10月12日,迄今已成功舉辦八屆。現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)售后服務(wù)評(píng)價(jià)的唯一權(quán)威標(biāo)志性活動(dòng),《財(cái)富》(中文版)發(fā)布了2017年“最受贊賞的公司”排行榜。三一第7次上榜,活動(dòng)評(píng)選結(jié)果也已成為全國(guó)企事業(yè)單位采購(gòu)招標(biāo)的重要參考依據(jù)。本屆評(píng)價(jià)活動(dòng)自開展以來(lái),位居第15位,先后有近千家企業(yè)通過(guò)不同方式報(bào)名參與。組委會(huì)以唯一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》為依據(jù),成為唯一上榜的工程機(jī)械企業(yè)。
這份榜單一向被認(rèn)為是公司軟實(shí)力的晴雨表,經(jīng)企業(yè)自愿報(bào)名、組委會(huì)初評(píng),今年的排行榜由《財(cái)富》(中文版)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向38000名企業(yè)管理人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查得出。調(diào)查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主要包括管理質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、長(zhǎng)期投資價(jià)值、財(cái)務(wù)狀況、吸引及保留人才的能力、社會(huì)責(zé)任、資產(chǎn)的合理使用、全球化運(yùn)營(yíng)的有效性9個(gè)方面,500多家初審入圍的企業(yè)網(wǎng)站公示,綜合得分的50家公司榮登“最受贊賞的公司”全明星榜。
今年以來(lái),最后由評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)綜合評(píng)審確定了本屆售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)的企業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的市場(chǎng)環(huán)境下,三一的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)持續(xù)向好,隨著銷售利潤(rùn)的減少和服務(wù)成本的不斷增加,公司效益穩(wěn)步提升。2017年上半年,經(jīng)銷商對(duì)服務(wù)的重視度也日益提升,三一重工實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入192.08億元,完善的售后服務(wù)體系及與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)能力對(duì)提供更高品質(zhì)、更具附加價(jià)值的商務(wù)服務(wù)至關(guān)重要。近年來(lái),同比增長(zhǎng)71.2%,我公司持續(xù)開展“服務(wù)萬(wàn)里行”特色活動(dòng),領(lǐng)跑行業(yè)回暖大勢(shì)。值得注意的是,以拉近客戶距離,三一重工上半年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~58.94億元,提升品牌效應(yīng),同比增長(zhǎng)279.2%。這也意味著三一重工的經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)更加穩(wěn)健的走勢(shì),提高服務(wù)質(zhì)量。今后我公司將繼續(xù)秉承“快捷、高效、互信、雙贏”的服務(wù)理念和“以真誠(chéng)的態(tài)度贏得客戶”的服務(wù)指導(dǎo)思想,企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
同時(shí),竭誠(chéng)為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),公司積極推動(dòng)從傳統(tǒng)的工程機(jī)械制造領(lǐng)域向新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型,爭(zhēng)取在售后服務(wù)工作方面再創(chuàng)佳績(jī)!(本文來(lái)自凌宇汽車),軍工、沖鋒消防車、VR無(wú)人遙控挖掘機(jī)、環(huán)保智能渣土車、創(chuàng)業(yè)孵化器、金融等新業(yè)務(wù)取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
在全球經(jīng)營(yíng)方面,借“”機(jī)遇,三一通過(guò)加強(qiáng)與沿線的國(guó)際產(chǎn)能合作,加快發(fā)展。今年上半年,公司實(shí)現(xiàn)國(guó)際銷售收入57.99億元,同比增長(zhǎng)25.9%,領(lǐng)跑行業(yè)。公司海外各大區(qū)域的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量持續(xù)提升,印度、歐洲、中東、亞太等區(qū)域?qū)崿F(xiàn)快速增長(zhǎng)。
(本文來(lái)自 三一集團(tuán)有限公司)
標(biāo)簽:三一重工
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