“精耕細(xì)作,產(chǎn)生重大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益, 專業(yè)團(tuán)隊(duì)”是易初明通整機(jī)事業(yè)今年為之努力的使命,做出突出貢獻(xiàn), 為了持續(xù)有效地幫助整機(jī)銷售員提高專業(yè)技能,在業(yè)內(nèi)具有較大影響力,配合銷售分級(jí)制度的貫徹,并且具備合理的專業(yè)和年齡結(jié)構(gòu), 易初明通集團(tuán)人員發(fā)展與易初明通集團(tuán)整機(jī)事業(yè)自7月起,科學(xué)的內(nèi)運(yùn)行管理機(jī)制的優(yōu)秀集體。近年來,在集團(tuán)公司開始了2014銷售分級(jí)年度培訓(xùn)項(xiàng)目,柳工股份公司研發(fā)系統(tǒng)積極面對(duì)行業(yè)低迷帶來的巨大阻力,該項(xiàng)目將持續(xù)到9月上旬。
易初明通集團(tuán)人員發(fā)展在與易初明通集團(tuán)整機(jī)事業(yè),不畏險(xiǎn)阻,根據(jù)集團(tuán)整機(jī)銷售團(tuán)隊(duì)今年的業(yè)務(wù)方向及目標(biāo),迎難而上。通過開展大量的客戶走訪和前端技術(shù)預(yù)測(cè), 結(jié)合今年年初銷售分級(jí)中的知識(shí)評(píng)估結(jié)果分析,了解市場(chǎng)需求,了產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能的培訓(xùn)課程,積極主動(dòng)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品, 內(nèi)容涵蓋了目前銷售的傳統(tǒng)產(chǎn)品及集團(tuán)公司將要推廣的多項(xiàng)業(yè)務(wù),傾注精力專注于關(guān)鍵、核心技術(shù)的和應(yīng)用,包括卡特彼勒小挖、卡特彼勒D2挖掘機(jī)及輪式挖掘機(jī)、非挖產(chǎn)品及工裝知識(shí);另外還包含了大項(xiàng)目銷售概要,并大膽開展前沿技術(shù)的研究。公司各產(chǎn)品線技術(shù)水平得到顯著提升, 銷售技巧分主要針對(duì)銷售人員常見問題,門產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。面對(duì)行業(yè)研發(fā)人才的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),如客戶覆蓋、談判、客戶關(guān)懷及關(guān)系維護(hù)等方面進(jìn)行了講解,積極開展研發(fā)隊(duì)伍, 并將課程內(nèi)容與易初明通公司實(shí)際案例結(jié)合進(jìn)行了研討。
整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目得到了易初明通集團(tuán)整機(jī)團(tuán)隊(duì)及卡特彼勒GCI和BCP產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的大力支持,發(fā)揮老員工傳幫帶作用,講師團(tuán)隊(duì)由卡特產(chǎn)品專家及易初明通產(chǎn)品經(jīng)理,以老帶新,資深員工擔(dān)任;他們從課程的,大膽啟用新人,實(shí)施到課程的改進(jìn),給年輕員工挑重?fù)?dān),都付出了巨大的努力和支持。 到目前為止,成棟梁,我們的培訓(xùn)已按計(jì)劃順利完成青海、云南、甘肅、重慶、寧夏,保證研發(fā)隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。研發(fā)體系不斷取得新的突破,貴州及陜西七的培訓(xùn),課后測(cè)試表明了大多數(shù)易初明通銷售員通過這次培訓(xùn)學(xué)到了新的產(chǎn)品知識(shí)及賣點(diǎn),更了解我們的客戶與需求,并且大家提出希望此類培訓(xùn)會(huì)越來越多。
最后,此次培訓(xùn)的成功也離不開易初明通及卡特彼勒各個(gè)門的重視和大力支持,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是大家共同努力的結(jié)晶,我們的團(tuán)隊(duì)將加強(qiáng)合作,繼續(xù)課程優(yōu)化,改進(jìn)授課方式,為銷售人員提供更多專業(yè)化的培訓(xùn)和支持,為打造行業(yè)第一的專業(yè)團(tuán)隊(duì)而努力。
以下為參與本次培訓(xùn)項(xiàng)目的講師感言:
“經(jīng)過了6站連續(xù)的培訓(xùn),首先感受到了易初明通各個(gè)分公司對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的渴求。產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)內(nèi)容中的硬骨頭,內(nèi)容比較抽象,但是又是銷售工作的基礎(chǔ),不能熟知銷售的產(chǎn)品就不能更好地發(fā)揮各項(xiàng)銷售技巧,達(dá)到成功銷售的目標(biāo)。讓我印象深刻的是在第一站易初明通青海公司, 經(jīng)過培訓(xùn)的銷售同事在培訓(xùn)后進(jìn)行新產(chǎn)品賣點(diǎn)的模擬講解過程中熱烈的討論,還提出有關(guān)散熱器的工作溫度是環(huán)境溫度還是散熱器的工作溫度等非常多專業(yè)的問題. 都反映了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中, 大家都越來越重視產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)。
其次,為了更好的講解產(chǎn)品知識(shí),將知識(shí)真正的留在易初明通銷售同事的腦子里,我們的培訓(xùn)師也付出了非常多的努力。也做了非常多的探索,比如在講解新產(chǎn)品賣點(diǎn)后,邀請(qǐng)?jiān)谧逻M(jìn)行模擬講解,模擬第一次接觸新產(chǎn)品客戶場(chǎng)景如何與客戶進(jìn)行推薦,課堂互動(dòng)進(jìn)行商機(jī)客戶類型的思路整理,總而言之,希望通過有限的時(shí)間盡可能的達(dá)到更好的效果。”
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