2月4日,三一重工泵送服務2012春節(jié)培訓在位于長沙的三一工學院圓滿結(jié)束,來自全國各代理商的服務經(jīng)理、服務工程師、服務支持人員共計600余人順利結(jié)業(yè)。此次培訓作為泵送服務將士2012年征戰(zhàn)“沙場”前的“大練兵”,全面加深了他們對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)及服務文化、理念、政策的了解,為公司市場營銷奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。
據(jù)悉,此次培訓策劃精良,培訓組委會根據(jù)學員崗位及專業(yè)的不同,設(shè)置了服務經(jīng)理班、配件經(jīng)理班、服務工程師班等20余個班級,分批在春節(jié)前后進行,每個班級都根據(jù)學員實際工作需要設(shè)置了豐富且實用的課程,學員們普遍反映此次培訓的課程讓他們“內(nèi)功”大增。
此外,三一泵送2012年第一期服務技能等級認證已于近日圓滿結(jié)束,共計600多名服務工程師參加,理論、實踐相結(jié)合的技能等級認證考試不僅為服務工程師提供了一個檢測自我的平臺,還將激勵他們不斷學、鉆研新技術(shù),持續(xù)提升服務技能。
2012年是三一的“營銷服務年”,也是三一泵送全面實行代理制的起始年,這一年三一泵送將聯(lián)合各大代理商忠實踐行“一切為了客戶,創(chuàng)造客戶價值”的服務理念,不斷開拓創(chuàng)新,將客戶價值提升到新的高度,而此次春節(jié)培訓也為2012年泵送服務工作取得全新突破奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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