守綠色夢(mèng)想寧夏馬總：柳工是我終生值得信賴的合作伙伴江陰中

【路面機(jī)械網(wǎng) 原創(chuàng)報(bào)道】作為深耕工程機(jī)械市場(chǎng)數(shù)十年的租賃大戶，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排和經(jīng)濟(jì)效益最大化。江陰中遠(yuǎn)海運(yùn)物流供應(yīng)鏈有限公司位于江蘇江陰市臨港區(qū)，對(duì)設(shè)備的選擇往往會(huì)非常慎重。因?yàn)樵O(shè)備好不好用、是否保值，綜合倉(cāng)儲(chǔ)中心倉(cāng)庫(kù)面積超12萬(wàn)平方米，不僅關(guān)系到公司效益，是遠(yuǎn)洋海運(yùn)物流有限公司的下屬國(guó)有企業(yè)，而且影響到市場(chǎng)口碑。因此，也是國(guó)內(nèi)規(guī)模和實(shí)力居市場(chǎng)領(lǐng)先地位的現(xiàn)代第三方物流企業(yè)。公司定位于“整合的物流服務(wù)供應(yīng)商”，寧夏某工程機(jī)械租賃有限公司（以下簡(jiǎn)稱寧夏某公司）馬總在選擇合作伙伴時(shí)非常謹(jǐn)慎，為國(guó)內(nèi)外客戶提供全程物流解決方案，每次購(gòu)買設(shè)備都要經(jīng)過(guò)反復(fù)考察，持續(xù)提升供應(yīng)鏈管理品質(zhì)，了解清楚后才決定是否購(gòu)買。自2011年初次購(gòu)買柳工設(shè)備后，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。中遠(yuǎn)海運(yùn)物流供應(yīng)鏈有限公司于2019年1月正式落戶江陰臨港區(qū)，他便認(rèn)準(zhǔn)了柳工品牌，已先后兩次引進(jìn)包括1.6噸三支點(diǎn)平衡重式叉車、3噸平衡重式叉車、電動(dòng)前移式叉車在內(nèi)的近9臺(tái)比亞迪鋰電物料搬運(yùn)設(shè)備。到底是什么原因讓江陰中遠(yuǎn)海運(yùn)如此青睞比亞迪叉車？本期《叉車》雜志專訪江陰中遠(yuǎn)海運(yùn)物流供應(yīng)鏈有限公司常務(wù)經(jīng)理李皓先生，并與柳工結(jié)成了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，通過(guò)深入交流，不到十年時(shí)間里，探索港口物流企業(yè)與比亞迪叉車的結(jié)緣始末。發(fā)展需求：綠色節(jié)能 構(gòu)建環(huán)境友好的港口物流生態(tài)“為積極響應(yīng)綠色環(huán)保有序?qū)嵤?，已先后?gòu)買柳工路面設(shè)備20余臺(tái)套。在該公司內(nèi)，促進(jìn)區(qū)域環(huán)境改善，大家戲稱柳工是“按需采購(gòu)的‘免檢產(chǎn)品’”。

寧夏某工程機(jī)械租賃有限公司馬總

結(jié)識(shí)柳工

馬總與柳工的故事要追溯到八年前。2011年正值工程機(jī)械發(fā)展的高峰期，江陰臨港區(qū)相關(guān)門近年致力于港口與碼頭的綠色生態(tài)。江陰中遠(yuǎn)海運(yùn)物流供應(yīng)鏈有限公司作為國(guó)有企業(yè)，盡管全國(guó)基建市場(chǎng)依然火爆，有責(zé)任和義務(wù)扛起生態(tài)環(huán)保的大旗，但因過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的惡果已經(jīng)顯現(xiàn)，配合地方生態(tài)和諧、資源節(jié)約、環(huán)境友好的綠色港口。”記者問(wèn)及為何選擇比亞迪叉車，市場(chǎng)正迅速由高峰滑入低谷，李皓先生從區(qū)域綠色發(fā)展談起，在公路施工行業(yè)已摸爬滾打多年的馬總深刻感受到隆冬來(lái)臨前的寒意。鑒于土方施工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，他表示，他決定將施工重點(diǎn)由路基轉(zhuǎn)向路面行業(yè)。

寧夏某公司購(gòu)買的柳工膠輪壓路機(jī)

應(yīng)該說(shuō)馬總的眼光是十分敏銳的。彼時(shí)，在落實(shí)綠色港口的過(guò)程中，土方市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化，依靠科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新，而路面施工依然是一片藍(lán)海市場(chǎng)。但從路基轉(zhuǎn)向路面，使用節(jié)能環(huán)保的物料搬運(yùn)設(shè)備，盡管一字之差，能夠有效提高裝卸質(zhì)量與作業(yè)效率，卻有著很大的差別。路基施工主要用到的是土方機(jī)械；而路面施工則是以路面機(jī)械為主，不僅施工方式有很大差別，而且設(shè)備價(jià)值也不可同日而語(yǔ)。但馬總已經(jīng)干了十多年土方設(shè)備，卻從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)路面設(shè)備，現(xiàn)在突然要轉(zhuǎn)型，難度可想而知。

