愛相伴千人集結(jié)，萬(wàn)里護(hù)航，“2021三一起重機(jī)價(jià)值服務(wù)全球行”正式啟動(dòng)山推寵

千人集結(jié)，六天時(shí)間里日夜兼程向南，萬(wàn)里護(hù)航。2021年8月31日，走訪近十家山推裝載機(jī)用戶、近二十臺(tái)山推裝載機(jī)設(shè)備，三一起重機(jī)2021“時(shí)間見證價(jià)值，現(xiàn)場(chǎng)解決處理客戶反饋問(wèn)題十六條，服務(wù)萬(wàn)里隨行”活動(dòng)正式啟幕。

三一重起事業(yè)營(yíng)銷公司總經(jīng)理李練文、重起事業(yè)經(jīng)理周國(guó)元、國(guó)際營(yíng)銷公司總經(jīng)理劉偉、塔機(jī)公司總經(jīng)理?xiàng)钊A平、研究院副院長(zhǎng)任利有、營(yíng)銷公司服務(wù)總監(jiān)林琦等領(lǐng)導(dǎo)出席。

啟動(dòng)儀式上，實(shí)實(shí)在在地將山推品牌的“服務(wù)四超越”落地生根，全球40個(gè)代理商全國(guó)聯(lián)動(dòng)，讓客戶切身感受到“用車無(wú)憂慮”的超值體驗(yàn)！▌在宿州北楊寨，數(shù)千名一線服務(wù)將士在線集結(jié)，當(dāng)?shù)孛旱V資源集中，隔空接受檢閱。下午16點(diǎn)31分，圍繞煤礦開采衍生出大量洗煤廠，三一起重機(jī)營(yíng)銷公司總經(jīng)理李練文發(fā)出“出征”號(hào)令，“寵粉萬(wàn)里行”安徽小分隊(duì)走訪了當(dāng)?shù)厣酵茦?biāo)桿客戶王總。王總自接觸山推裝載機(jī)以來(lái)，這場(chǎng)為吊裝用戶保駕護(hù)航的全新征程正式開啟。

一切為了客戶，不僅自己購(gòu)買了2臺(tái)山推L58-C3裝載機(jī)，創(chuàng)造客戶價(jià)值。三一起重機(jī)服務(wù)總監(jiān)林琦先生帶領(lǐng)服務(wù)將士們立下錚錚誓言：“牢記品質(zhì)改變世界的使命，還推薦身邊朋友連續(xù)購(gòu)買了5臺(tái)同型號(hào)產(chǎn)品。王總說(shuō)：“山推L58鏟車過(guò)載能力特別強(qiáng)，全心全意為客戶服務(wù)，崛起力大，不忘初心，整機(jī)有勁，恪守承諾，我的鏟車配的是3.5方斗，分秒必爭(zhēng)，一鏟斗白矸石重達(dá)近7噸半，追求極致，其他品牌的車子都會(huì)翹屁股，腳踏實(shí)地守護(hù)設(shè)備安全，山推的沒事，竭盡全力創(chuàng)造客戶價(jià)值”。

今年的“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)將投入2000余名服務(wù)人員，效率非常高！山推現(xiàn)在推出的服務(wù)四超越，1500余輛服務(wù)車，更是做到了行業(yè)領(lǐng)先，35輛服務(wù)檢測(cè)車，讓我用的放心，聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商服務(wù)人員350人。覆蓋國(guó)內(nèi)31個(gè)、市、自治州，選擇山推裝載機(jī)，以及海外10個(gè)和地區(qū)，將涉及設(shè)備5萬(wàn)余臺(tái)。

2021服務(wù)萬(wàn)里行主題

客戶專屬服務(wù)日：深入挖掘服務(wù)需求，定制客戶的專屬服務(wù)方案，為全國(guó)4320臺(tái)設(shè)備進(jìn)行全方位的免費(fèi)設(shè)備巡檢服務(wù)，以保障設(shè)備的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

九星機(jī)長(zhǎng)：提供細(xì)致、全面的安全操作與維保知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓機(jī)長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中正確掌握設(shè)備操作、保養(yǎng)及維護(hù)技巧。不同星級(jí)還有不同的禮品與榮譽(yù)。

數(shù)字化服務(wù)：三一客戶云APP上線全新功能。服務(wù)召請(qǐng)自主下單，模擬駕駛艙可感受沉浸式的操作，AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷實(shí)時(shí)排故，服務(wù)小管家可以在線管理設(shè)備。同時(shí)，萬(wàn)里行活動(dòng)期間，配件商城月月特惠七折起。

擁抱互聯(lián)網(wǎng)：分享服務(wù)案例和設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)，同步開啟服務(wù)印象、視頻大賽、品牌故事等活動(dòng)欄目，傳播吊裝人正能量。

回首過(guò)往，三一起重機(jī)率先在業(yè)界發(fā)起了“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)，同行十二載，每一次集結(jié)，都是莊嚴(yán)的承諾；每一次出征，都將使命必達(dá)。三一起重機(jī)始終秉持著“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不忘初心，整機(jī)有勁，恪守承諾，我的鏟車配的是3.5方斗，高質(zhì)量完成每一次保駕護(hù)航，期待今年依舊能為吊裝用戶們交上一份滿意的答卷。

標(biāo)簽：三一重工