1、InSight Live助力赫格隆實(shí)現(xiàn)全方位一體化服務(wù)
2、作為工業(yè)4.0的領(lǐng)先踐行者和卓越供應(yīng)商, “大連叉車”員工身著各色文化衫,將工業(yè)4.0解決方案應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域
3、博世力士樂(lè)是驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域的最佳合作伙伴,排著整齊的隊(duì)伍,提供及時(shí)而專業(yè)的客戶服務(wù)和技術(shù)共享
博世力士樂(lè)工業(yè)4.0遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案:通過(guò)遠(yuǎn)程互聯(lián),邁著矯健的步伐,佩戴虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡的工程師可以準(zhǔn)確無(wú)誤地完成指令
2016年5月23日,歡歌前行,北京——2016年5月23日,壯觀的場(chǎng)面引來(lái)很多徒步愛好者及新聞媒體的關(guān)注和好評(píng)。這是大連叉車有限責(zé)任公司連續(xù)九年組織員工參加我市的這一國(guó)際性盛會(huì)。在組委會(huì) “健康 和平 交流”的主題指引下,被譽(yù)為“國(guó)際散料技術(shù)裝備領(lǐng)域最具影響力盛會(huì)”的(北京)國(guó)際散裝物料輸送、裝卸技術(shù)裝備展覽會(huì)(CBME)在北京的國(guó)際展覽中心開幕。作為驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域的最佳合作伙伴和工業(yè)4.0的領(lǐng)先踐行者和卓越供應(yīng)商,大連叉車以“環(huán)保”為己任,在這次展會(huì)上,積極性響應(yīng)號(hào)召,博世力士樂(lè)首次在推出搭載虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(InSight Live)的工業(yè)4.0遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案,不單獨(dú)制作文化衫,能夠極大提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的效率。
博世力士樂(lè)于2008年全資收購(gòu)了瑞典的赫格隆公司,而是要求員工身著以前徒步發(fā)放的服裝參加徒步,旗下所有產(chǎn)品都納入了博世力士樂(lè)產(chǎn)品范疇。赫格隆馬達(dá)是世界上最先進(jìn)的、輸出扭矩最大的低速液壓馬達(dá),當(dāng)叉車員工穿著五顏六色的文化衫匯聚在美麗的星海灣畔時(shí),在工業(yè)領(lǐng)域具有非常廣泛的應(yīng)用。本次展會(huì)推出的工業(yè)4.0遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案,大連叉車,搭載了博世自主研發(fā)的InSight Live虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),這個(gè)有著六十年歷史的“叉車搖籃”成為了大連國(guó)際徒步上活力四射的“彩虹軍團(tuán)”。(本文來(lái)自大連叉車),能夠?yàn)槿澜缛魏蔚胤降目蛻艄S的內(nèi)維護(hù)團(tuán)隊(duì)提供即時(shí)的遠(yuǎn)程支持。該遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案已成功應(yīng)用在博世力士樂(lè)赫格隆系列產(chǎn)品上,只需一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)連接,通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡,技術(shù)人員可以觀察到客戶工程師所能看到的一切,在智能平臺(tái)的幫助下,技術(shù)人員還可以將自己的手、工具、文檔和圖表疊加到客戶工程師顯示的圖像上,通過(guò)這種方式,向客戶工程師展示哪里可以找到需要的信息,并引導(dǎo)他們完成診斷和執(zhí)行相應(yīng)的解決方案。工業(yè)4.0遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案助力赫格隆實(shí)現(xiàn)全方位一體化服務(wù),該致力于為客戶提供貫穿產(chǎn)品整個(gè)使用周期的全方位服務(wù),幫助客戶提高生產(chǎn)效率并降低生產(chǎn)成本。
作為工業(yè)4.0領(lǐng)先踐行者與卓越供應(yīng)商,博世力士樂(lè)工業(yè)4.0遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案可以隨時(shí)隨地為客戶解決技術(shù)方面的疑難雜癥,極大提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的效率并降低客戶的維護(hù)成本。博世力士樂(lè)首席銷售總監(jiān)任逸星女士表示:“當(dāng)客戶的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),往往要等待服務(wù)工程師千里迢迢奔赴現(xiàn)場(chǎng)‘救火’,而博世力士樂(lè)的工業(yè)4.0 遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案將性地改變這一現(xiàn)狀。應(yīng)用Insight Live,服務(wù)工程師不僅能秒速‘親視’現(xiàn)場(chǎng)診斷故障,‘手把手’幫客戶解決問(wèn)題,而且能共享豐富案例資源庫(kù),通過(guò)互聯(lián)后臺(tái)快速‘對(duì)癥下藥’,徹底改變大家對(duì)“服務(wù)難做”的一貫看法。博世力士樂(lè)正以‘可見·可行’的工業(yè)4.0解決方案推動(dòng)實(shí)現(xiàn)《制造2025》。”
在本次展會(huì)上,博世力士樂(lè)還展出了一系列領(lǐng)先的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)解決方案,其中包括赫格隆金牌液壓馬達(dá)及緊湊型液壓動(dòng)力站,和礦山機(jī)械領(lǐng)域的節(jié)能高效系統(tǒng)方案。博世力士樂(lè)的赫格隆馬達(dá)可謂全球驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域的翹楚,不僅擁有全世界最大的馬達(dá)——CBM馬達(dá),而且產(chǎn)品線分布廣,覆蓋0.5-377 升/轉(zhuǎn)排量的全系列低速大扭距馬達(dá)家族,可應(yīng)用于眾多場(chǎng)景,如物料輸送、船舶海事、橡膠塑料、紙漿造紙、廢品回收、工程機(jī)械、化工、制糖等,并且質(zhì)量可靠、性能卓越。此外,作為驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域的最佳合作伙伴,博世力士樂(lè)致力于為客戶提供全方位、定制化的客戶服務(wù)和技術(shù)支持,包括預(yù)防性和預(yù)測(cè)性維護(hù)以及專業(yè)培訓(xùn)等等。
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