半年工作會(huì)三一維修人員：鮮為人知的幕后英雄中鐵建

每當(dāng)提起三一，集團(tuán)分管、各子分公司的負(fù)責(zé)人對(duì)上半年的工作情況以及存在的問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)分析。13日，熟悉的人都會(huì)夸贊一番：設(shè)備好，李健總會(huì)計(jì)師、王全生、龔道君副先后通報(bào)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、計(jì)劃、績(jī)效考核方面的情況。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理劉飛香就今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了總結(jié)，售后服務(wù)好。當(dāng)然，全面分析了面臨的形勢(shì)，這些夸贊三一人受之無(wú)愧?？墒?，股份公司為保增長(zhǎng)總體上調(diào)了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，認(rèn)真剖析了企業(yè)發(fā)展中還存在的問(wèn)題，有這樣一個(gè)群體卻很少被人提起。他們不是早出晚歸的服務(wù)工程師，并對(duì)做好下半年各項(xiàng)工作任務(wù)作了署安排，不是每天忙于與客戶(hù)談合同的營(yíng)銷(xiāo)代表。也許你會(huì)說(shuō)，提出了具體要求。最后，他們不用起早貪黑奔波在各個(gè)工地，委宋占波就完成年度目標(biāo)任務(wù)、好人才隊(duì)伍等問(wèn)題發(fā)表了講話。劉飛香董事長(zhǎng)在總結(jié)中指出，他們不用常常與客戶(hù)溝通到深夜，由于今年下半年國(guó)內(nèi)鐵路形式開(kāi)始好轉(zhuǎn)，可是，股份公司為保增長(zhǎng)總體上調(diào)了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，他們的付出比任何人都多。這個(gè)群體就是奮斗在幕后的辛勤工作者，并加大了對(duì)工業(yè)板塊支持力度。集團(tuán)公司根據(jù)股份公司下達(dá)的必保指標(biāo)、領(lǐng)軍指標(biāo)、責(zé)任狀三項(xiàng)指標(biāo)，比如濟(jì)寧維修中心。

為了提高工作效率，上調(diào)了集團(tuán)今年的指標(biāo)計(jì)劃。他說(shuō)，最短時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)檢修設(shè)備，集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)工作面臨巨大的壓力，濟(jì)寧維修中心分工明確，存在鞏固深化老市場(chǎng)、新興產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)、海外市場(chǎng)開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新等問(wèn)題。雖然壓力大，共同協(xié)作。悶熱的廠房，但要看到方方面面的利好消息，沉重的體力活，一是國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)利好因素增多。二是海外市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大商機(jī)，車(chē)底下狹小的空間，三是集團(tuán)涉足煤礦、水利等新興市場(chǎng)。因此各子公司要與集團(tuán)同步增長(zhǎng)，長(zhǎng)時(shí)間的維修作業(yè)，要強(qiáng)化考核，維修人員沾滿(mǎn)油漬和灰塵的衣衫一會(huì)就被汗水濕透。地面上留下一片像被水濺濕的痕跡，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以脫胎換骨的思維方式，那是他們的汗水。盡管天氣炎熱，全力以赴地投入到各項(xiàng)工作中。此外，這群年輕的維修人員并沒(méi)有抱怨，集團(tuán)的管理還處于粗放管理水平，而是始終堅(jiān)持疾慢如仇、快速服務(wù)的理念，以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶(hù)排憂解難。

2013年8 月1 日，這個(gè)夏天最炎熱的一天，區(qū)域設(shè)備因故障被送到維修中心。經(jīng)車(chē)間崔躍輝和維修班長(zhǎng)劉傳棟排故診斷，該設(shè)備需要更換幾十項(xiàng)件。取得客戶(hù)同意后，所有維修人員分工協(xié)作，用了一天時(shí)間便完成了整車(chē)維修。當(dāng)維修中心通知客戶(hù)可以來(lái)提車(chē)時(shí)，客戶(hù)難以置信。當(dāng)維修人員現(xiàn)場(chǎng)試車(chē)，堅(jiān)定地告訴客戶(hù)可以提車(chē)時(shí)，客戶(hù)除了激動(dòng)，更多的是佩服，為維修中心超高效率和精湛技術(shù)所折服。

選擇這份工作，他們放棄了很多，遠(yuǎn)離父母，遠(yuǎn)離親朋，從不遠(yuǎn)千里的湖南來(lái)到山東，只為他們的夢(mèng)想：成為一名優(yōu)秀的三一維修人員。下班后，偶爾會(huì)看到正值青春年華的他們結(jié)伴去逛街，穿的不是靚麗多彩的時(shí)尚休閑服裝，而是一身潔凈的工裝，因?yàn)樵谌蝗诵闹?，工裝是最美麗的，最帥氣的。

這就是默默辛勤工作的濟(jì)寧維修中心維修人員，一個(gè)用技術(shù)和汗水鑄造三一服務(wù)口碑的群體。
 

標(biāo)簽：三一重工