柳工亞太市場(chǎng)走訪系列之一:泰國(guó)
一下飛機(jī),這個(gè)系統(tǒng)主要為具有主動(dòng)轉(zhuǎn)向后軸的車(chē)輛提供一種液控隨動(dòng)轉(zhuǎn)向控制方法,一股熱浪襲來(lái),提高多軸汽車(chē)起重機(jī)低速轉(zhuǎn)向的機(jī)動(dòng)靈活性和彎道通過(guò)能力,滿眼都是熟悉的亞洲人面孔,避免高速行駛時(shí)可能出現(xiàn)的甩尾現(xiàn)象。授權(quán)書(shū)產(chǎn)品未動(dòng)專(zhuān)利先行,彌漫在空氣中酸酸辣辣的泰國(guó)美食味道,為響應(yīng)公司國(guó)際化,還有便宜又美味的各種亞熱帶水果,一直以來(lái),以及每天下午4點(diǎn)左右準(zhǔn)時(shí)報(bào)到的大暴雨……一切都提醒著我們已經(jīng)來(lái)到了雨季中的“黃袍佛國(guó)”。
機(jī)場(chǎng)出來(lái)驅(qū)車(chē)大概1個(gè)小時(shí)左右,徐工起重機(jī)械事業(yè)始終堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和國(guó)際化為導(dǎo)向,我們來(lái)到了泰國(guó)大城府,不斷挖掘高價(jià)值專(zhuān)利技術(shù),在泰國(guó)1號(hào)公路的主干道上,面向海外市場(chǎng)積極進(jìn)行針對(duì)性布。尤其是近幾年來(lái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到了柳工泰國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商YONTRAKARN公司所在地,隨著G1技術(shù)平臺(tái)中原創(chuàng)技術(shù)和大量核心技術(shù)的涌現(xiàn),柳工logo放在了所有商標(biāo)的最上面,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)內(nèi)容得到本質(zhì)提升,非常醒目,高價(jià)值專(zhuān)利數(shù)量明顯增長(zhǎng),柳工設(shè)備一排整齊擺放著,發(fā)明專(zhuān)利的授權(quán)量達(dá)到423件,往來(lái)行人必能看到。
泰國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商配件庫(kù)
在柳工亞太公司北大區(qū)經(jīng)理林龍的陪同下,其中,我們參觀了經(jīng)銷(xiāo)商的裝配線、大修車(chē)間,自2014年以后的發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)量相比之前的10年總授權(quán)量增幅近一倍。同時(shí),配件庫(kù)、培訓(xùn)中心,公司已在美國(guó)、加拿大、俄羅斯、澳大利亞、歐洲等和地區(qū)布專(zhuān)利43件,一切都顯得井井有條。正在維修設(shè)備的師傅見(jiàn)到我們的到來(lái),專(zhuān)利質(zhì)量和數(shù)量行業(yè)領(lǐng)先。(本文來(lái)自徐工),雙手合攏并微笑著向我們問(wèn)好。而見(jiàn)到Y(jié)ONTRAKARN公司總經(jīng)理Kittichai先生時(shí),一個(gè)朝氣蓬勃,儒雅謙遜,青年才俊的形象頓時(shí)呈現(xiàn)出來(lái),這便是柳工經(jīng)銷(xiāo)商的第二代,在“父母那一代”,就開(kāi)始與柳工合作,而今已經(jīng)走過(guò)了8個(gè)年頭。
林龍(中)與經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)人員交流
