域正式啟動(dòng)山推股份公司委：為“兩手抓”“兩戰(zhàn)贏”提供有力保障山推客

今年以來(lái)，山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)走訪活動(dòng)走進(jìn)安徽，面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，啟動(dòng)儀式在安徽山推合肥總正式開啟，山推股份公司上下堅(jiān)決貫徹落實(shí)重要講話精神，安徽片區(qū)、后市場(chǎng)事業(yè)和安徽山推相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了此次啟動(dòng)儀式。安徽山推“客戶關(guān)愛行”活動(dòng)啟動(dòng)儀式▌山推廠家代表現(xiàn)場(chǎng)授旗給安徽山推服務(wù)長(zhǎng)，認(rèn)真落實(shí)濟(jì)寧市委和山東重工集團(tuán)委的署要求，安徽山推服務(wù)人員秉持“客戶滿意是我們的宗旨”這一理念，充分發(fā)揮委班子、各級(jí)組織和廣大員作用，利用“客戶關(guān)愛行”活動(dòng)為客戶檢修設(shè)備，織密聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)收集客戶使用信息和產(chǎn)品意見，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，反饋到廠家，全面統(tǒng)籌疫情防控和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，促進(jìn)產(chǎn)品改善，疫情防控取得了重要階段性成果，為后續(xù)產(chǎn)品升級(jí)提供依據(jù)。▌本次服務(wù)走訪，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序有效恢復(fù)，我們?nèi)珕T就位，營(yíng)業(yè)收入保持持續(xù)上升勢(shì)頭。

堅(jiān)持政治引領(lǐng)，服務(wù)車輛已準(zhǔn)備就緒，全面抓實(shí)疫情防控工作

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，我們秉承“客戶滿意是我們的宗旨”核心，壓實(shí)疫情防控責(zé)任。公司委堅(jiān)決將員工的生命安全和身體健康放在第一位，以“山推服務(wù)，第一時(shí)間疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，時(shí)時(shí)處處”為行動(dòng)指南，公司委擔(dān)任小組組長(zhǎng)，正式踏上為客戶施工保駕護(hù)航的征程，深入防疫一線，用實(shí)際行動(dòng)為客戶提供全方位的貼心服務(wù)。安徽山推服務(wù)車輛整裝待發(fā)▌本次安徽山推“客戶關(guān)愛行”活動(dòng)啟動(dòng)儀式圓滿結(jié)束，親自督查，客戶的信任是對(duì)我們最大的支持和鼓勵(lì)，以上率下，本次走訪活動(dòng)，層層傳導(dǎo)責(zé)任落實(shí)，每一位山推人都已做好準(zhǔn)備，委職能門負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，全心全意服務(wù)于客戶，統(tǒng)籌開展疫情防控各項(xiàng)工作；自大年初二開始，公司員干靠在一線，落實(shí)24小時(shí)帶班制，靠前指揮，科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，確保各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處；公司64名工作人員下沉防疫一線，直接補(bǔ)充一線防控力量。

▌二是員先行，兌現(xiàn)疫情防控承諾。公司志愿服務(wù)隊(duì)20個(gè)，開展員現(xiàn)場(chǎng)消殺、愛心義剪等志愿服務(wù)活動(dòng)30余項(xiàng)次，志愿服務(wù)1000余人次。組織全體員簽訂《疫情防控員承諾書》，關(guān)鍵時(shí)刻員亮身份、戴、踐承諾、沖一線，主動(dòng)承擔(dān)組織分配的工作任務(wù)，在疫情防控工作中，帶頭宣傳科學(xué)防控知識(shí)，帶頭配合疫情篩查檢測(cè)，主動(dòng)承擔(dān)衛(wèi)生防疫、現(xiàn)場(chǎng)消殺等疫情防護(hù)工作，切實(shí)把防控責(zé)任扛在肩上，把各項(xiàng)防控措施落實(shí)落細(xì)，做到“一名員就是一面旗幟”。

▌三是全員摸排，夯實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)基礎(chǔ)。公司委疫情防控日?qǐng)?bào)小組，建立零報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度，每天對(duì)全體職工群眾身體狀況及家屬情況、內(nèi)外人員流入、流出以及駐外營(yíng)銷服務(wù)人員的具體外出情況等進(jìn)行梳理，加強(qiáng)駐外人員（國(guó)內(nèi)、國(guó)際）疫情防控工作，建立駐外人員防疫臺(tái)賬，針對(duì)公布的疫情信息，及時(shí)定位中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，管控風(fēng)險(xiǎn)人員，確保全員身體健康狀況受控。加強(qiáng)境外人員管理，通過(guò)疫情防控微信群，每天對(duì)境外人員健康狀況進(jìn)行普查、統(tǒng)計(jì)，對(duì)擬外返回人員，提前進(jìn)行人員基本情況、入境時(shí)間、途經(jīng)口岸、交通工具等信息統(tǒng)計(jì)報(bào)備，嚴(yán)格執(zhí)行隔離措施；定期開展談心談話，了解境外職工思想動(dòng)態(tài)和疫情防控狀況，幫助員工分析和疏導(dǎo)問(wèn)題，放下思想包袱，科學(xué)防疫，為員工身心健康減輕思想負(fù)擔(dān)。

