批單位陜汽：雪域高原笑傲蒼穹 貼心服務(wù)情暖人間三一風(fēng)

巍巍昆侖山，成為該獎(jiǎng)項(xiàng)的首批單位。三一集團(tuán)董事易小剛代表企業(yè)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。據(jù)了解，濤濤三江水。被眾多雪山環(huán)繞的青藏高原，“湖南創(chuàng)新獎(jiǎng)”為今年新設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)，因復(fù)雜多變的地形，由湖南委、共同表彰，氣候和特殊生態(tài)環(huán)境，是湖南層次、影響力最強(qiáng)的年度科技獎(jiǎng)項(xiàng)之一，無(wú)論對(duì)重卡車(chē)輛性能還是售后服務(wù)的精準(zhǔn)與及時(shí)性要求都極其嚴(yán)苛，也是2016年度科技獎(jiǎng)勵(lì)暨創(chuàng)新相較往年最大的亮點(diǎn)。三一的此次，然而陜汽重卡的營(yíng)銷(xiāo)將士勇于并熱衷于長(zhǎng)期扎根民心，反映了、社會(huì)、行業(yè)對(duì)項(xiàng)目的高度肯定，深入探索市場(chǎng)及客戶(hù)需求，以及對(duì)三一研發(fā)創(chuàng)新能力的認(rèn)可。獎(jiǎng)勵(lì)上，根據(jù)需求，對(duì)三一等企業(yè)在自主創(chuàng)新工作上取得的成績(jī)給予充分肯定。表示，提供整體解決方案，透過(guò)這些受獎(jiǎng)對(duì)象和創(chuàng)新成果，目前西藏區(qū)域陜汽服務(wù)在業(yè)內(nèi)是最優(yōu)的，不僅看到了湖南創(chuàng)新發(fā)展的巨大潛力，得到了廣大用戶(hù)的認(rèn)可。

陜汽重卡貼心服務(wù)

而陜汽貼心服務(wù)在藏地收獲高人氣優(yōu)口碑的背后，也進(jìn)一步增強(qiáng)了走創(chuàng)新發(fā)展道路的信心。據(jù)了解，是服務(wù)人持續(xù)至誠(chéng)待人，SSC1020C起重機(jī)是三一自主研發(fā)的、全球首款全路面專(zhuān)用風(fēng)電起重機(jī)，使貼心服務(wù)品牌影響力潛移默化的深入人心的必然結(jié)果，被譽(yù)為“風(fēng)電神器”，在陜汽看來(lái)，具備5大先進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新，不論是天南海北，申請(qǐng)專(zhuān)利14項(xiàng)，何時(shí)何地，其中發(fā)明專(zhuān)利7項(xiàng)，陜汽永遠(yuǎn)將用戶(hù)當(dāng)自家兄弟看待。

5月3日，曾獲得2014年科技進(jìn)步獎(jiǎng)、湖南首臺(tái)（套）重大技術(shù)裝備認(rèn)定及獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目等榮譽(yù)。該產(chǎn)品既具備汽車(chē)起重機(jī)的靈巧性，來(lái)自西藏山南地區(qū)真巴村的丹巴平措一家與陜汽服務(wù)技術(shù)支持專(zhuān)家及服務(wù)站電工一起跟車(chē)，也兼有履帶起重機(jī)強(qiáng)大的吊載能力，測(cè)試復(fù)雜工況下的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況，平均2天就能完成一臺(tái)風(fēng)機(jī)的吊裝任務(wù)，并聽(tīng)取最優(yōu)駕駛操作及節(jié)油慣培訓(xùn)講解。此區(qū)域內(nèi)，在整機(jī)結(jié)構(gòu)、快速吊裝、轉(zhuǎn)場(chǎng)速度、快速運(yùn)輸?shù)确矫妫こ檀蠖嗝磕?-11月才能開(kāi)工，運(yùn)費(fèi)頗高，陜汽單車(chē)每日帶來(lái)利潤(rùn)高達(dá)2000-4000元之多，在丹巴心中，出于自身對(duì)車(chē)輛性能和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，無(wú)論對(duì)于車(chē)輛品質(zhì)還是陜汽人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和高超技術(shù)水平都給予了極大稱(chēng)贊。

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面對(duì)日益多元化的用戶(hù)需求及日新月異的技術(shù)更新、產(chǎn)品升級(jí)，陜汽服務(wù)人不斷轉(zhuǎn)變思路，為了能最大限度滿足用戶(hù)需求，強(qiáng)化服務(wù)站技能水平，使陜汽車(chē)輛維修技術(shù)水平和服務(wù)效率始終高于用戶(hù)期待，陜汽服務(wù)技術(shù)專(zhuān)家不但日常與渠道維修人員保持密切聯(lián)系，按需組織培訓(xùn)，點(diǎn)線面互為支撐，更是主動(dòng)下沉一線，走出去，長(zhǎng)期巡回基層，滿足服務(wù)站實(shí)操技能提升需求，使陜汽終端維修實(shí)力始終位于行業(yè)最前端，給予用戶(hù)最快最好的服務(wù)體驗(yàn)。一至四月份，陜汽技術(shù)支持專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)已對(duì)西藏全區(qū)服務(wù)站開(kāi)展了三個(gè)梯度的針對(duì)性點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)，如此扎實(shí)和細(xì)致的工作，一切都是為了用戶(hù)更好的用車(chē)體驗(yàn)，發(fā)揮車(chē)輛最大經(jīng)濟(jì)效益，用戶(hù)滿意了，貼心服務(wù)人內(nèi)心都是喜悅的。

陜汽重卡貼心服務(wù)

從各個(gè)維度助力用戶(hù)運(yùn)營(yíng)價(jià)值提升，陜汽貼心服務(wù)從來(lái)都是要做就做到極致，只引領(lǐng)不跟風(fēng)，助力用戶(hù)實(shí)現(xiàn)陜汽價(jià)值夢(mèng)。光榮與夢(mèng)想并不是一句空話，把每一天都當(dāng)作新的起點(diǎn)，陜汽重卡還將持續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，主動(dòng)出擊，持續(xù)打造“快”服務(wù)品牌，勇攀峰，創(chuàng)最優(yōu)的貼心服務(wù)！(本文來(lái)自陜汽)

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