證現(xiàn)場評審融思維 心贏銷 ——陜西重汽第二季經(jīng)銷商高層沙龍在京隆重舉行重

8月22日，已有工程機(jī)械、環(huán)衛(wèi)機(jī)械等十多個行業(yè)在招投標(biāo)中將是否通過售后服務(wù)認(rèn)證作為必要條件，陜西重汽以“融思維，因此，心贏銷”為主題的第二季經(jīng)銷商高層沙龍在北京隆重舉行。陜重汽財務(wù)總監(jiān)凌蕓，重汽銷售此次通過商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證具有非常重大的意義，陜汽集團(tuán)經(jīng)理王小峰，不僅證明了重汽在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)領(lǐng)先性，陜重汽經(jīng)理周崇義，獲得了參與大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購等活動的重要資質(zhì)，陜重汽經(jīng)理周銀朝、銷售公司總經(jīng)理劉翔韜及領(lǐng)導(dǎo)班子出席了本次活動，而且完善了內(nèi)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，陜汽經(jīng)銷商及意向提名經(jīng)銷商19家代表參會，有效提升了整個服務(wù)體系的管理水平。北京五洲天宇認(rèn)證中心是國內(nèi)專業(yè)從事全國商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證的唯一機(jī)構(gòu)，沙龍活動取得圓滿成功。

在第一季高層沙龍了解需求、探索功能的基礎(chǔ)上，在此次評審中，第二季踏上了真正意義上的活動探索征程。本次活動以知名轎車品牌奔馳4S旗艦店參觀交流為載體，五洲天宇專家組分兵五路對重汽銷售進(jìn)行了嚴(yán)格、規(guī)范的綜合評審。一方面對重汽銷售總的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)和管理、執(zhí)行等層面的工作進(jìn)行嚴(yán)格審核，通過一上午觀看奔馳企業(yè)介紹短片，同時分別對重汽銷售下屬四個服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行現(xiàn)場審核，參觀4S店內(nèi)外環(huán)境及新車展、休息等待區(qū)、維修車間、培訓(xùn)中心等功能區(qū)域，即南京、鞍山、北京、西安，親身體驗占地12萬平方米亞洲最大的奔馳4S店的店面布、貼心服務(wù)；同時，這四個網(wǎng)點是根據(jù)重汽銷售提供的材料以及抽樣規(guī)則，4S店店長還傾情分享奔馳營銷理念、品牌管理、店面運(yùn)營管理經(jīng)驗等，在總計 226 個所屬網(wǎng)點中抽選出的，與會代表也結(jié)合自身4S店經(jīng)營，分布在東北、華北、華東、西4 個網(wǎng)點區(qū)域。評審小組按標(biāo)準(zhǔn)要求對四個網(wǎng)點的服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)和管理、執(zhí)行等層面進(jìn)行現(xiàn)場。(本文來自重汽)，就產(chǎn)品交付、客戶信息管理、資源儲備、二手車銷售等具體問題進(jìn)行了落地延展式互動交流，現(xiàn)場氣氛異常活躍，將沙龍活動推上了一個。

下午進(jìn)入廠商深度交流環(huán)節(jié)，交流會由銷售公司總經(jīng)理劉翔韜主持，針對下半年3.6萬輛的目標(biāo)以及陜汽和各渠道的長遠(yuǎn)發(fā)展，經(jīng)銷商代表敞開心扉，向陜汽提出了關(guān)于產(chǎn)品提升、載貨車產(chǎn)品推廣、終端金融等亟待解決的問題，對于法規(guī)變化帶來的車型需求變化的探討，同時，還就服務(wù)拉動銷售、大客戶管理、互聯(lián)網(wǎng)營銷、渠道轉(zhuǎn)型、專用車銷售模式等長遠(yuǎn)發(fā)展方面交換了意見。

今年1-7月份，銷售公司銷售突破4萬輛，同比增長42%，市場份額增長超過1個百分點。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成功轉(zhuǎn)型，牽引車占比達(dá)66%，同比增長70%，整體超過東風(fēng)，市場份額同比增長1.4個百分點。細(xì)分市場營銷策劃逐步深入，港口車、渣土車，保持行業(yè)第一，日用品、冷鏈、快遞、轎運(yùn)、環(huán)衛(wèi)等細(xì)分市場不斷提升。X3000、6×2牽引車等重點產(chǎn)品銷售取得新突破。在大客戶、互聯(lián)網(wǎng)營銷等方面，陜汽創(chuàng)新運(yùn)用，不斷探索發(fā)展新模式。成績的取得離不開合作伙伴的支持與努力。

陜汽領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了大家的討論及建議，與參會代表進(jìn)行了充分的交流探討。此次活動的有效開展，增強(qiáng)了廠商深度合作的粘性，明確了廠商合作發(fā)展的方向，實現(xiàn)了廠商合作新高度的跨越，為陜汽未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)！(本文來自陜汽)

標(biāo)簽：陜汽