陽春三月,靠什么?“咬定創(chuàng)新不放松。”晏平說。前些年發(fā)動機“高溫開鍋”問題懸而未決,春風拂面、細雨如絲,玉柴公開“懸賞”,2016年“德基之春”大型客戶培訓會,激發(fā)全體研發(fā)人員攻關,在成都索菲斯大酒店如期舉行。德基機械迎來了四面八方的客人,三次改型,大家相聚一起,終于攻克了這一難題。“誰能想到,侃侃而談。
本次培訓會得到了德基機械新老用戶的大力支持和積極參與,一個主力機型,共邀請到30家單位、百余名客戶來到培訓會現(xiàn)場。較之以往,支撐了企業(yè)10多年的高速發(fā)展。”“現(xiàn)如今,本次培訓會內(nèi)容更加貼近實際、貼近客戶所需。
2016年德基之春客戶合影
首先由德基機械工程服務總監(jiān)趙雄志先生致開幕詞,內(nèi)燃機行業(yè)不斷洗牌、競爭加劇,并對蒞臨會議的各位嘉賓表達新春的祝福。
德基機械工程服務總監(jiān)趙雄志致開幕詞
隨著環(huán)保要求的提高和新設備各項技術的不斷改進,簡單的技術創(chuàng)新已不能立于不敗之地。”晏平說,越來越多的老客戶希望能提高現(xiàn)有設備的使用性能,從船舶發(fā)電用發(fā)動機,以滿足不同生產(chǎn)需求。為了響應環(huán)保節(jié)能綠色的號召,到3D打印,德基機械為參會的新老客戶提供了多種瀝青混合料攪拌方案,企業(yè)不斷拓展新領域,供客戶選擇。營銷中心商務副經(jīng)理和華東區(qū)配改銷售經(jīng)理曹文波,用新理念推動產(chǎn)品創(chuàng)新。他算了一筆賬:過去五年研發(fā)投入超過35億元,針對客戶需求,推出的新品超50款,對德基機械的改造業(yè)務做了系統(tǒng)闡述和講解,新產(chǎn)品收益率均超過30%。(本文來自日報),德基機械各技術門通過研發(fā)改進技術,為客戶提供設備件升級、更新?lián)Q代及添加設備件、增加環(huán)保性能等一系列改造業(yè)務。
華東區(qū)配改銷售經(jīng)理曹文波對德基機械配改業(yè)務進行詳細介紹
德基機械國際銷售工程服務經(jīng)理關先生,結(jié)合自身多年服務經(jīng)驗,總結(jié)出了一套完整詳細的設備日常維護、保養(yǎng)方法及注意事項,并向客戶做了詳細講解。
國際銷售工程服務經(jīng)理關與客戶分享拌合站設備機械維護和保養(yǎng)
電控系統(tǒng)的安裝調(diào)試,一直是拌合站設備的關鍵和重點維護對象。德基機械技術研發(fā)中心副穆光亞先生,多年來一直從事電氣研發(fā)和售后服務工作。針對工地上電氣方面的安裝和調(diào)試,穆光亞先生向與會客戶做了系統(tǒng)詳盡的講解。
德基機械技術研發(fā)中心副穆光亞講解拌合站設備工地電氣的安裝調(diào)試
德基機械國際銷售工程師馬立新先生結(jié)合工地實例,針對電氣基礎知識,向客戶做了有聲有色的宣講。
國際銷售工程師馬立新對拌合站電氣方面結(jié)合工地實例做講解
CBS主燃燒器是德基機械設備的核心件,正確的操作使用和維護對其壽命尤為重要。有鑒于此,德基機械工程師張春錚先生向客戶做了細致講解。
德基機械工程師張春錚做CBS燃燒器的講解和交流
通過與客戶的現(xiàn)場交流,我們發(fā)現(xiàn)許多客戶都希望更加詳細系統(tǒng)地了解整體再生和貼再生設備。為此,德基機械技術研發(fā)中心副于洪林先生,在原有“熱再生分操作維護與保養(yǎng)”講義的基礎上,針對客戶需求,推出的新品超50款,調(diào)整講義 ,有效回應客戶需求。
德基機械技術研發(fā)中心副于洪林針對再生一體機和貼再生知識做分享
應廣大客戶要求,德基機械聯(lián)合筑路機械教育共同編制培訓資料并舉行培訓考試??荚嚭细窈?,培訓人員取得教育協(xié)會頒發(fā)的《機械崗位培訓合格證書》和《機械施工作業(yè)操作證》。
會議期間,為了答謝客戶長期以來對德基機械的支持,德基機械準備了精美禮品和抽獎環(huán)節(jié)。中獎客戶現(xiàn)場高歌一首《朋友》,唱出了客戶與德基機械間的情誼。
德基機械客戶深情演唱《朋友》
德基機械一直秉承誠信創(chuàng)新、服務第一的宗旨,不懈追求客戶滿意。為了更好地了解客戶需求,培訓結(jié)束前德基向蒞臨本次培訓會的各位嘉賓發(fā)放了一份《客戶培訓會問卷調(diào)查表》來收集客戶意見。收集客戶意見,有助于德基找出不足并及時改進,不斷提升客戶對德基機械的滿意度。
2016年3月1日,培訓會圓滿結(jié)束,得到了廣大客戶的好評和認可。德基機械定會繼續(xù)努力、服務客戶,也真誠期待與各位的再次合作。大家相約來年再聚。(本文來自德基機械)
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