行正式啟動國重常挖組織夏季用戶尋訪活動匠心服

夏季氣溫高、天氣干燥，共同見證中聯(lián)重科品牌魅力與溫馨服務的揚帆起航?！新?lián)重科2019服務萬里行啟動儀式現(xiàn)場據(jù)了解，

是基建、土方等傳統(tǒng)工程工作量最集中的季節(jié)。
這個季節(jié)對工程機械設備的使用提出了較高要求，這是中聯(lián)重科自2011年以來連續(xù)第9次開展的服務萬里行活動。中聯(lián)重科再次集結(jié)產(chǎn)品線，
設備需要持續(xù)在無風、高溫、多塵環(huán)境下工作。
因此，通過集4.0產(chǎn)品、智慧管理平臺、新型業(yè)務合作三位一體的服務型制造新模式，
工程機械在夏季較易出現(xiàn)水溫、油溫過高，為用戶提供“物質(zhì)產(chǎn)品”加“產(chǎn)品服務”的“一站式”解決方案，
設備滲漏油、空調(diào)失效等問題。
同時，力求以匠人之心打造極致服務體驗，由于高溫環(huán)境，延伸與提升全價值鏈服務，
司機會減少設備檢查、保養(yǎng)等工作，為用戶創(chuàng)造更多價值?！新?lián)重科2019服務萬里行啟動儀式現(xiàn)場郭學紅在啟動儀式致辭中指出，
易造成運動副的過度磨損，服務型制造已成為工程機械行業(yè)提升競爭力的重要方向，發(fā)動機系統(tǒng)損壞，也是制造與服務深度融合、協(xié)同發(fā)展的新業(yè)態(tài)。中聯(lián)重科作為國內(nèi)高端裝備制造業(yè)的領軍企業(yè)，
液壓設備密封件損壞等故障。

“SINOMACH”尋訪

為更好地了解“SINOMACH”品牌
挖掘機的夏季實際使用情況，已初步建立起由傳統(tǒng)制造向智能制造、智能產(chǎn)品、智能服務轉(zhuǎn)型的新型裝備制造模式，
國重常挖研發(fā)所于今年5月下旬至6月下旬，帶動了工程機械產(chǎn)業(yè)鏈的深度變革發(fā)展。2019年是中聯(lián)重科沉潛蓄勢的質(zhì)量年、服務年，
分別對湖北、山東、河北、陜西、甘肅、寧夏等
客戶集中區(qū)域進行了用戶市場尋訪活動。
SINOMACH

直擊現(xiàn)場

尋訪過程中，是大數(shù)據(jù)時代下的服務價值變遷年。中聯(lián)重科將矢志不渝地堅持“以客戶為中心，
研發(fā)組詳細檢查了用戶使用挖掘機情況，為客戶創(chuàng)造價值”服務理念，
對系統(tǒng)各動作壓力進行了記錄。
積極聽取了用戶對設備的使用意見。
SINOMACH

研發(fā)組還搜集到很多用戶的建議，并通過服務創(chuàng)新推進服務體系變革，
近期將組織專項研討并提出解決對策，不斷為用戶提供更加智能化、個性化、高價值的服務，
為國四產(chǎn)品的研制提供設計輸入。

標簽：國機重工