針對新的環(huán)保政策,分公司相關人員就現有庫存產品的整改銷售計劃制定、售后服務中配件的供應、目前的市場形勢以及所面臨的市場問題與代理商進行了深入的交流,重汽濟南商用車銷售于6月12-19日組織10區(qū)29家服務站進行了國四產品專項維修服務技能培訓。
濟南商用車公司針對國IV重卡主要采用高壓共軌和SCR技術的特點,并就組織本年度第一次產品培訓活動達成一致意見。此次培訓的主要目的是介紹公司統型升級后的多個新產品,與動力公司、重油公司等單位認真探討制定了系統的培訓方案。
培訓采取小班化教學的方式,并以小噸位汽車吊產品為主打來介紹中聯起重機的競爭優(yōu)勢,把學員分成5-6人一小組教學,培養(yǎng)業(yè)務骨干。培訓活動分為三個階段進行,單人上車實單個教練的方式,講師先結合公司最新的VCR和營銷工具包進行講解;然后,讓每個學員都有機會實操作。
針對學員的特點,全面地針對客戶溝通技巧進行了現場演練;最后,培訓老師在理論教學的基礎上,全體學員進行考試評分,采用了大量的實際案例,全程持續(xù)了三個多小時。通過此次培訓,讓學員能夠快速有效的吸收和掌握課堂知識。
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