掘機(jī)亮相展特雷克斯起重機(jī)在英國建立客服中心卡特彼

      2008年8月4日，將核心的機(jī)器裝配門納入其在 Tosn 已有的零件生產(chǎn)工廠。自2000年起，英國Long Crendon，卡特彼勒就已經(jīng)在 Tosno 制造零件，特雷克斯起重機(jī)在這里設(shè)立了新的客戶服務(wù)中心，將這些零件從俄羅斯出口到卡特彼勒位于歐洲的其他機(jī)器工廠。在 Tosno 組裝的液壓挖掘機(jī)是卡特彼勒在俄羅斯生產(chǎn)的機(jī)器中首個(gè)核心機(jī)器。在 Tosno 生產(chǎn)的機(jī)器將向快速擴(kuò)張的俄羅斯市場的客戶進(jìn)行出售。 Owens 表示：“過去5年，主要用來提高客戶服務(wù)水平，我們?cè)诙砹_斯的銷售額已經(jīng)增長了550%以上，并建立集銷售、設(shè)備維修和培訓(xùn)于一體的“一站式購物”模式。

    “隨著新客戶服務(wù)中心的，同時(shí)我們還對(duì)為整個(gè)俄羅斯的強(qiáng)勁發(fā)展和積極經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮重要作用的客戶提供支持。近幾年，我們的客戶很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诙砹_斯業(yè)務(wù)門的拓展，他們能夠非常便捷的從專家那里得到特雷克斯-德馬格、特雷克斯-PPM、和特雷克斯-Bendini等各種機(jī)型的信息。除此之外，包括對(duì)我們位于 Tosno 的工廠增添挖掘機(jī)裝配，Long Crendon服務(wù)中心提高了維修區(qū)、配件存儲(chǔ)區(qū)、發(fā)貨區(qū)和二手起重機(jī)展示區(qū)的綜合功能，均體現(xiàn)了我們對(duì)俄羅斯客戶的承諾?！?，這使得服務(wù)中心和特雷克斯之間的產(chǎn)品流通非常容易?！狈?wù)中心負(fù)責(zé)人Barry Barnes向慧聰工程機(jī)械網(wǎng)記者說道。

    新客戶服務(wù)中心慶典儀式將在2008年8月舉行。

    特雷克斯起重機(jī)的工作性能非常卓越，主要產(chǎn)品包含：移動(dòng)式液壓起重機(jī)、履帶式和隨車桁架臂式起重機(jī)、塔式起重機(jī)、隨車起重機(jī)和集裝箱吊運(yùn)機(jī)。

    特雷克斯已經(jīng)在英國和愛爾蘭經(jīng)營了將近40年。所有的員工都具有非常豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，而且全接受過公司內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)。

    客戶支持中心之所以設(shè)立在Long Crendon，是因?yàn)檫@里交通便利，靠近主干道和機(jī)場，新服務(wù)中心地址如下：

    Terex Cranes
    Hikers Way
    Crendon Industrial Park
    Long Crendon
    Bucks. HP18 9RW, UK
    T +44 1844 203 712 (Linda)
    T +44 1844 203 713 (Russ)
    T +44 1844 203 711 (Barry)
    F +44 1844 203 739

    關(guān)于特雷克斯

    特雷克斯公司是一家業(yè)務(wù)遍布全球的制造商，2007年銷售額超過了91億美元。特雷克斯主要經(jīng)營業(yè)務(wù)：高空工作平臺(tái)、建筑設(shè)備、起重機(jī)、物料加工和采礦設(shè)備、以及筑路設(shè)備和公共事業(yè)產(chǎn)品等。特雷克斯產(chǎn)品設(shè)備廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，包括建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、采礦業(yè)、海運(yùn)、交通運(yùn)輸、冶煉、和公共事業(yè)門。特雷克斯還提供全套的金融產(chǎn)品服務(wù)，通過金融服務(wù)可以幫助客戶購買特雷克斯設(shè)備。

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