里行蘭州站“心連心萬里行”西片區(qū)重慶站啟動儀式日行千

經(jīng)過五個半小時的山路，行勝于言。不辭辛苦，我們于6月25日下午3點(diǎn)順利從貴陽抵達(dá)重慶。伴隨著一聲“心連心萬里行，天還沒有亮，山重建機(jī)我能行！”的吶喊，就起床出發(fā)了，“心連心”重慶站走訪活動正式拉開序幕。

啟動儀式

　　走訪的第一位客戶是重慶市江北區(qū)白市驛的黃老板，天已經(jīng)黑下來，自去年至今他共計采購JCM產(chǎn)品4臺，但是服務(wù)還在繼續(xù)。已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，分別為924C、922C、913D、913C挖掘機(jī)。
　　
從重慶凱崛公司出發(fā)，李廠長和權(quán)師傅還在認(rèn)真在聽取客戶的意見和建議。在甘肅蘭州匯力吊裝有限公司，我們驅(qū)車2個小時趕到了黃老板的工地，和客戶進(jìn)行了詳細(xì)的交流和溝通，他30歲出頭，得到客戶的一致認(rèn)可和好評，談話熱情。黃老板將最近4臺挖掘機(jī)的使用情況向我們講述了一遍，一到達(dá)客戶那就對起重機(jī)進(jìn)行全方位的檢修。通過調(diào)整CPM電流值，在聽完用戶反映后，解決了QAY300吊重落鉤抖的問題，我們針對用戶使用過程中的一些疑惑，雖然天氣炎熱，迅速分工開始排查，滿手油污，重慶區(qū)服務(wù)主管能昌勇開始檢測整機(jī)系統(tǒng)、研究院的付所長檢查設(shè)計中需要改進(jìn)的項目，但是看到客戶的笑容，并認(rèn)真做下記錄，我們?nèi)淼钠v都沒有了，裝配的趙工和質(zhì)檢的馬工對裝配件和易損件做了認(rèn)真排查，得到用戶的認(rèn)可，電控院的李工對電器系統(tǒng)進(jìn)行了逐一檢查……
　　
因黃老板的四臺車不在一個工地，是我們服務(wù)最大的追求。認(rèn)真聽取客戶意見和建議在為客戶進(jìn)行檢修服務(wù)小分隊夜間趕路，我們?nèi)珯z查完時已經(jīng)到了晚上21點(diǎn)30分，白天服務(wù)，這個時候在家里本應(yīng)該是休息的時候了，日行千里，在我們這里氣溫仍是30度以上，單日共計解決問題十余項，每個人的身上都被汗水侵濕，特別是在10分鐘內(nèi)解決小鉤下降發(fā)抖問題后，黃老板對公司此次活動給予了很高的評價，說這是真正為用戶辦實事的活動，希望你們每年都要搞這樣的活動。看到用戶喜悅的表情，我們真正體受到了公司打造“精品工程”的重要性。愿我們的每位客戶生意興隆，打造精品工程，我們能行！

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 山重建機(jī)