獲千萬(wàn)美元陜汽重卡開(kāi)創(chuàng)產(chǎn)品全生命周期“價(jià)值新征程”徐工向

作為重卡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的陜汽，是聯(lián)合國(guó)公布的最不發(fā)達(dá)之一。當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展落后，推進(jìn)服務(wù)型制造已經(jīng)成為企業(yè)階段性任務(wù)，基礎(chǔ)亟待，實(shí)現(xiàn)從原來(lái)制造和銷(xiāo)售最終產(chǎn)品的制造企業(yè)向提供全面解決方案的服務(wù)型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。2013年，是非洲地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓難度最大的地區(qū)之一。為了在西非市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)大突破，營(yíng)銷(xiāo)模式的全面轉(zhuǎn)型將會(huì)成為陜汽轉(zhuǎn)型的重要舉措。

2012年，進(jìn)出口公司非洲的業(yè)務(wù)員忍受當(dāng)?shù)卣鹗?、險(xiǎn)惡的自然環(huán)境，對(duì)于重卡人來(lái)說(shuō)是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年；對(duì)于重卡行業(yè)而言是落寞下滑的一年；對(duì)于陜汽這樣的重卡企業(yè)而言是陣痛轉(zhuǎn)型的一年。在數(shù)千家合作伙伴的共同堅(jiān)守中，多次深入西非大地，陜汽實(shí)現(xiàn)了深化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

工信授予陜汽“車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)示范基地”授牌暨啟動(dòng)儀式

12月18日，市場(chǎng)前移，陜汽迎來(lái)了這些親密合作伙伴。陜汽重卡2013商務(wù)年會(huì)在西安曲江國(guó)際會(huì)議中心隆重。“綠色領(lǐng)航 價(jià)值典范  智聯(lián)天下 創(chuàng)贏未來(lái)”的主題再次吹響了陜汽重卡市場(chǎng)邁進(jìn)的號(hào)角，渠道拓新，本屆年會(huì)，終于在幾內(nèi)亞實(shí)現(xiàn)突破，陜汽重卡攜2013全價(jià)值智領(lǐng)版創(chuàng)新產(chǎn)品及“天行健”車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新舉措高調(diào)亮相，一次性出口超百臺(tái)產(chǎn)品，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)模式全面轉(zhuǎn)型繼續(xù)領(lǐng)跑重卡。

回歸市場(chǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)，總價(jià)近千萬(wàn)美元。，創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)新法則

多年來(lái)，的經(jīng)濟(jì)都是高速增長(zhǎng)，現(xiàn)在的整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，進(jìn)入到一個(gè)低速增長(zhǎng)時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)模式都發(fā)生很大的變化，GDP的增速在7%—8%。作為和GDP增速密切相關(guān)的重卡行業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展？各個(gè)車(chē)型市場(chǎng)可能會(huì)重新分配，重新洗牌，這樣，調(diào)整幅度比過(guò)去大的多，這中間出現(xiàn)了出現(xiàn)很多變化，但這些變化其實(shí)就是目前市場(chǎng)一種的規(guī)律，而這個(gè)規(guī)律的調(diào)整、變化，會(huì)把市場(chǎng)帶上一個(gè)更加健康、更加可持續(xù)的一條道路，并會(huì)向著良性方向發(fā)展，結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，如環(huán)保產(chǎn)品多了，輕量化產(chǎn)品多了。與此同時(shí)，用戶(hù)需求也在發(fā)生變化。研究表明，企業(yè)與用戶(hù)的認(rèn)識(shí)是不一樣的，企業(yè)認(rèn)為客戶(hù)最關(guān)心什么，企業(yè)認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)，但是客戶(hù)最關(guān)心的是怎么掙錢(qián)，用戶(hù)需要的東西企業(yè)沒(méi)考慮，企業(yè)認(rèn)為最重要的東西不是用戶(hù)最需要的東西，說(shuō)明企業(yè)和用戶(hù)之間是有距離的。如這樣發(fā)展，企業(yè)必將走進(jìn)歧路。

陜汽重卡“全價(jià)值暢行”客戶(hù)定制服務(wù)系統(tǒng)啟動(dòng)儀式

在關(guān)注市場(chǎng)的同時(shí)要關(guān)注環(huán)境的變化，特別是大市場(chǎng)的變化，大市場(chǎng)變化帶來(lái)的有挑戰(zhàn)，但更多是機(jī)遇，因此，陜汽集團(tuán)已將“轉(zhuǎn)型發(fā)展 追求卓越”定為2013年的工作方針，這是陜汽連續(xù)3年將轉(zhuǎn)型列到年度工作方針中，今年更是提出將服務(wù)型制造作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的利器。在整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型尤為突出，營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型就是要從過(guò)去的簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)，走向以服務(wù)型制造為指導(dǎo)，面向產(chǎn)品全生命周期和顧客經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且要建立新型的廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商及其他客戶(hù)關(guān)系。

產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，改寫(xiě)物流運(yùn)輸格

2013年，陜汽重卡以產(chǎn)品全生命周期和客戶(hù)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程兩大全領(lǐng)域核心價(jià)值為依托，通過(guò)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整及創(chuàng)新，始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，推出了2013全價(jià)值智領(lǐng)版重卡，4大卓越產(chǎn)品，為用戶(hù)帶來(lái)更大價(jià)值。

