示，獲此殊榮是對三一泵送“一生無憂”服務(wù)承諾開創(chuàng)的行業(yè)服務(wù)營銷新標(biāo)準(zhǔn)的充分肯定，三一泵送將始終保持行業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍者的姿態(tài)，以“超越客戶期望、超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為服務(wù)目標(biāo)，為客戶提供更高端的服務(wù)，為行業(yè)貢獻(xiàn)更先進(jìn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)簽：混凝土機(jī)械 三一重工