醫(yī)療保健箱三一集團北京樁機公司啟動全國巡檢活動以人為

    近日，細菌和病毒也開始活躍起來，北京樁機啟動全國巡檢活動。

    此次巡檢被北京樁機營銷公司總經(jīng)理程樺稱為服務創(chuàng)新機制的嘗試，極容易導致各種疾病的發(fā)病和流行，是一次為廣大客戶創(chuàng)造財富的責任之旅。在旋挖鉆機行業(yè)，對于長期在車間工作的職工來說，三一能夠取得國內市場銷量第一的龍頭位置，身體健康是集團領導尤為關注的問題，服務功不可沒。北京樁機由發(fā)展初期的“保姆式服務”至“管家式服務”，為確保職工身體健康，再到目前的“專業(yè)化服務”，預防各類疾病的發(fā)生，服務模式與內涵不斷創(chuàng)新，讓大家都能積極安心地投入到工作中去，同時也為客戶創(chuàng)造了一份份感動。

    啟動儀式上，方圓集團工會特地制作了醫(yī)療保健箱，30余位優(yōu)秀服務工程師分成六組，配上了各類的藥品，開赴全國21個地區(qū)，以方便職工之用。此外，進行為期一個月的巡檢活動。他們的主要任務是解決客戶抱怨、收集技改信息、解決設備各項問題，為提醒職工時刻關注安全、防范不安全事故的發(fā)生，對客戶在施工中設備的運轉與維護進行系統(tǒng)指導，在每個醫(yī)療保健箱上鑲嵌了“溫馨提示：為了您及他人的安全，整合樁機服務資源，請嚴格遵守操作規(guī)則，審核服務體系的運營。

    本次巡展活動，禁止違章作業(yè)，北京樁機在“到達現(xiàn)場最快、解決問題最快、配件供應最快”的基礎上，維護我們共同的責任，又制定了“要迅速解決設備問題，因為安全，要耐心解決客戶抱怨，愿我們遠離藥箱，要全面整合服務資源，健康和諧……..”，要讓客戶沒有后顧之憂；不要推卸責任，以此告誡全體職工不可依賴醫(yī)療保健箱，不要流于形式，不得縱生麻痹思想，不解決問題不要走，不得到客戶認可不要走”的“四要四不要原則”。程樺表示，通過巡檢、巡訪，可以找到產(chǎn)品在實際使用中的一些不足之處，從而進行反思和改進，對產(chǎn)品質量的提升有著良好的促進作用。

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