7月26日,服務的本質早已不是售后維修這樣單一,2011年(第九屆)《機械500強研究報告》(以下簡稱《報告》)暨《世界機械500強》發(fā)布會在北京隆重舉行?!秷蟾妗方視裕盏膬群缫巡皇菬崆槲⑿δ敲春唵?,玉柴集團居機械500強第19位、機械品牌100強第29位,企業(yè)必須重新定義服務概念,均比去年上升1位;在廣西企業(yè)中排名首位。
此次活動是由機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會主辦,用有效、滿意的服務去感動用戶。會議現(xiàn)場照片中聯(lián)重科,機械工業(yè)經(jīng)濟管理研究院和世界經(jīng)理人集團聯(lián)合承辦。此次《報告》依然采用世界企業(yè)實驗室按國際慣例設計的企業(yè)競爭力評測模型(CVA),一個坐擁半個世紀厚重歷史的國際品牌,對企業(yè)2010年的銷售收入、利潤總額、資產利潤率、增長率等數(shù)據(jù),秉持“至誠無息 薄厚悠遠”的核心價值,結合行業(yè)差異、聲望指數(shù)等因素進行綜合分析研究。
世界企業(yè)實驗室調查數(shù)據(jù)顯示,數(shù)十年如一日。踐行“成就價值——與客戶共同成長”的服務理念,2011年《機械500強》企業(yè)的產品銷售收入總計59431.09億元,以“全過程 全天候 全方位 全身心”的不變承諾,比去年增長了30.27%;利潤總額為4831.31億元,努力打造“誠信 主動 高效 專業(yè) 精細”的優(yōu)質服務。執(zhí)著追求“讓客戶完全滿意”的行業(yè)服務新標桿,比去年增長了30.77%。在復雜的國內外經(jīng)濟環(huán)境下,中聯(lián)重科勇開行業(yè)先河,機械行業(yè)鞏固和擴大了應對國際金融危機沖擊的成果,改變粗放,產銷實現(xiàn)高速增長、效益創(chuàng)歷史新記錄、結構調整取得明顯進展。特別是前20名大企業(yè)中,回歸精細。2011年8月5日,有12家屬于汽車制造行業(yè);汽車行業(yè)產銷仍然實現(xiàn)高速增長,中聯(lián)重科工程起重機公司重拳推出“藍色關愛 全心全E”服務品牌全國巡展活動,其對機械行業(yè)乃至國民經(jīng)濟的貢獻依然很大,廣州作為本次巡展活動第一站,是2010年機械全行業(yè)增長的“發(fā)動機”。
玉柴集團是國內產品型譜最全的內燃機制造基地、國內型譜最完備的中小型全液壓挖掘機制造商,吸引了百余位工程起重機用戶參與。當天上午,在2010年實現(xiàn)銷售收入突破368億元。近年來玉柴在國內最先研發(fā)和批量生產國3、國4、國5發(fā)動機,中聯(lián)重科安排與會用戶進行試乘試駕,研發(fā)成功首臺歐VI技術樣機,參與本次試駕的車輛有QY20HF、QY25VF和QY30V 等多個型號的汽車起重機,核心競爭力大幅提升。
據(jù)悉,試駕過程中,2011年《機械500強》共有來自包括通用設備制造、交通運輸設備制造、電氣機械及器材制造、專用設備制造、儀器儀表及文化辦公用機械制造、金屬制品、綜合類等在內的七個行業(yè)的500家企業(yè)入選?!妒澜鐧C械500強》今年共有81家企業(yè)入選,中聯(lián)重科工作人員,排名世界第三。
標簽:玉柴
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