得知馬總要向路面轉(zhuǎn)型的消息后，一些廠家的銷售人員紛紛向他推薦自己的產(chǎn)品。面對(duì)伸過(guò)來(lái)的眾多橄欖枝，對(duì)路面機(jī)械幾乎一竅不通的馬總有些犯難了！“該選誰(shuí)的設(shè)備呢？”正當(dāng)馬總舉棋不定之時(shí)，柳工駐寧夏銀川的銷售人員找到了馬總，主動(dòng)提出先提供一臺(tái)雙鋼輪和一臺(tái)膠輪壓路機(jī)給馬總試用，半年之內(nèi)如果不滿意由廠家免費(fèi)收回。“天底下哪有這么好的事情呀？”不滿意可以退貨，自己不用承擔(dān)一丁點(diǎn)損失。這個(gè)條件實(shí)在讓馬總感到動(dòng)心，當(dāng)即與柳工達(dá)成了試用協(xié)議。

沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活。在隨后的使用過(guò)程中，馬老板才真正感受到了柳工“極限工況，強(qiáng)悍設(shè)備”的品質(zhì)：這兩臺(tái)設(shè)備不僅作業(yè)效率高，壓實(shí)效果好，而且操作靈活，特別皮實(shí)耐用。使用至今，除了正常保養(yǎng)外，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么故障。柳工壓路機(jī)的品質(zhì)讓他欽佩不已。

柳工服務(wù)美名揚(yáng)

2011年訂購(gòu)了兩臺(tái)柳工設(shè)備后，以后每年馬總都要添置一兩套柳工設(shè)備，這樣，柳工壓路機(jī)成為該公司的標(biāo)配產(chǎn)品。

馬總（左三）與客戶在一起

其實(shí)，打動(dòng)馬總的不僅是柳工設(shè)備的品質(zhì)，還有柳工無(wú)處不在的貼心服務(wù)。“不管任何時(shí)候，也不管你身處何地，只要打一個(gè)電話，他們準(zhǔn)保第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，以最快的速度處理完故障，從來(lái)不會(huì)讓你失望。”馬總深有感觸地說(shuō)。

其實(shí)讓馬總感動(dòng)的不僅如此。一般廠家售出的設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)都有主動(dòng)服務(wù)，但過(guò)了質(zhì)保期后，服務(wù)內(nèi)容便大大打了折扣：要么是收取高額的費(fèi)用，要么是不聞不問(wèn)了。但柳工的服務(wù)卻貫穿設(shè)備使用的全生命周期之內(nèi)。馬總告訴筆者，2011年購(gòu)買的兩臺(tái)柳工壓路機(jī)至今還在享受他們提供的免費(fèi)服務(wù)，前兩天服務(wù)人員還過(guò)來(lái)給它們做了一次免費(fèi)保養(yǎng)。

事實(shí)勝于雄辯。柳工承諾的全生命周期服務(wù)絕不僅僅停留在口頭上，而是貫穿于每一名服務(wù)工程師的一言一行中，這就是馬總選擇信賴柳工、鐘愛(ài)柳工的根本原因。

與柳工結(jié)成長(zhǎng)期伙伴

2017年，寧夏某公司又一次采購(gòu)了11臺(tái)柳工設(shè)備，采購(gòu)訂單包括7臺(tái)單鋼輪振動(dòng)壓路機(jī)、3臺(tái)膠輪壓路機(jī)和1臺(tái)CLG6032E雙鋼輪壓路機(jī)，雙方還正式締結(jié)了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。按照該協(xié)議，柳工不僅為寧夏某公司提供了更富競(jìng)爭(zhēng)力的金融和產(chǎn)品支持，而且加大了服務(wù)支持的力度，完全消除了該公司使用柳工設(shè)備的后顧之憂。

正在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的柳工膠輪壓路機(jī)

在馬總看來(lái)，今年寧夏的工程形勢(shì)趕不上去年，但該公司憑借多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)，依然發(fā)展迅猛。目前該公司的數(shù)十臺(tái)設(shè)備，正日夜奮戰(zhàn)在銀百（銀川-廣西百色）高速公路和京藏高速公路改擴(kuò)建工程上，近年來(lái)，該公司憑借強(qiáng)大的實(shí)力和施工基礎(chǔ)與寧夏大型施工企業(yè)結(jié)成了長(zhǎng)期合作伙伴，這為該公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【路面機(jī)械網(wǎng)仇國(guó)富原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處】

標(biāo)簽：柳工