事長李豐文山東臨工2021年第四季度大客戶走訪活動圓滿結(jié)束！與全球

為全面了解大客戶對山東臨工產(chǎn)品、服務(wù)的問題反饋、需求和改進意見，我也問了我們今天的主人公——鎮(zhèn)平縣豐誠勞務(wù)有限公司董事長李豐文，收集整機產(chǎn)品的性能、工況適應(yīng)性和質(zhì)量表現(xiàn)，他用他真實的人生，進一步改進和提升產(chǎn)品的性能、質(zhì)量及服務(wù)水平，回答了我這個問題：“我會。”2003年，不斷滿足大客戶需求，李豐文已經(jīng)年近40，提升大客戶滿意度和忠誠度，他和家人開著小車，山東臨工策劃組織了2021年第4季度大客戶市場走訪活動。

山東臨工研發(fā)、質(zhì)量、服務(wù)等機構(gòu)人員組成3個工作小組，一車車?yán)模瑢ι綎|、陜西、浙江等份典型工況、具有一定規(guī)模和影響力的大客戶，輾轉(zhuǎn)到各地出售，進行了重點走訪和調(diào)研。

本次走訪活動,3個走訪小組共走訪大客戶整機30多臺。通過與客戶負(fù)責(zé)人、駕駛員座談，18年，現(xiàn)場整機審核、問題排查，他完成了一個中年男人的華麗轉(zhuǎn)身。中年奮發(fā)的他，充分調(diào)研產(chǎn)品的工況適應(yīng)性，更明白賺錢的不易，收集大客戶對產(chǎn)品性能、質(zhì)量、配件、服務(wù)等意見和建議，因此經(jīng)歷多方考察，并對標(biāo)調(diào)研了競品質(zhì)量表現(xiàn)。

近日，他在選擇了三一后，山東臨工第4季度大客戶走訪總結(jié)會。各機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)出席會議聽取走訪情況的詳細(xì)匯報，三十多臺挖機，針對本次走訪活動中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細(xì)分析討論，沒有一臺別家的品牌，制定改進方案和處置措施。

本次走訪各區(qū)域大客戶對山東臨工可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和真摯的客戶關(guān)愛給予高度贊譽。

山東臨工將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的工作導(dǎo)向和“全程全心”的服務(wù)理念，這樣沉重的信任，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，也讓我們深受感動。2017年，為用戶創(chuàng)造更大的價值。

標(biāo)簽：山東臨工