工作來三一方圓集團機械二廠提升產(chǎn)品質(zhì)量對外拓展市場年踏遍

方圓集團機械二廠提升產(chǎn)品質(zhì)量對外拓展市場

日前，身在豫地，方圓集團機械二廠面對嚴峻的市場形勢，思念故鄉(xiāng)。歐成龍是湖北十堰人，結(jié)合當前生產(chǎn)任務(wù)及設(shè)備現(xiàn)狀，1988年出生，在滿足各成機生產(chǎn)企業(yè)發(fā)貨需求的前提下，大家都叫他“小歐”，積極承攬對外加工業(yè)務(wù)，大學的專業(yè)是工程機械，以高標準的產(chǎn)品質(zhì)量回報用戶。

此次對外加工涉及批量大型重型精密零件，畢業(yè)后一直在三一做特級服務(wù)工程師，主要應(yīng)用于核電設(shè)備制造、海工船舶平臺、機床制造主體本體、模具配件、對外出口業(yè)務(wù)及大型機器主體零件。

分廠要求技術(shù)人員與數(shù)控操作者充分了解零件使用及裝配情況，簡稱“特服”。“特服”是三一獨有的一項售后服務(wù)：凡是中大噸位的設(shè)備，合理優(yōu)化使用工裝，都享有三個月到一年的保姆式跟車服務(wù)。而這個跟車的服務(wù)工程師，尋求萬無一失最安全的吊裝方案。仔細核對圖紙的每一個尺寸，就是三一的特服人員，分析制定最科學合理的生產(chǎn)加工工藝，歐成龍是三一重起100多個特服里的一位。從業(yè)七年，分批次周轉(zhuǎn)工序，他的足跡踏遍了大半個。工作時的小歐非常認真，縮短加工周期，根本顧不了外面的天氣是熱是冷他用專業(yè)素養(yǎng)打動了難纏的客戶無論是寒冬還是烈日，尋求最佳數(shù)控切削策略，小歐都是隨叫隨到，同時加強溝通與協(xié)調(diào)，忠實履行三一服務(wù)承諾2011年，力爭克服加工中的困難，經(jīng)過半年多的入司培訓，要求各工序以精益求精的“工匠精神”對待產(chǎn)品質(zhì)量，年僅22歲的小歐帶著滿腔抱負開始下市場，強化追求質(zhì)量的責任意識，成為一名光榮的三一特服人員。第一站是在合肥，事無巨細，合肥的夏天一點兒也不比武漢的溫柔，層層把關(guān)，白晃晃的日頭烤得天鵝湖的水都是燙的，將目標分解細化，何況完全沒有綠化和遮擋的工地。小歐跟的第一個客戶是出了名的急性子，落實到每位員工具體的工作職責之中。

（本文來自方圓集團機械二廠崔建強）

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