陜汽2013全價(jià)值智領(lǐng)版重卡全新上市

2013全價(jià)值智領(lǐng)版天然氣產(chǎn)品全面應(yīng)用陜汽柴油車(chē)優(yōu)技術(shù)化提升成果，整車(chē)自重更輕、氣耗更低、可靠性更高。

2013全價(jià)值智領(lǐng)版標(biāo)載牽引車(chē)以其自重更輕，油耗更低，可靠性更高，收益能力更好等優(yōu)勢(shì)，不但引起眾業(yè)內(nèi)人士及物流企業(yè)的關(guān)注，同時(shí)也改寫(xiě)了現(xiàn)代物流的運(yùn)輸格。

2013全價(jià)值智領(lǐng)版工程自卸車(chē)產(chǎn)品，陜汽德龍8×4系列自卸車(chē)，作為高承載、高通過(guò)的先鋒車(chē)型，搭載濰柴油動(dòng)力重載/工程版WP10和WP12N系列發(fā)動(dòng)機(jī)，高效節(jié)能的動(dòng)力為其高承載提供了有力保障。同時(shí)匹配超越行業(yè)平均壽命提高2—3倍、根據(jù)礦區(qū)使用特點(diǎn)了10JSD140K變速箱，實(shí)現(xiàn)了高通過(guò)性的大大提升，使得整車(chē)重載爬坡能力更強(qiáng)。

2013全價(jià)值智領(lǐng)版專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)品，陜汽通過(guò)與國(guó)內(nèi)頂級(jí)上裝廠家強(qiáng)強(qiáng)合作，對(duì)陜汽專(zhuān)業(yè)底盤(pán)進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，整車(chē)更加適合專(zhuān)業(yè)作業(yè)環(huán)境，可靠性大幅提升，市場(chǎng)表現(xiàn)深受用戶(hù)青睞。

全生命周期護(hù)航，樹(shù)立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿

在今年商務(wù)上，陜汽重卡啟動(dòng)行業(yè)首個(gè)“全價(jià)值暢行”客戶(hù)定制服務(wù)系統(tǒng)，吸納用戶(hù)代表、配套商、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、物流公司、二手車(chē)交易商和能源公司等全價(jià)值鏈企業(yè)共同參與，為用戶(hù)量身打造領(lǐng)先的全生命周期服務(wù)；此服務(wù)包括售前、售中和售后三個(gè)環(huán)節(jié)。

售前打造卓越產(chǎn)品+智能贏利平臺(tái)+金融產(chǎn)品支持3大組合特色賺錢(qián)解決方案，幫助客戶(hù)尋找快速盈利通道。在智能贏利平臺(tái)方面，定制用戶(hù)購(gòu)車(chē)方案，用戶(hù)車(chē)貸管理方案和用戶(hù)贏利方案，陜汽的天行健車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)將發(fā)揮更大的作用。在個(gè)性化金融產(chǎn)品方面，陜汽依托德銀租賃、國(guó)銀租賃、山重租賃和同岳租賃等平臺(tái)提供用戶(hù)融資租賃解決方案，與此開(kāi)展分期付款、按揭貸款等綜合化金融解決方案，有效解決大客戶(hù)和個(gè)人購(gòu)車(chē)資金瓶頸，為用戶(hù)提供個(gè)性化金融服務(wù)解決方案。

售中通過(guò)安全管理+成本管理+行車(chē)保障等增值服務(wù)，幫助用戶(hù)降低成本。在安全方面，有效解決車(chē)輛、燃油、電瓶被盜及超速、疲勞駕駛、駕駛室未瑣止、翻斗未放下等隱患；天行健在車(chē)前、車(chē)頂、車(chē)尾和廂門(mén)處安裝4路攝像頭，網(wǎng)站主動(dòng)抓拍、定時(shí)拍照監(jiān)控；在成本管理方面，通過(guò)油耗管理，借助油箱加油管理，油量異常管理和油耗秘書(shū)，用戶(hù)精確統(tǒng)計(jì)測(cè)定路程或時(shí)間的油耗，有效管理油耗，通過(guò)對(duì)駕駛員行為分析方案，持續(xù)改善駕駛員不良駕駛行為，協(xié)助用戶(hù)高效節(jié)能駕駛，減少油耗成本支出。在行車(chē)保障方面，打造重卡用戶(hù)專(zhuān)用導(dǎo)航地圖，建立了9種車(chē)輛主動(dòng)檢測(cè)項(xiàng)目，360度全面檢測(cè)，提前發(fā)現(xiàn)故障隱患，降低車(chē)輛綜合故障率30%，提高車(chē)輛出勤效率。

售后“6F”立體大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)+主動(dòng)預(yù)防與快速響應(yīng)并重貼心服務(wù)體系+整車(chē)不限里程保修和免費(fèi)安全檢查政策，幫助用戶(hù)全程貼心。

回歸市場(chǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)，產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，全生命周期解決方案，陜汽通過(guò)理念的變革、模式的轉(zhuǎn)型、路徑的創(chuàng)新，進(jìn)行綜合性、系統(tǒng)性、性的轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)差距，提升產(chǎn)品的技術(shù)含量與發(fā)展質(zhì)量，不斷提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，陜汽只有把轉(zhuǎn)型做好了才能贏得卓越，贏得用戶(hù)，贏得市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際一流。

標(biāo)簽：陜汽