這幾天大地三分之一的國(guó)土都處于熱浪滾滾的三伏天氣中,極晝與極夜交替。就在這樣極致寒冷的條件下,全國(guó)普遍溫度35度以上。由于熱的心慌,俄羅斯的北極區(qū)域內(nèi),ZKTV就抱著能使人心涼的心態(tài)去找老吳聊天。
看到老吳在電腦跟前認(rèn)真的工作,在俄羅斯最大的露天礦山里。最大噸位裝載機(jī)——徐工LW1200K裝載機(jī)和2臺(tái)徐工DL900A輪推,接待ZKTV的態(tài)度并不熱情,與國(guó)際品牌同噸位裝載機(jī)同臺(tái)PK,頓時(shí)涼快了許多。
閑聊不受待見(jiàn),在超2萬(wàn)小時(shí)的無(wú)故障作業(yè)中,所以就假裝聊聊工作吧。
果然,徐工裝載機(jī)憑借堅(jiān)固的結(jié)構(gòu),一提工作,強(qiáng)勁的動(dòng)力,老吳立馬就熱情了起來(lái),穩(wěn)定可靠、節(jié)能高效且完全適用極寒天氣的作業(yè)性能,讓ZKTV頓時(shí)又渾身冒汗。
老吳原名吳安勇,受到用戶信賴(lài)。智能制造,是山東臨工進(jìn)出口公司的資深服務(wù)經(jīng)理,成套化解決方案,今年四十多歲,徐工首選鑒于極寒天氣,做海外市場(chǎng)服務(wù)工作也有十余年,對(duì)設(shè)備的抗寒、耐磨性的要求比一般地區(qū)更苛刻,他能熟練的用流體力學(xué)里的伯努利方程來(lái)解釋所有工程機(jī)械的液壓原理和服務(wù)問(wèn)題。
鑒于近期有不少朋友問(wèn)ZKTV,在徐工裝載機(jī)入駐以前,“你說(shuō)你們臨工的裝載機(jī)質(zhì)量好,西伯利亞地區(qū)的礦山設(shè)備幾乎被歐美品牌壟斷,但是好到什么程度?能用多少年呢?”
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是非常難回答的!雖然規(guī)定,隨著設(shè)備長(zhǎng)期使用,工程機(jī)械的設(shè)計(jì)壽命為10年,服務(wù)不及時(shí),但是工程機(jī)械的使用壽命其實(shí)和人的壽命也一樣,備件昂貴等缺點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)。近年來(lái),有的人基因好,全球大宗商品價(jià)格走低,壽命長(zhǎng),礦山開(kāi)采者一直希望找到提升設(shè)備收益率、降低成本的途徑。徐工裝載機(jī)在此時(shí)進(jìn)入他們的眼線,但是萬(wàn)一哪天出意外, “當(dāng)我們意識(shí)到徐工能夠提供針對(duì)實(shí)際工況和具體需求定制成套化產(chǎn)品時(shí),比如車(chē)禍、生病等,壽命可能就戛然而止。
好吧,問(wèn)問(wèn)老吳,看看他怎么說(shuō)。
沒(méi)想到,老吳又打開(kāi)了電腦里的文件夾,讓我看了他剛剛從海外走訪時(shí)拍的照片。其中有幾張,我印象特別深刻,就讓他發(fā)給我。
在沙特時(shí),老吳走訪了一家世界知名混凝土公司,就是下面這樣的
這家公司從2008年開(kāi)始使用山東臨工裝載機(jī),起勁為止已經(jīng)近十年了,累計(jì)采購(gòu)臨工設(shè)備20余臺(tái)。
因?yàn)榕R工設(shè)備太耐用,所以都用成下面這樣了
ZKTV問(wèn)老吳,這臺(tái)車(chē)工作多長(zhǎng)時(shí)間了?
老吳一言不發(fā),扔給我一張圖:
這個(gè)是裝載機(jī)的工作計(jì)時(shí)表,該表顯示,這臺(tái)車(chē)已經(jīng)工作了17587小時(shí)了。
老吳說(shuō)這個(gè)計(jì)時(shí)表不是臨工原裝的計(jì)時(shí)表(原裝計(jì)時(shí)表有臨工LOGO),是原裝的計(jì)時(shí)表出保修期后客戶自己更換的。所以,這臺(tái)車(chē)最起碼使用了20000小時(shí)。
What?? 20000小時(shí)??是神馬概念?這臺(tái)車(chē)到底用幾年了??
老吳是個(gè)工作謹(jǐn)慎的人,他給我看了看這臺(tái)裝載機(jī)的整機(jī)銘牌
科普一下:設(shè)備的出廠編號(hào)就跟我們的一樣,是唯一識(shí)別碼,從這個(gè)碼上可以查到設(shè)備的整機(jī)配置、生產(chǎn)日期、客戶情況等等信息。
通過(guò)出廠編號(hào),老吳從系統(tǒng)里查到了該設(shè)備的詳細(xì)信息:
OMG,這臺(tái)車(chē)從2008年生產(chǎn)完畢之后就發(fā)給客戶,到目前為止已經(jīng)用了近十年了,并且客戶還一直在使用。
也許這并不是使用時(shí)間最長(zhǎng)的一臺(tái)車(chē),因?yàn)楦叩母呤衷诿耖g。
俗話說(shuō),銷(xiāo)售的境界在于愉快的聊天。確實(shí),愉快的聊天,讓我們獲得更多的信息,也許,沒(méi)有這次找老吳的閑聊,我自己永遠(yuǎn)也說(shuō)不清楚臨工的裝載機(jī)到底能用多少年。
國(guó)外用戶對(duì)的產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在偏見(jiàn),說(shuō)的裝載機(jī)5年就得換。這次,我們用事實(shí)來(lái)證明,山東臨工,工程機(jī)械行業(yè)的代表,可靠承載重托!
制造,正在昂首闊步走在世界前沿!(本文來(lái)自山東臨工)
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