戶海外淘金中聯(lián)重科工程起重機公司吹響“擔(dān)當(dāng)”的先鋒號力士德

擔(dān)當(dāng)是一種態(tài)度，力士德“龍嘯行動”售后服務(wù)小組來到拉各斯，它需要有舍我其誰的奮勇進取精神，走訪從事工程機械租賃業(yè)務(wù)多年的國內(nèi)客戶王老板。王老板看到服務(wù)人員的到來，不計較得失、不貪圖功勞，感到非常開心并對力士德挖掘機贊不絕口。他告訴走訪人員，勇于擔(dān)起被賦予的使命。

從一名設(shè)備維護使者到成為一名優(yōu)秀的營銷人，自己用過不少品牌的國產(chǎn)挖掘機，入司20年來，力士德挖掘機的性能是最穩(wěn)定的，龍政紅無論在什么崗位都是兢兢業(yè)業(yè)，自己的三臺力士德挖掘機僅僅出租了不到一年就全收回了成本。由于當(dāng)?shù)赜械缆氛臄U建項目，勤勤懇懇，王老板便把手中的“王牌”——力士德挖掘機投放到拉各斯這邊的工程作業(yè)中來。隨后，為公司的發(fā)展做到了一個人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

2003年進入營銷一線后，服務(wù)人員跟著王老板來到了施工場地，在其負責(zé)的西南大區(qū)四川成都服務(wù)站所管轄的車輛中，服務(wù)人員分別對每臺挖掘機進行了細致的檢查。雖然工作了很長的時間，回拉索斷裂的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。2003年8月，但是三臺力士德挖掘機狀況依然良好。王老板告訴走訪人員，四川成都雙流縣用戶侯永亮的50T吊車在工地上因為第五節(jié)臂回拉索斷了，力士德海外售后服務(wù)非常好，吊車不能正常工作。侯永亮致電服務(wù)站，充足齊全的配件儲備和技術(shù)服務(wù)人員及時周到的駐點服務(wù)，服務(wù)站安排龍政紅去處理。接到任務(wù)后，完全解決了自己的后顧之憂，他心里就開始有點不自在了，如今尼日利亞基礎(chǔ)正在如火如荼開展，因為該車大約20天前就發(fā)生過相同的故障，王老板打算再購買兩臺力士德挖機擴大經(jīng)營。最后，如今又發(fā)生了，力士德服務(wù)人員跟王老板還有工地的施工人員進行合影留念。，用戶會怎么想呢？到現(xiàn)場后，預(yù)想的事情還是發(fā)生了，客戶當(dāng)即表示：“吊臂繩子又斷了，沒法弄了。把車子開回你們廠算啦！”面對此情況，龍政紅沒有表現(xiàn)出語無倫次的推卸，也沒有手足無措地應(yīng)付，而是勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。經(jīng)過對客戶進行安撫和溝通后，龍政紅通過反復(fù)試驗、觀察和分析，最終將問題鎖定，并聯(lián)合技術(shù)門對引發(fā)此問題的點進行改進，不僅徹底解決了客戶的問題，更為公司產(chǎn)品改進提供了強有力的支持。

人們常說“優(yōu)秀是一種態(tài)度”，而作為一名優(yōu)秀的營銷人，一名優(yōu)秀員，就得在公司需要你的時候拿出“站得出、靠得住、干得好、吃得虧”的態(tài)度。在多年的營銷一線工作中，龍政紅就表現(xiàn)出了這種態(tài)度，真正地做到了哪里需要去哪里，從來沒有貪念自己辛苦打下來的優(yōu)勢區(qū)域。從2006年至今，因為分公司業(yè)務(wù)需要，先后在廣東保障中心、陜南保障中心和山西保障中心任職。而且，他堅持打造優(yōu)秀營銷團隊，其所在的保障中心均表現(xiàn)突出，多次獲得分公司獎勵。

在進入山西營銷保障中心之后，龍政紅更是將多年來打造優(yōu)秀營銷團隊的經(jīng)驗發(fā)揮到了極致。面對山西保障中心各門崗位職責(zé)不明確、沒有清晰的操作流程、各項制度不完善以致保障中心各項工作開展不暢的面，龍政紅通過實施“對內(nèi)管理進行梳理、規(guī)范，加大員工培訓(xùn)力度，提升員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強對員工的關(guān)懷體系”等一系列舉措，很快將山西保障中心的各項工作開展得有聲有色。而在面對不利的市場形勢時，龍政紅更是帶領(lǐng)山西團隊通過對區(qū)域內(nèi)同行業(yè)對手的認真研究，拿出有效對策，使2011年區(qū)域內(nèi)汽車起重機產(chǎn)品市場占有率達到第一。他也因此獲得了“優(yōu)秀首席代表”的榮譽稱號。

對于自己取得的成績，龍政紅表示：這要感謝公司的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的支持和團隊的努力。他表示，在以后的工作中，將再接再厲，嚴格要求自己，以員的高度責(zé)任感做好自己的本職工作，充分發(fā)揮員的先鋒模范作用，爭取為分公司業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升做出更大的貢獻 

標簽：起重機械 中聯(lián)重科