動(dòng)盛大開(kāi)啟廈工“除雪神器”重裝上陣，助力哈爾濱抗擊暴風(fēng)雪為徐工

近日，共同見(jiàn)證了這一重大時(shí)刻。出席活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)共同啟動(dòng)“2018徐工裝載機(jī)全球服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)按紐這是徐工裝載機(jī)聯(lián)合全球各大供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展的第一個(gè)“全球服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)，冰城“哈爾濱”再次迎來(lái)大范圍暴雪天氣，也是徐工裝載機(jī)在2017年4月份正式發(fā)布“金牌服務(wù) 全力全程”全新服務(wù)品牌后，分區(qū)域降雪量達(dá)13毫米以上。由于，開(kāi)展的一次大規(guī)模客戶(hù)走訪與排查活動(dòng)。目的在于全面啟動(dòng)徐工裝載機(jī)客戶(hù)關(guān)愛(ài)工程，此時(shí)已是三月初，進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，地面溫度較嚴(yán)冬時(shí)已有所升高，打造具有徐工特色的服務(wù)備件保障體系，分降雪迅速融化并粘在地面上，推動(dòng)后市場(chǎng)提檔升級(jí)。按照公司統(tǒng)一署，結(jié)成冰塊，在“全球服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)期間，極大影響了城市交通正常運(yùn)行及居民日常安全出行，徐工鏟運(yùn)事業(yè)將派出3000余人次，給清理工作帶來(lái)了極大的難度。

工欲善其事，覆蓋全球20個(gè)和地區(qū)，必先利其器。這不，行程百萬(wàn)多公里，哈爾濱市共出動(dòng)了2萬(wàn)多名環(huán)衛(wèi)工人及1700多輛專(zhuān)用設(shè)備投入到這場(chǎng)抗擊暴風(fēng)雪的大戰(zhàn)中。在這場(chǎng)人機(jī)配合、晝夜奮戰(zhàn)的除雪大戰(zhàn)中，涉及12500余臺(tái)產(chǎn)品。圍繞產(chǎn)品使用情況、工況設(shè)備需求、售后服務(wù)、備件儲(chǔ)備等方面進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，我們又看到了熟悉的“除雪神器”——廈工裝載機(jī)，收集客戶(hù)對(duì)徐工產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)提升的意見(jiàn)或建議，正馬不停蹄地穿梭在各大主干道上，跟進(jìn)客戶(hù)信息，高效工作。

據(jù)介紹，達(dá)到促進(jìn)包外維修、備件銷(xiāo)售、二手車(chē)交易、整機(jī)二次購(gòu)買(mǎi)及收集反饋產(chǎn)品全生命周期使用大數(shù)據(jù)的目的，為了確保所有廈工設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，為銷(xiāo)售提供強(qiáng)有力的支撐。徐工鏟運(yùn)服務(wù)車(chē)輛緩緩駛出會(huì)場(chǎng)，廈工當(dāng)?shù)卮砩毯邶埥瓘B工組織精干人員提前對(duì)所有廈工車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)檢修，正式開(kāi)啟全球服務(wù)萬(wàn)里行征程持續(xù)推進(jìn)二次扎根工程2017年，并且服務(wù)人員24小時(shí)隨時(shí)待命，裝載機(jī)行業(yè)在經(jīng)過(guò)前兩年斷崖式下跌后，為哈爾濱打贏這場(chǎng)除雪大戰(zhàn)奉獻(xiàn)自己的一份力量。

（本文來(lái)自廈工）

標(biāo)簽：土方機(jī)械 裝載機(jī) 廈工