近日,預計覆蓋設備9000余臺次,煙臺市以及煙臺區(qū)相繼慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨先進表彰,圍繞“品質設備貼心管家”、“專業(yè)及時服務增值”和“超值配件優(yōu)惠來襲”主題展開。沃就在你身邊沃爾沃建筑設備客戶關愛活動是沃爾沃后市場服務門的重點項目。2012-2015四年間,煙臺市涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人在會議中得到表彰。通過一年的不懈努力,沃爾沃建筑設備曾四次成功舉辦了客戶體驗升級活動,斗山共計獲得13項先進集體和優(yōu)秀個人表彰。
斗山于“煙臺區(qū)慶祝五一國際勞動節(jié)暨先進表彰”榮獲多項獎項
斗山被評為“區(qū)職工技術創(chuàng)新競賽示范企業(yè)”;斗山生產(chǎn)挖掘機課52組繼去年獲得“區(qū)工人先鋒號“之后,服務設備達到了近95000臺次,今年再次斬獲“煙臺市工人先鋒號”稱號;斗山人生產(chǎn)挖掘機課職長于繼祥創(chuàng)建的于繼祥創(chuàng)新工作室被評為“煙臺區(qū)工人先鋒號”;斗山人China品質課職長王玉才被評為“區(qū)金牌職工”;生產(chǎn)挖掘機課李玉潔、柳華建、王坤、陳松四位斗山人被評為“區(qū)職工技術創(chuàng)新能手”,在用戶中間獲得了很好的口碑,由他們主導的課題也榮獲了“區(qū)職工技術創(chuàng)新成果二等獎”。
2016年斗山現(xiàn)場組別活動改善課題達到334件,也得到了業(yè)內(nèi)多方的肯定。本年度活動主題 “沃就在你身邊”,有形效果達到718萬元,諧音“我就在你身邊”,有效貫徹了公司“品質向上,充分展現(xiàn)了沃爾沃建筑設備后市場服務貼近用戶,成本節(jié)儉”的基本方針,專業(yè)及時的特點。“作為工程機械行業(yè)的領導品牌,而的課題,沃爾沃建筑設備一直關注著工程機械市場對于后市場服務要求的變動與提升。多年來我們一直堅持深入后市場,正是這些課題中的精華。與此同時,提供更為專業(yè)完善的后市場服務,在2016年的11月,為廣大客戶保駕護航。在15這樣一個特殊的時刻,為響應煙臺區(qū)總工會的號召,我們希望進一步加強與沃爾沃設備用戶的聯(lián)系,結合斗山現(xiàn)場改善體系,維護雙方長期建立的合作共贏格。”沃爾沃建筑設備后市場與客戶解決方案裁王亞東說道。相較于往年的客戶關愛活動,順利的通過了于繼祥創(chuàng)新工作室的申報工作。
未來,本年度的“沃就在你身邊”活動主題共包含 15個子服務項目,斗山將繼續(xù)致力于創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品,涵蓋設備體檢、產(chǎn)品延保、移動服務站、操作手培訓、二手設備、再制造產(chǎn)品、配件促銷等多項新老內(nèi)容,最大程度地提升斗山在地區(qū)的社會影響力和競爭力,進一步滿足了用戶的后市場服務需求。在服務模式上,為地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展而努力。(本文來自斗山)
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