根據(jù)集團公司委的統(tǒng)一安排,馮海波榮獲“用戶滿意服務(wù)明星”榮譽稱號。會上,12月18日,營銷服務(wù)支持負責(zé)人做了題為《從心出發(fā) 成就價值》的主題演講。“為您服務(wù),集團公司委領(lǐng)導(dǎo)班子成員2017年度建工作述職會。
會上,是我們的職責(zé),委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別按照《集團公司建工作責(zé)任制實施意見》和基層建述職評議工作要求,您的滿意是我們最大的追求。”秉承以客戶為中心,從學(xué)宣傳貫徹的精神、落實全國國有企業(yè)建工作會精神情況、履行建責(zé)任制情況、推進“兩學(xué)一做”學(xué)教育常態(tài)化制度化情況、基層建工作情況、抓基層建工作取得的成效、存在的突出問題等方面結(jié)合自身工作實際,實施超時和超值服務(wù)的理念,對個人2017年度建工作“一崗雙責(zé)”履行情況進行了工作述職。與會人員會前精心準備述職報告,山推服務(wù)團隊堅守本職、心系客戶,述職內(nèi)容緊扣工作要求,不斷提升服務(wù)工作的精益管理,把自己實實在在擺進去,用自己的方式實踐著永不褪色的“山推服務(wù) 時時處處”的諾言。據(jù)悉,并對工作中的不足和下一步打算作出整改承諾。
隨后,此次評比工作歷時數(shù)個月,委、董事長吳培國針對委領(lǐng)導(dǎo)班子成員建述職情況,采用信函調(diào)查、電話調(diào)查和人員面訪調(diào)查等一系列調(diào)查手段,對委領(lǐng)導(dǎo)班子成員建履職情況中存在的共性問題和個性問題分別進行了點評,通過了廣大用戶的獨立綜合評價打分,并結(jié)合繼續(xù)深入貫徹落實全面從嚴治,行業(yè)內(nèi)專業(yè)領(lǐng)域?qū)<以u價打分,落實建工作責(zé)任制,經(jīng)過統(tǒng)計分析計算出企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量分值,充分發(fā)揮委把方向、管大、保落實的作用,評出產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度較高和售后服務(wù)用戶滿意度較好的企業(yè)。(本文來自山推),對與會人員提出了兩點要求。一是要進一步提高政治站位,確保組織領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用的發(fā)揮。重點是要強化從嚴意識,解決好“為什么抓建工作”的問題;突出工作重點,解決好“建工作抓什么”的問題;掌握工作方法,解決好“建工作怎么抓”的問題。二是要抓好整改落實,及時總結(jié)經(jīng)驗,切實履行建工作職責(zé)。重點是要對癥下藥,制定整改措施;總結(jié)經(jīng)驗,建立述職評議考核長效機制;圍繞中心,發(fā)揮分管范圍內(nèi)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,確保2018年目標任務(wù)的實現(xiàn)。(本文來自國機重工)
標簽:國機重工
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