2008上?？蛙囌怪鞔蚬?jié)能產(chǎn)品

2008世界客車博覽亞洲展覽會(huì)（簡(jiǎn)稱上?？蛙囌梗?，于3月11日在上海新國(guó)際博覽中心精彩登場(chǎng)，并于14日結(jié)束。此次展會(huì)整車生產(chǎn)企業(yè)參展數(shù)量、發(fā)布新車數(shù)字及觀眾人數(shù)都達(dá)到了一個(gè)新高，旅游客車、公路客車、雙層客車、BRT客車等多個(gè)客車類型齊聚展會(huì)，集中展示了客車行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)。來(lái)自歐美、中東、非洲等地的大量買家也來(lái)到此次展會(huì)，為參展的客車企業(yè)提供了海外市場(chǎng)機(jī)遇。
　　節(jié)能客車成主角BRT客車、雙層客車成新寵
　　參展的客車企業(yè)除廈門金旅、蘇州金龍、安凱客車、中通客車等外，沃爾沃客車、斯堪尼亞也帶來(lái)了旗下的新品；此外，天津伊利薩爾也帶來(lái)了針對(duì)道路運(yùn)行環(huán)境的城市客車。
　　記者看到，此次參展企業(yè)都攜帶了節(jié)能減排的客車產(chǎn)品，如安凱帶來(lái)了兩款排放污染為零的純電動(dòng)公交車，其動(dòng)力系統(tǒng)采用磷酸鐵鋰電池，并配有超級(jí)電容，兼具高動(dòng)力性能和高環(huán)保性能，最大功率可達(dá)380千瓦，充滿電后可以連續(xù)行駛200多公里。福田歐V帶來(lái)了歐VBJ6123亮相車展，該車已經(jīng)實(shí)現(xiàn)混合動(dòng)力城市客車商品化批量銷售，具有極好的經(jīng)濟(jì)性和環(huán)保性。記者參觀車展后獲得的另一個(gè)直觀印象是，BRT客車和雙層客車已經(jīng)成為眾多參展廠商的新寵。
　　BRT客車由于其具有承載大容量乘客的優(yōu)勢(shì)，目前已經(jīng)在我國(guó)多個(gè)城市推廣。此次展會(huì)上，多家客車生產(chǎn)企業(yè)攜新款BRT客車亮相。作為快速公交系統(tǒng)（BRT）的創(chuàng)建者和推動(dòng)者，沃爾沃客車此次也推出了最新研發(fā)的SWB6180LF型城市客車。
　　此次車展上除了亞星推出新款雙層客車，中大也展出了同類產(chǎn)品，劍指旅游觀光市場(chǎng)。雙層客車在展會(huì)上頻頻亮相，表現(xiàn)了客車企業(yè)對(duì)于雙層客車市場(chǎng)的重視。
　　客車售后服務(wù)成為爭(zhēng)論焦點(diǎn)
　　與2007年上海客車展一樣，今年客車展同樣吸引了眾多的海外客戶，展會(huì)上到處可見外國(guó)客商的身影。在展會(huì)舉辦期間，“的機(jī)遇•世界的財(cái)富”客車出口10+10峰會(huì)論壇也在同期舉行。來(lái)自主流客車企業(yè)及歐洲的20位中外客車企業(yè)代表，就客車出口問題進(jìn)行了研討、交流。會(huì)上，世界客車聯(lián)盟建議客車企業(yè)建立完善的營(yíng)銷和售后服務(wù)體系，培養(yǎng)和建立一個(gè)高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷要從初級(jí)階段提升，要以滿足客戶使用需求為切入點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售，以及時(shí)快捷有效的售后服務(wù)體系的建立來(lái)提高再次購(gòu)買率。與此同時(shí)，客車海外發(fā)展的重點(diǎn)，要從產(chǎn)品國(guó)際化向企業(yè)國(guó)際化發(fā)展，以在國(guó)外建立“根據(jù)地”作為突破口，以專業(yè)的售后服務(wù)打動(dòng)客戶，依靠周到細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶。
　　專家建議，客車生產(chǎn)企業(yè)要將客車出口當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)，而不是一個(gè)應(yīng)急措施；扎實(shí)做好客車出口的基礎(chǔ)工作，應(yīng)包括組建海外銷售機(jī)構(gòu)，深入進(jìn)行海外市場(chǎng)研究，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)產(chǎn)品，形成優(yōu)勢(shì)，建立屬于自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)海外宣傳和新車展示等內(nèi)容。在創(chuàng)建客車出口人才體系中，要建立完善的海外市場(chǎng)專業(yè)人才培養(yǎng)體系和人才管理機(jī)制，通過內(nèi)培外引構(gòu)建海外市場(chǎng)人才高地，全方位地為客車出口做好技術(shù)、品質(zhì)和服務(wù)準(zhǔn)備。

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