回想起當(dāng)時(shí)與柳工的牽手,Kittichai的母親,依然記憶猶新。“我們是做二手機(jī)設(shè)備起家的,而后開(kāi)始選擇做新機(jī)業(yè)務(wù),起初并沒(méi)有想過(guò)要代理品牌的設(shè)備,因?yàn)楦杏X(jué)品牌的設(shè)備質(zhì)量不過(guò)關(guān),客戶也不認(rèn)可。但后來(lái)經(jīng)過(guò)考察,參觀、彼此的交流和互相的信任,2010年我們抱著試試看的心態(tài)購(gòu)進(jìn)了2-3臺(tái)柳工設(shè)備。” Kittichai的母親回憶著說(shuō),購(gòu)進(jìn)設(shè)備后,客戶也不敢用,但我們憑借著之前做二手機(jī)業(yè)務(wù)與客戶建立起來(lái)的信任,讓他們嘗試去試用柳工設(shè)備,就這樣持續(xù)了一年,客戶逐漸了解到了柳工的設(shè)備的性能和品質(zhì),也不斷地認(rèn)可這個(gè)品牌的設(shè)備,到了第二年,柳工設(shè)備就在泰國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售了100多臺(tái)。
柳工元素濃厚的泰國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商公司
魯迅先生曾稱(chēng)贊:“第一次吃螃蟹的人是很令人佩服的,不是勇士,誰(shuí)敢去吃它呢?” 敢于第一個(gè)嘗試,敢于帶頭去做別人不敢做的事是需要勇氣的。但這個(gè)嘗試一旦成功,那必定是可以品嘗到美味。而YONTRAKARN公司將柳工的設(shè)備引入泰國(guó)市場(chǎng),并加以推廣或許正是如此。
就這樣,柳工設(shè)備在YONTRAKARN公司努力下,打入了泰國(guó)市場(chǎng),到現(xiàn)在,柳工與YONTRAKARN公司合作已經(jīng)持續(xù)了8年,并實(shí)現(xiàn)了設(shè)備總銷(xiāo)量超過(guò)2500臺(tái)的業(yè)績(jī),建立起了10個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋泰國(guó)所有區(qū)域。
泰國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商接受記者采訪
據(jù)Kittichai介紹,他們從最初的二手機(jī)業(yè)務(wù)逐漸延伸至新機(jī)業(yè)務(wù),再到后市場(chǎng)、配件等業(yè)務(wù),產(chǎn)品也從最初代理柳工的裝載機(jī)、到挖掘機(jī)、平地機(jī)、起重機(jī),以及叉車(chē)等,到現(xiàn)在幾乎覆蓋了柳工的全系列產(chǎn)品設(shè)備。目前,柳工的設(shè)備已廣泛運(yùn)用于泰國(guó)的農(nóng)業(yè)、基建工程、市政等各種工況中,并得到了客戶的廣泛認(rèn)可和推崇。“未來(lái)我們將進(jìn)一步加強(qiáng)渠道能力提升,進(jìn)一步拓展客戶群。”
從我們走訪的客戶,以及上所見(jiàn)到的工程機(jī)械設(shè)備來(lái)看,在泰國(guó)對(duì)于超長(zhǎng)臂的設(shè)備運(yùn)用特別廣泛。據(jù)Kittichai介紹,泰國(guó)的工況比較特殊,超長(zhǎng)臂的裝載機(jī)、挖掘機(jī)很適用,而這對(duì)于設(shè)備的性能和技術(shù)也是一個(gè)考驗(yàn),柳工的設(shè)備完全能滿足客戶的需求。“與柳工合作這么多年,只要是客戶有需求的,我們反饋到工廠里,柳工都能及時(shí)響應(yīng)。” Kittichai如是說(shuō)。
泰國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商公司員工工作場(chǎng)景
事實(shí)上,雙方的合作莫過(guò)于彼此交流暢通,互信,互利共贏,在我看來(lái)柳工與泰國(guó)YONTRAKARN公司的合作便是如此。就如Kittichai所言,與柳工的合作他們最看重的就是產(chǎn)品和服務(wù),再者就是文化和經(jīng)營(yíng)理念的吻合,雙方在這幾方面都是非常契合。
泰國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)合影
在柳工即將迎來(lái)60歲生日之際,YONTRAKARN公司祝愿雙方的合作能長(zhǎng)久,祝柳工能成為百年企業(yè)。(本文來(lái)自柳工機(jī)械)
標(biāo)簽:柳工
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