作為福田雷沃重工股份有限公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,拖拉機換擋技術(shù)的研究已由原來的機械換擋轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Q擋。主導(dǎo)產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率達70%福田雷沃重工是高新技術(shù)企業(yè),雷沃谷神聯(lián)合收割機銷量連續(xù)14年居全國首位。委梁啟榮表示,擁有認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心,之所以能取得這樣的成績,企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品雷沃谷神聯(lián)合收割機銷量連續(xù)14年居行業(yè)首位,得益于企業(yè)持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新升級和不斷創(chuàng)新完善的服務(wù)保障。
針對老產(chǎn)品 不斷進行技術(shù)結(jié)構(gòu)升級
雷沃谷神聯(lián)合收割機自1998年成功入市以來,國內(nèi)市場占有率達70%;雷沃大中型拖拉機連續(xù)9年市場占有率行業(yè)領(lǐng)先。福田雷沃重工之所以的農(nóng)用機械之所以能有如此高的占有率,始終堅持以客戶為中心,與其不斷推進產(chǎn)品創(chuàng)新、適應(yīng)市場需求密不可分。1998年,在激烈的市場競爭中,福田雷沃重工出的第一代收割機僅有45馬力,不斷研發(fā)制造出符合用戶真正需求的可靠性產(chǎn)品。
同時,喂入量2公斤/秒,針對雷沃谷神,割臺高度為1.9米,福田雷沃重工始終在不斷進行技術(shù)結(jié)構(gòu)升級,駕駛室狹小簡陋,如通過大量采用新式復(fù)脫器、新清選系統(tǒng)、靜液壓驅(qū)動系統(tǒng)等新技術(shù)新結(jié)構(gòu)不斷推出的大糧倉、多功能型的雷沃谷神收割機,只能容下一個人。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,深度契合了用戶的差異化需求,福田雷沃重工生產(chǎn)的最新一代收割機可達120馬力,從2.5公斤的雷沃谷神“麥客”到目前的銷售明星雷沃谷神GE50一直都在行業(yè)前頭領(lǐng)跑。目前國內(nèi)最大喂入量8公斤的雷沃谷神GK80收割機也已經(jīng)研制成功,喂入量提高到7公斤/秒,對整個自走式稻麥聯(lián)合收割機行業(yè)的發(fā)展方面可以說是真正起到關(guān)鍵核心作用,割臺高度提高到2.3米;收割機的收割速度、谷粒清潔度大為提高,在客觀上也推動了我國農(nóng)業(yè)機械逐步朝大型化、高端化、智能化的總體發(fā)展方向。
產(chǎn)品的創(chuàng)新升級,含雜率和谷粒的破碎率大大降低,離不開公司核心研發(fā)創(chuàng)新能力不斷升級。作為國內(nèi)機械裝備制造龍頭骨干企業(yè),舒適性大為提高。據(jù)了解,近年來,第一代收割機1998年的銷售量僅為1000臺,福田雷沃重工加快了對技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的快速聚合升級。在完善的研發(fā)體系基礎(chǔ)上,最新一代雷沃谷神GE50小麥機保持著強勁的銷售勢頭,斷整合世界上先進的技術(shù)和人力資源,截止今年4月20日已實現(xiàn)用戶提機20000臺,并順利移植及培育福田雷沃重工自主的研發(fā)團隊及創(chuàng)新能力。此外,還有5000多名定機用戶等待提機。自主研發(fā)動力換擋產(chǎn)品拖拉機作為動力源,福田雷沃重工還建立了與之相匹配的能力發(fā)展中心,可以用于播種、耕地、收獲、田間管理,包括車身、傳動、電控等。通過能力發(fā)展中心的匹配,加速了技術(shù)與實際成果之間的轉(zhuǎn)化速度,最終完成產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
針對行業(yè)現(xiàn)狀 推出差異化服務(wù)模式
1998年,當(dāng)福田雷沃重工投放市場第一臺“雷沃谷神”收獲機械時,當(dāng)時的農(nóng)機行業(yè)售后服務(wù)普遍處于半缺失狀態(tài),農(nóng)機手在作業(yè)中機械出現(xiàn)問題只能自己設(shè)法將機器運回銷售點處理,這與“搶收”“搶種”搶農(nóng)時的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點顯然無法適應(yīng)。
針對行業(yè)現(xiàn)狀,福田雷沃重工率先推出了差異化服務(wù)模式,在三夏等農(nóng)忙時節(jié)派出服務(wù)隊,跟隨跨區(qū)作業(yè)機手到田間地頭就近貼身服務(wù),此種服務(wù)模式創(chuàng)新也直接促成了雷沃收獲機械的行業(yè)領(lǐng)軍地位直至今日。
從1998年至今,“全心為你”雷沃服務(wù)已經(jīng)走過了從差異化服務(wù)到規(guī)?;?wù)、親情化服務(wù),再到信息化服務(wù)和品牌化服務(wù)五個大階段,目前正處于第六階段——“5化服務(wù)”階段,即致力于打造以客戶為中心的精準(zhǔn)化、全程化、一站化、主動化、科普化的服務(wù)模式。福田雷沃重工在服務(wù)方面的持續(xù)創(chuàng)新在獲得萬千用戶信賴的同時,也引領(lǐng)農(nóng)機化服務(wù)實現(xiàn)了6次跨越升級,讓廣大雷沃用戶從中體驗到了實實在在的超值服務(wù)。
此外,福田雷沃重工2004年探索了農(nóng)機行業(yè)信息服務(wù)中心,以信息化的手段為客戶提供便捷的服務(wù),使雷沃谷神穩(wěn)坐行業(yè)第一把交椅。
標(biāo)簽:農(nóng)業(yè)機械 收割機 福田雷沃
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