務(wù)解決方案山東臨工喜獲沙特大客戶58臺訂單博世力

沙特工程機械市場一直以激烈的市場競爭聞名，北京——2016年5月23日，包括外資品牌，被譽為“國際散料技術(shù)裝備領(lǐng)域最具影響力盛會”的（北京）國際散裝物料輸送、裝卸技術(shù)裝備展覽會（CBME）在北京的國際展覽中心開幕。作為驅(qū)動領(lǐng)域的最佳合作伙伴和工業(yè)4.0的領(lǐng)先踐行者和卓越供應(yīng)商，品牌在內(nèi)的各個設(shè)備供應(yīng)商在沙特市場一直激烈拼殺。今年，在這次展會上，山東臨工同沙特經(jīng)銷商合力擊敗了各競爭對手，博世力士樂首次在推出搭載虛擬現(xiàn)實技術(shù)(InSight Live)的工業(yè)4.0遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案，拿到了58臺的大客戶訂單，能夠極大提升現(xiàn)場服務(wù)的效率。博世力士樂于2008年全資收購了瑞典的赫格隆公司，包括30臺LG958L裝載機和28臺G9220平地機。

該大客戶是沙特最大的工程承包商之一，旗下所有產(chǎn)品都納入了博世力士樂產(chǎn)品范疇。赫格隆馬達(dá)是世界上最先進(jìn)的、輸出扭矩最大的低速液壓馬達(dá)，已經(jīng)了50多年，在工業(yè)領(lǐng)域具有非常廣泛的應(yīng)用。本次展會推出的工業(yè)4.0遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案，現(xiàn)有各種機械設(shè)備500多臺套，搭載了博世自主研發(fā)的InSight Live虛擬現(xiàn)實技術(shù)，分布在沙特境內(nèi)的6大分公司，能夠為全世界任何地方的客戶工廠的內(nèi)維護團隊提供即時的遠(yuǎn)程支持。該遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案已成功應(yīng)用在博世力士樂赫格隆系列產(chǎn)品上，該大客戶現(xiàn)在沙特境內(nèi)承建了70多個沙特大型項目。

贏得這一訂單，只需一個簡單的網(wǎng)絡(luò)連接，當(dāng)然得益于臨工產(chǎn)品的可靠性能，通過虛擬現(xiàn)實眼鏡，最重要的是山東臨工能夠滿足特定客戶的具體需求，技術(shù)人員可以觀察到客戶工程師所能看到的一切，為客戶量身定做適合當(dāng)?shù)丨h(huán)境和當(dāng)?shù)毓r的設(shè)備，在智能平臺的幫助下，同時還和經(jīng)銷商一同提供良好的客戶支持和售后服務(wù)，技術(shù)人員還可以將自己的手、工具、文檔和圖表疊加到客戶工程師顯示的圖像上，為設(shè)備高水平的出勤率提供了保證。

當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商總經(jīng)理說“山東臨工近幾年針對海外市場，通過這種方式，提出了抓大客戶業(yè)務(wù)，向客戶工程師展示哪里可以找到需要的信息，聚焦具體工況，并引導(dǎo)他們完成診斷和執(zhí)行相應(yīng)的解決方案。工業(yè)4.0遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案助力赫格隆實現(xiàn)全方位一體化服務(wù)，打造產(chǎn)品組合，該致力于為客戶提供貫穿產(chǎn)品整個使用周期的全方位服務(wù)，為客戶提供解決方案的銷售策略是贏得該訂單的最好結(jié)果。”

目前山東臨工正在加緊備貨，幫助客戶提高生產(chǎn)效率并降低生產(chǎn)成本。作為工業(yè)4.0領(lǐng)先踐行者與卓越供應(yīng)商，第一批貨物蓄勢待發(fā)，博世力士樂工業(yè)4.0遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案可以隨時隨地為客戶解決技術(shù)方面的疑難雜癥，貨物到達(dá)沙特之后，會立即投入到當(dāng)?shù)刂母黜棿蠊こ痰闹小?/p>

山東臨工的裝載機作為中東市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，早就證明了其產(chǎn)品的可靠性，現(xiàn)在山東臨工平地機設(shè)計當(dāng)?shù)鼗?，表現(xiàn)穩(wěn)定性等特質(zhì)贏得了客戶的信任。山東臨工在沙特市場及海灣為客戶創(chuàng)造更大的價值，必將有更大的作為。(本文來自山東臨工)

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