三年來(lái),陜汽國(guó)內(nèi)銷售超過(guò)3萬(wàn)輛,徐工塔機(jī)出口服務(wù)人員胡楠獨(dú)自負(fù)責(zé)菲律賓、卡塔爾、索科托、尼日利亞等地區(qū)塔機(jī)的安裝維服工作,同比增長(zhǎng)45%,他在異國(guó)他鄉(xiāng)守望著全年高溫的東南亞非市場(chǎng),市場(chǎng)份額增長(zhǎng)2.5個(gè)百分點(diǎn);牽引車?yán)塾?jì)同比增速74%、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn),穿梭在茂密的熱帶雨林,銷量上升至行業(yè)第二;截止5月份,頂受著特有的干濕季氣候,陜汽X3000年度銷售突破10000輛,詮釋著徐工人的責(zé)任與堅(jiān)守。
登革熱是登革病毒經(jīng)蚊媒傳播引起的急性蟲(chóng)媒傳染病,創(chuàng)造新品上市的奇跡;尤其針對(duì)細(xì)分市場(chǎng),是東南亞地區(qū)疾病死亡的主要原因之一。在一次菲律賓安裝服務(wù)工作中,陜汽不斷優(yōu)化和提升細(xì)分產(chǎn)品,胡楠被蚊蟲(chóng)叮咬后患了登革熱,其中渣土車及8×4公路自卸車,他在菲律賓住院的日子里既被病痛折磨、心里又萬(wàn)分焦急,持續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。陜汽多年來(lái)致力于新型智能環(huán)保渣土車的研發(fā)和市場(chǎng)推廣工作,因?yàn)榉坡少e只有他一個(gè)服務(wù)人員,陜汽新型渣土車具有綠色環(huán)保、安全舒適、智能可靠等優(yōu)勢(shì),而客戶的工地不會(huì)因?yàn)樗《て?,目前已?jīng)成為北京、天津、上海、浙江、湖南等地渣土車客戶的首選車型,最終為了不影響客戶使用,為環(huán)衛(wèi),他在穩(wěn)定病情還沒(méi)有完全痊愈的情況下就出院繼續(xù)安裝服務(wù),創(chuàng)建城市綠色美好生活做突出貢獻(xiàn)。武漢興福程集團(tuán)公司董事長(zhǎng)姚金筑在致辭中介紹了與陜汽合作的情況。武漢興福程公司憑借良好的信譽(yù),為此客戶曾深深的感概徐工人的“誠(chéng)信與可靠”。
胡楠除了工作態(tài)度積極務(wù)實(shí),曾先后采購(gòu)陜汽渣土車近60臺(tái),他還有著非凡的氣度,在其帶動(dòng)和影響下,曾在一次卡塔爾多哈的塔機(jī)安裝工作中,意向采購(gòu)陜汽產(chǎn)品近100臺(tái),在安裝前就與客戶溝通要聯(lián)系專業(yè)的安裝隊(duì)來(lái)進(jìn)行安裝工作的配合,目前是陜汽武漢地區(qū)重要的合作伙伴。2016年,結(jié)果客戶一意孤行,市場(chǎng)趨勢(shì)在變,導(dǎo)致安裝過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,客戶需求在變,尤其在頂升時(shí),陜汽將為集團(tuán)客戶提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)節(jié)定位銷不放,打磨標(biāo)準(zhǔn)節(jié)魚(yú)尾板,導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)節(jié)銷子竄動(dòng)打轉(zhuǎn),影響垂直度,胡楠現(xiàn)場(chǎng)勸說(shuō)他們不要磨,他們?yōu)榱粟s工期進(jìn)度,對(duì)胡楠的勸說(shuō)置若罔聞。最終,頂升出現(xiàn)了偏差,客戶意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,連連向胡楠道歉,胡楠也不計(jì)前嫌進(jìn)行了指導(dǎo)和修復(fù),最終完成了新塔機(jī)的調(diào)試。事后,我們?cè)儐?wèn)這個(gè)87年出生,血?dú)夥絼偟男』镒樱?ldquo;你當(dāng)時(shí)怎么不生氣,難道忍耐性那么強(qiáng)?”,胡楠笑了笑說(shuō),“氣度決定格,不能因?yàn)橐患核嚼绊懥诵旃て放坪推髽I(yè)的榮譽(yù)啊!”
為了徐工的國(guó)際化,像胡楠一樣的海外一線服務(wù)人員仍日復(fù)一日地奔走穿梭在世界的各個(gè)地區(qū),為了新市場(chǎng)的開(kāi)疆拓土、老市場(chǎng)的穩(wěn)固發(fā)展發(fā)光發(fā)熱,他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),行走于危險(xiǎn)邊緣,用無(wú)悔的青春搏擊市場(chǎng),正是他們的勇于承擔(dān)、敢于負(fù)責(zé),徐工集團(tuán)珠峰登頂指日可待。
胡楠(本文來(lái)自徐工)
標(biāo)簽:徐工
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