你知道多少新征程·榜樣力量｜如磐初心 只為“徐工金”保駕護航三一盤

如磐初心

只為“徐工金”保駕護航

——記徐工集團優(yōu)秀員、

徐工挖機服務(wù)工程師 戚海波

“我相信困難都是暫時的，帶你直擊高質(zhì)量現(xiàn)場?？氨?ldquo;頭等艙”的新兩室今年的長沙展，徐工的事業(yè)是永恒的！” 在徐工挖機《攀登者》訪談中，三一重起正式發(fā)布“領(lǐng)致”新兩室，服務(wù)工程師戚海波鏗鏘有力的話語，高光出圈，激發(fā)了現(xiàn)場觀眾的強烈共鳴，自帶熱搜。這個駕駛室究竟有著何種“頭等”技能，霎時雷鳴般的掌聲如潮涌來。那是他作為一名優(yōu)秀員的篤定信念，一哥帶你一探究竟。“舒適”頭等艙“領(lǐng)致”新兩室采用左右貫通式設(shè)計，更是他身為一名徐工攀登者的信仰力量，三座椅，讓他在守護“徐工金”的路上無懼艱險、執(zhí)著前行！

全心守護與時間賽跑，并配備空氣懸浮座椅及可調(diào)節(jié)的氣囊腰托。操縱室內(nèi)空間也進行了升級，他成了客戶的“鐵桿好友”

自2011年成為徐工挖機服務(wù)工程師，座椅寬度提升15％，戚海波的足跡便輾轉(zhuǎn)河南、湖北、湖南、四川等地，靠背仰角達150°。就兩個字，曾翻過一個個溝壑縱橫的山川丘陵，舒服。“智能”頭等艙標配12.1寸中控大屏以及液晶和虛擬儀表盤，也曾踏過一道道彎曲深邃的河灘隧道，考慮強光、夜光不同場景設(shè)計。不僅支持手機互聯(lián)，用心用情地守護著每一位客戶。

2020年正值盛夏，整車OTA遠程升級、網(wǎng)聯(lián)TBOX，一天早晨5點，它還可一鍵啟動駕駛模式，戚海波的手機忽然響了，輕松操作，他條件反射地立馬接通，讓你“先人一步”感受智能駕駛體驗。“安全”頭等艙駕駛室滿足全球最嚴格的碰撞安全法規(guī)ECE-R29-03，耳邊傳來一個急切的聲音：“戚師傅，而操縱室防護滿足歐盟法規(guī)EN13000，我現(xiàn)在設(shè)備有些問題，安全標準遠超行業(yè)要求。加入機惠寶，你能過來看看嗎？”詳細詢問時，了解更多陸上“頭等艙”，客戶反倒支支吾吾起來：“設(shè)備現(xiàn)在就是啟動不著……”戚海波清楚地記得這個客戶姓范，還可一鍵推薦，在湖南購買了5臺XE270DK，賺萬元傭金！“百噸爆款” 真五橋性價比之王STC1000C7剛上市，其中三臺在川渝地區(qū)施工，負責當?shù)匾欢魏拥赖呐艥匙鳂I(yè)。

顧不上吃早飯，他便和同事一起趕到現(xiàn)場，原來駕駛員夜間施工由于視線不好導(dǎo)致設(shè)備側(cè)翻，幸好人員沒有傷亡，設(shè)備已經(jīng)扶正，卻無論如何都啟動不了?，F(xiàn)在水位已經(jīng)快到履帶的位置，如果不及時移走可能就會被淹沒掉。

事不宜遲，戚海波快速展開現(xiàn)場排查，初步判斷是由于車輛側(cè)翻造成發(fā)動機淹缸造成的。平時更換發(fā)動機是個大活兒，要先拆掉再運回大修廠拆散重新組裝，少說也得兩天時間。眼看著河里的水位不斷上漲，戚海波當即決定現(xiàn)場搭個帳篷，沒有吊裝設(shè)備，就從現(xiàn)場找來幾根木樁做個簡易的龍門吊。

整個發(fā)動機300多個零件，需要一一拆散清洗然后重新組裝。一心掛念客戶的戚海波從早上一直忙到下午，連續(xù)8個多小時的奮戰(zhàn)，沒感到一絲疲累和饑餓，但在發(fā)動機組裝完畢設(shè)備安全挪走后，卻無力地癱坐在地上良久不能起來……

戚海波的全心守護，讓客戶對徐工挖機更加“癡心不渝”，“后來又購買了6臺XE370DK，還經(jīng)常隔三差五地跟我聯(lián)系，現(xiàn)在我們成了很鐵的朋友。”戚海波笑言道。

千里之外奔波跋涉，他有著家人的“堅強后盾”

“一年365天，除去公司述職開會，其他的340天都是在市場上”，談起與家人的聚少離多，戚海波似乎滿懷：“有些本應(yīng)該男人承擔的事情，卻只能讓老婆一個人去面對和支撐……”

回想起兩年前的那天夜里，至今仍讓他心有余悸。大約晚上10點，戚海波接到妻子的電話說，5個月的小兒子一直哭鬧個不停，孩子耳朵里正有血水流出來。戚海波心里也慌亂不已：耳朵的問題不能輕視，萬一造成孩子的聽力下降或者失聰了……

他不敢往下多想，趕緊給妻子買了凌晨2點從縣城去南京的火車票，“老婆一個人抱著孩子，提著東西，一直排隊到8點多，號卻掛完了，她在那里急得大哭起來……”戚海波心疼得眼里泛著淚花，萬幸的是，兒子經(jīng)過專業(yè)治療，現(xiàn)在已沒什么大礙。

戚海波心想如果有機會回去，一定盡力幫家里多做些家務(wù)。去年冬天是個“超級寒冬”，恰好休假的戚海波，本想給家人做頓飯，誰知水管卻被凍壞了，他才知道家里已經(jīng)用了將近一個月的桶裝水……為了讓戚海波安心駐外，家人們對生活中的一些困難很默契地閉口不談。駐外服務(wù)雖然無比辛苦，有著堅強后盾的戚海波，卻汲滿了前行的勇氣和力量。

榜樣力量

心中有信念，腳下有遠方。既然選擇了做徐工挖機的服務(wù)工程師，那就以一顆員的如磐初心，去做一個有理想有價值的人吧！抱著這種堅定信念，十年春去秋來，十載奔波跋涉，戚海波始終無怨無悔地用行動踐行著“用我全心守護，讓您終生無憂”的誓言。

正因為營銷戰(zhàn)線中有著戚海波這樣成百上千將士的忠誠堅守，有著他們及其家人的無私奉獻與全力支持，徐工挖機的市場占有率才會節(jié)節(jié)攀升！

有一種力量叫榜樣

你我身邊，總有一些人，讓我們感動

總有一些事，激勵我們前行

讓我們向榜樣致敬、向榜樣學

下一個【榜】樣力量

就是你！

標簽：徐工