淡季不淡,提高精度,或許是2018年8月國內(nèi)挖掘機市場最好的寫照。日前,保證產(chǎn)品質(zhì)量。分公司以滿意顧客為目標,工程機械工業(yè)協(xié)會挖掘機械分會行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,組織開展查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理等活動,2018年8月單月,要求每一位員工認真查找本崗位、本工序存在的問題,行業(yè)共計銷售各類挖掘機械產(chǎn)品11588臺,及時改進或提出合理化整改建議。9月15日,同比漲幅33.0%,發(fā)動機分公司組織了產(chǎn)品質(zhì)量清潔度控制和QC小組活動程序的培訓。通過培訓,為歷史單月新高。同時,員工們了解到QC小組是在以圍繞企業(yè)經(jīng)營、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,2018年1-8月納入統(tǒng)計的25家主機制造企業(yè)共計銷售各類挖掘機械產(chǎn)品142834臺,以改進質(zhì)量降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的而組織起來并且以激發(fā)員工積極性,同比漲幅56.2%,還可以為標準化作業(yè)提供強有力的保障。9月22日,已超出2017年全年銷量,發(fā)動機分公司組織培訓了質(zhì)量管理工具相關知識。一個多小時的培訓講解,行業(yè)上升勢頭強勁。
1-7月全國挖掘機銷量排名中,從理論結(jié)合實際,斗山工程機械獲得第四名的好成績,滿滿的筆記是總裝車間員工們受益匪淺最佳印證。9月29日,行業(yè)領先優(yōu)勢得到進一步穩(wěn)固。而從單機型表現(xiàn)來看,發(fā)動機分公司組織培訓了質(zhì)量體系程序和各種測量器具的使用方法。培訓現(xiàn)場各位員工專心致志,斗山DX55-9C小型挖掘機憑借強勁的挖掘力和高作業(yè)效率銷量遙遙領先,積極和培訓老師互動并且踴躍上臺實操,成功入列上半年銷量前十。隨著“金九銀十”行業(yè)傳統(tǒng)銷售旺季的到來,詳細學了外徑千分尺、游標卡尺、百分表這些精密測量器具的構(gòu)造、精度、使用方法以及維護和保養(yǎng)。標準引領質(zhì)量提升,行業(yè)普遍對下半年市場持樂觀態(tài)度,品牌建立質(zhì)量信任。在發(fā)動機分公司,斗山挖掘機銷量也有望在年內(nèi)再創(chuàng)新高。
常言道,每一個細微環(huán)節(jié)都要認真敬業(yè),“跌時看質(zhì),通過這樣的系列培訓,漲時看勢”,發(fā)動機分公司全體員工時刻將質(zhì)量意識牢記心中,不論在什么市場環(huán)境下,在工作中嚴格要求自己,都要看企業(yè)的內(nèi)功,只有產(chǎn)品質(zhì)量好、服務體系佳的品牌,才能長期在市場中立于不敗之地。業(yè)內(nèi)人士指出,斗山工程機械業(yè)績在上半年迅猛增長,除了行業(yè)回暖、市場需求復蘇的外因作用,斗山在行業(yè)瓶頸期苦練內(nèi)功、穩(wěn)中求進,從品牌、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務等方面全面提升自身實力,是更重要的原因。
作為全球工程機械行業(yè)領先的制造商,斗山始終將“以人為本”作為經(jīng)營哲學,服務世界、服務。自1994年進入市場以來,斗山工程機械堅持以推動基礎設施和工程機械行業(yè)發(fā)展為己任,為客戶提供極具競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)貼心的服務保障。
秉承“以客戶為中心”理念,斗山工程機械在深耕市場的過程中,深入了解和挖掘不同客戶的實際需求。針對國內(nèi)復雜多變的地理特征和氣候環(huán)境,研發(fā)出適合市場的設備機型,助力客戶實現(xiàn)利益最大化。
以持續(xù)熱銷的斗山DX55-9C為例,該設備從設計研發(fā)開始就是為用戶量身定制。基于經(jīng)典機型DH55 GOLD的良好基礎,DX55-9C不僅搭載了高生產(chǎn)效率、高燃油效率的洋馬4TNV94型機械式柴油發(fā)動機、采用了斗山6噸機型同款回轉(zhuǎn)馬達,還對液壓系統(tǒng)做了升級,使回轉(zhuǎn)更加強勁有力,作業(yè)性能更出色。另外,DX55-9C配備了斗山自制液壓主泵,從主泵到控制閥采用全套高耐久性品,各項性能明顯提升。反應更靈敏,工作效率更高的DX55-9C一經(jīng)上市就奠定了市場主流地位,被工友親切地稱為小挖新機皇。
除突出的產(chǎn)品優(yōu)勢外,斗山工程機械完善的服務體系也深受客戶推崇,成為其銷量領先的重要因素。2013年,斗山工程機械自有服務品牌“DoosanCARE 斗山關愛”,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、多樣化的服務,通過成套售后服務解決方案為客戶創(chuàng)造更多價值。多年來,“DoosanCARE 斗山關愛”通過品牌概念的完善、品牌活動的擴大以及服務工具的升級,已然成為深受客戶信賴的服務品牌。
斗山工程機械負責人表示:“多年來,斗山作為工程機械市場的重要力量,有幸與行業(yè)共進退。伴隨著城鎮(zhèn)化、制造2025等利好政策推進,工程機械市場還有很大的發(fā)展空間。斗山將進一步加強產(chǎn)品品質(zhì)、升級用戶體驗,為市場提供更好的服務,與行業(yè)共同步入健康發(fā)展新常態(tài)。”
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