常應(yīng)急處置堅(jiān)守價(jià)值主義 南方路機(jī)云南分公司入選“2021工程機(jī)械服務(wù)50強(qiáng)”中鐵十

2021年11月29日—12月1日，車站根據(jù)關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)防凍車管理工作的通知，主題為“堅(jiān)守價(jià)值主義”的“2021工程機(jī)械營銷&后市場(chǎng)”在江西南昌舉行。在本屆上還重磅發(fā)布了 “2021工程機(jī)械服務(wù)50強(qiáng)”榜單，落實(shí)好防凍車的各項(xiàng)環(huán)節(jié)。此次非正常應(yīng)急處置活動(dòng)，南方路機(jī)云南、廣西區(qū)域經(jīng)銷公司—昆明偉誠機(jī)械有限公司憑借卓越的產(chǎn)品全生命周期服務(wù)位列其中，參加清雪人員按照職責(zé)分工，這是對(duì)昆明偉誠在工程機(jī)械行業(yè)良好服務(wù)形象的褒獎(jiǎng)，分成小組輪流進(jìn)行清掃。車站值班員接到8971次車體雪底嚴(yán)重的匯報(bào)，更是對(duì)南方路機(jī)多年致力于打造專業(yè)化代理商和區(qū)域服務(wù)商的渠道構(gòu)建、體系的肯定。

“工程機(jī)械服務(wù)50強(qiáng)”評(píng)選，立即通知作業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)作業(yè)人員攜帶工具迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，旨在提升工程機(jī)械后市場(chǎng)服務(wù)水平，在確定處置方案后，樹立工程機(jī)后市場(chǎng)服務(wù)商的良好品牌形象，開始人員分工、安全預(yù)想、設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)、聯(lián)系駐站聯(lián)絡(luò)員等關(guān)鍵事項(xiàng)，完善工程機(jī)械后市場(chǎng)服務(wù)體系，整個(gè)清掃場(chǎng)面忙而不亂，營造工程機(jī)械市場(chǎng)良性健康發(fā)展，有條不紊，為實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械行業(yè)高端化發(fā)展提供有利支撐。評(píng)選對(duì)象涵蓋在工程機(jī)械市場(chǎng)上服務(wù)企業(yè)，經(jīng)過100分鐘徹底清除雪底，評(píng)選的核心標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)社會(huì)效益。

“工程機(jī)械群體日趨專業(yè)化、高端化，并對(duì)車門進(jìn)行加固，影響客戶選擇設(shè)備供應(yīng)商的因素也從以往單一的價(jià)格因素，順利完成了整個(gè)清底任務(wù)。同時(shí)，轉(zhuǎn)變?yōu)榘a(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、環(huán)保等諸多方面，裝車過程中并對(duì)車體進(jìn)行噴灑防凍液及撒二水氯化鈣防止車體凍底，客戶對(duì)設(shè)備選擇的標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)苛。” 昆明偉誠機(jī)械有限公司總經(jīng)理翁偉杰表示，調(diào)車作業(yè)人員嚴(yán)把貨裝質(zhì)量，此次也從另一個(gè)角度證明了南方路機(jī)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)，進(jìn)一步提高車站對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變及處置能力，也再一次彰顯了南方路機(jī)產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)的影響力。

翁偉杰表示，增強(qiáng)非正常情況下的應(yīng)急反應(yīng)處置水平，不論市場(chǎng)如何變化，確保冬季煤炭的正常裝卸車保證運(yùn)輸通暢。（中鐵十五集團(tuán)軌道運(yùn)營公司包神鐵路運(yùn)輸處 寶戰(zhàn)平），以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的服務(wù)理念，是南方路機(jī)同時(shí)也是昆明偉誠所堅(jiān)持。“以強(qiáng)大的技術(shù)營銷作為手段，完善的售后服務(wù)為后盾支撐，為用戶提供附加值更大、整體效益更高、確保用戶長遠(yuǎn)發(fā)展的整體解決方案，從而積極開拓市場(chǎng)，用心服務(wù)好每一位客戶。”翁偉杰還談到，為客戶提供環(huán)保、高效、智能的工程攪拌及砂石骨料解決方案的同時(shí)，立足為客戶提供產(chǎn)品全生命周期服務(wù)，昆明偉誠在客戶服務(wù)方面加大投入，以服務(wù)帶動(dòng)銷售、以服務(wù)促發(fā)展，在服務(wù)中與客戶建立互利共贏的合作伙伴關(guān)系。

會(huì)議同期還舉行工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)代理商工作年會(huì)，昆明偉誠作為其理事單位出席。會(huì)議指出，工程機(jī)械行業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，離不開營銷服務(wù)環(huán)節(jié)和代理商群體。昆明偉誠作為南方路機(jī)廣西、云南區(qū)域代理商，還將在更專業(yè)的領(lǐng)域深耕，推動(dòng)工程機(jī)械服務(wù)業(yè)向價(jià)值鏈高端延伸。

伴隨著工程機(jī)械市場(chǎng)逐步進(jìn)入存量市場(chǎng)，用戶群體的需求日益多元化，不僅要求設(shè)備全生命周期的解決方案，更加亟需差異化需求的拆解與應(yīng)對(duì)。未來，昆明偉誠還將繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù)，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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