▌四是周密署，緊扣聯(lián)防聯(lián)控關(guān)鍵。一是多途徑、多渠道采購(gòu)防疫物資，為公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。疫情發(fā)生以來(lái)，嚴(yán)格按照每人每天1支配發(fā)口罩，堅(jiān)持體溫測(cè)量，嚴(yán)把出入公司關(guān)口，為敏感位置人員配備防護(hù)服和護(hù)目鏡，堅(jiān)持每天3次的消殺制度。專門為海外銷售人員及代理配送口罩、測(cè)溫、護(hù)目鏡、防護(hù)手套等防疫物資；二是加強(qiáng)對(duì)各單位消殺用品、口罩發(fā)放、體溫測(cè)量、就餐秩序的管理管控，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、疫情防控兩手抓、兩手硬；三是強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，緊盯疫情發(fā)展變化，廣泛開展疫情知識(shí)宣傳教育，多種途徑做好員工的教育引導(dǎo)工作，消除恐理，全力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

發(fā)揮建效能，推進(jìn)重點(diǎn)工作見行見效

一是積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。公司委順應(yīng)疫情防控常態(tài)化形勢(shì)，一手抓“防疫阻擊戰(zhàn)”，一手抓“經(jīng)營(yíng)保衛(wèi)戰(zhàn)”，將2020年任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解到個(gè)人，將指標(biāo)任務(wù)完成情況納入績(jī)效考核，做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人身上有指標(biāo)”。公司委班子成員圍繞“領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)、調(diào)度”主責(zé)，抓重點(diǎn)、抓保障、抓主要指標(biāo)，全年組織委會(huì)31次，集體研究決策生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問(wèn)題、重要事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決大事難題；各管理室、事業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，既充分發(fā)揮財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)、價(jià)值工程與成本控制中心等職能門作用，又統(tǒng)籌抓好人力資源、企信等指標(biāo)考核“雙輪驅(qū)動(dòng)”作用，充分調(diào)動(dòng)群工作、各級(jí)組織和群團(tuán)組織力量，做好保障支持，真正實(shí)現(xiàn)“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)，形成企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大合力。

▌二是加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“雙勝雙贏”。借助大數(shù)據(jù)搭建運(yùn)營(yíng)預(yù)警模型、提升運(yùn)營(yíng)可視化平臺(tái)，對(duì)14項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行多維度匯聚分析并動(dòng)態(tài)預(yù)警；發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，為線上辦公、視頻會(huì)議、疫情分析等提供保障支撐；相繼開展可視化項(xiàng)目，MES項(xiàng)目上線，駕駛室ERP實(shí)施并自主山推競(jìng)價(jià)APP、掛圖作戰(zhàn)系統(tǒng)等。開展項(xiàng)目23項(xiàng)，加快企業(yè)核心領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升，為助力疫情防控和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)雙豐收提供信息化、數(shù)字化保障。

▌三是深化營(yíng)銷渠道，不斷培育新的“增長(zhǎng)點(diǎn)”。在做好疫情防控的同時(shí)，聚焦客戶需求，打造差異化渠道與銷售政策，分門別類、精準(zhǔn)施策；緊緊圍繞客戶需求，本著兩個(gè)“無(wú)限貼近”的原則，系統(tǒng)規(guī)劃服務(wù)配件網(wǎng)點(diǎn)，打造“2小時(shí)”服務(wù)圈，穩(wěn)步推進(jìn)“15分鐘響應(yīng)、2小時(shí)到達(dá)、24小時(shí)修復(fù)”的保姆式客戶服務(wù)，不斷增強(qiáng)客戶粘度，提高企業(yè)發(fā)展后勁。

▌四是自主研發(fā)制作，加快智能制造進(jìn)程。公司自動(dòng)化提升工程工作組，制定“瞄準(zhǔn)前沿、統(tǒng)籌規(guī)劃、以我為主、有序推進(jìn)”的工作原則，確定“自上而下抓項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面；自下而上搞創(chuàng)新，全員改善”的工作思路。專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌推進(jìn)24項(xiàng)智能制造專項(xiàng)項(xiàng)目，目前，棒料自動(dòng)上料項(xiàng)目、引導(dǎo)輪自動(dòng)焊接生產(chǎn)線等4個(gè)項(xiàng)目已完成調(diào)試，PSH輪體鍛造線自動(dòng)下料單元等11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入第二階段驗(yàn)證，4臺(tái)自主的牽引式AGV投入運(yùn)行，極大提升公司智能制造水平。

打造亮點(diǎn)特色，推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效

公司上下圍繞生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)、銷售服務(wù)、管理提升等多個(gè)方面開展建特色品牌工程，將組織自身嵌入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)廣大員干，示范引領(lǐng)全體職工投身公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、科技創(chuàng)新、降本增效等公司發(fā)展實(shí)踐，靶向施策、精準(zhǔn)發(fā)力，補(bǔ)齊短板，切實(shí)把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)勢(shì)，把發(fā)展組織資源轉(zhuǎn)化為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展資源，把組織活力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展活力。

標(biāo)簽：山推